Vila Miola Hotel

El WiFi

Muito barulho na área comum. Caixas de som ligadas em alto volume e muita algazarra no bar. Total falta de respeito com outros hóspedes. Café da manhã deixando a desejar. Via de acesso ao hotel com muita água e mal cheiro. Muito lixo acumulado. Quando reclamei do quarto a única opção que o gerente Nicolas me deu, foi estornar o valor e deixar o hotel. Duas vezes tive que deixar o carro no meio da água na rua por não ter vaga. O Nicolas muito mal educado para ser um gerente.

O quarto ficava perto da rua e não tinha isolamento acústico, com isso era muito barulhento com carro e pessoas passando próximo.

Perfeita

. No café da manhã há pardais a todo momento, temos que vigiar os alimentos, uma falta de higiene.

. O quarto em que ficamos tinha um cheiro insuportável de esgoto, o que tornava impossível mater a porta e janelas abertas.

. Ponto crítico a limpeza. Luminarias extremamente sujas, muita sujeira em todo apartamento, utensílios de cozinha em pésimo estado completamente sujos não tivemos coragem de usar.

Banheiro em pésimo estado de uso, crostas de sujeira em todos os cantos, box e saboneteira enferrujada impossibilitando colocarmos nossos produtos pessoais.

. Quando chegamos não foi nos avisado sobre que o hotel recebia excursões de fora, para nossa surpresa no segundo dia de hospedagem chegou a excursão com muito barulho e música alta, a sorte que nosso quarto era um pouco distante.

. Acho que seria interessante que fosse informado no check-in que o hotel recebia excursões de fora no carnaval, pois se soubéssemos disso não tínhamos escolhido esse hotel para descansar, uma verdadeira bagunça.

No geral, o hotel precisa melhorar muito em estrutura, atendimento e cumprimento do que promete.

Nao recomendamos esse hotel!!!!

Senti falta de varal para estender roupas de banho molhadas e a limpeza da área externa deixou um pouco a desejar

Já havia hospedado anteriormente e sem problemas. O que não aconteceu desta vez: O quarto em que fiquei acomodado estava infestado de baratas, no dia seguinte fui acomodado em outro quarto e sempre faltava reposição exata de toalhas ou tapetes do banheiro ou mantas. Devido a uma forte chuva a entrada do hotel estava alagada dificultando a entrada e saída.

O quarto que fiquei precisa trocar as.cortinas

Não deixaram cobertas e nem toalhas, foi necessário pedir 2x as toalhas. A frente do hotel um caos alagado e com obras não concluídas.

Primeiro: o quarto do anúncio não existe. Na verdade, o que nos chamou a atenção, quando da reserva, foi o tamanho e os equipamentos do quarto, mas não existe tal acomodação. Inclusive, fomos a portaria do hotel e o funcionário disse que não há esse tipo de acomodação, inclusive tirou foto do meu celular com o anúncio. Segundo: limpeza precária, inclusive a roupa de cama não fora trocada conforme solicitado; Terceiro: lampada da sacada queimada, solicitamos a troca, mas não ocorreu; Quarto: inseto no recinto (barata): inadmissível. Enfim, o hotel está precisando melhorar a gestão.

Tudo pra mim foi ótimo.

Gostei de tudo.