Randor Residence Hiroshima Suites

Hotels
8.1 (278 reviews)
Minami-ku Osugacho 13-9 , Hiroshima , JP

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Soundproof rooms
Hot tub/Jacuzzi
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Review Highlights

Pros:
Excellent location near train station
Spacious rooms and some units with two bathrooms
Good, modern bathrooms
Provided toiletries and small fridge with drinks
Polite and responsive staff in some cases
Unique tatami/futon experience
Cons:
Strong mold/odor in tatami rooms and communal areas
Unmanned property and awkward self check-in/tablet
Narrow, uninviting entrance and corridors
Noise at night and thin walls in some locations
Futons can be thin and some room furnishings need maintenance

Categories

Cleanliness
6.2
Mixed: some guests praised perfect cleanliness and new bathrooms, but multiple reviews report strong mold/odor in tatami rooms and dampness that made some leave quickly.
Service
7.9
Mixed: staff described as polite and responsive in some reviews, but several guests noted no on-site staff, frustrating tablet self check-in and limited front-desk presence.
Location
9.2
Very positive: repeatedly described as very close to the train station and convenient for restaurants and sightseeing.
Room Quality
8.1
Generally positive: rooms are spacious with good bathrooms and flexible tatami/futon arrangements, though some report thin futons, peeling paint and odor issues in communal tatami areas.
Amenities
8.4
Positive: good bathroom facilities, some rooms with two bathrooms, fridge with drinks and basic toiletries provided despite the unmanned setup.
Value for Money
8.3
Positive: several guests found the price reasonable for the space and proximity to station; being a low-cost, unmanned residence lowers expectations accordingly.
Food and Beverage
8.1
Standard quality for this hotel tier: on-site F&B not described; many guests highlighted nearby local restaurants as a benefit.
Overall Experience
8.6
Generally positive: many guests enjoyed spacious rooms, location and bathrooms and felt comfortable overall, though persistent odor issues, noise at night and the unmanned check-in reduced satisfaction for some.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-05 02:49

Property Description

Modern Comforts and Convenient Location
Randor Residence Hiroshima Suites provides a comfortable stay with free WiFi and well-equipped rooms near key attractions like Hiroshima Station and Chosho-in Temple. Enjoy the convenience of a private bathroom, flat-screen TV, and air conditioning in each room, with some featuring a cozy seating area. Indulge in 4-star luxury with a hot tub on-site for relaxation after a day of exploring. Within close proximity to Hiroshima University Institute of Medical History and the city centre, this hotel offers both comfort and accessibility for your stay in Hiroshima. Book your stay now at Randor Residence Hiroshima Suites for a memorable experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 278 reviews
Cleanliness: 6.2
Service: 7.9
Location: 9.2
Room Quality: 8.1
Amenities: 8.4
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 8.1
Overall Experience: 8.6
S
sandra • couple • au
7
Facilities were great, location was a short walk to train station.
Pros:

Close to station , clean , spacious , facilities were great .

Cons:

It was difficult to self check in.. name and reservation number weren’t accepted , no answer via phone. Had to get external help.

2026-10-14 • via Nuitee
K
Kaho • solo_traveller • jp
9
2026-10-13 • via Nuitee
R
Ryusei • extended_group • jp
8
2026-10-11 • via Nuitee
Y
Yolanda • extended_group • nl
10
2026-10-10 • via Nuitee
M
MARI • couple • jp
6
薄暗くて居心地がよくない
Pros:

広いので 荷物を広げるのに困らなかった

Cons:

とにかく薄暗くて 照明のスイッチが探せず 風呂の灯りが消せないまま一晩過ごした

洗面スペースにタオル掛けがなく 濡れたタオルの置き場に困った
洗濯物を干すピンチハンガーを使って ということか？

2026-10-10 • via Nuitee
G
Geoff • family_with_children • nz
4
Next door to massage parlour. Seedy image. Not a fan of self check-ins
Pros:

Close to station

Cons:

Very dark interior

2026-10-08 • via Nuitee
Y
Yukl • family_with_children • jp
9
2026-10-07 • via Nuitee
Y
YAMAGUCHI • couple • jp
1
最悪
Cons:

上の階の足音が響きすぎ、さらに窓ガラスが昔のサッシのためか近隣の飲み屋やその周辺の酔っぱらいの騒ぎ声や歌声が朝方まで続き早朝５時くらいから貨物列車の騒音がかなりうるさいです。ホテルに常駐しているスタッフがおらず
クレームの電話の対応もすいませんと言われるだけ、どうしても気になるなら上の階に行ってご自分で注意してくださいとのことで、本当にあきれるばかりでした、部屋のにおいも気になるし、今まで何十件も泊ってきた中で最悪のホテルでした。せっかくの旅行を計画している方絶対おすすめできません！今回はクチコミをちゃんと見てなかった自分の責任です。

2026-10-07 • via Nuitee
K
Kokami • solo_traveller • jp
8
2026-10-07 • via Nuitee
V
Vanesa Yarazet • solo_traveller • jp
9
2026-09-16 • via Nuitee
C
chun yin • couple • hk
10
2026-09-13 • via Nuitee
G
Guzman • solo_traveller • mx
10
Pros:

Habitación muy amplia y cerca de la estación

Cons:

.

2026-09-11 • via Nuitee
K
Kiyonobu • solo_traveller • jp
8
Pros:

足があまり良くないので駅近のホテルを探してら、駅近で部屋の広さや設備に対して値段も安かったので利用しました。初めての広島駅で不安もありましたがスタッフの方が詳細をメールで色々と教えてくれました。翌日の天気予報が雨でしたので、タクシー移動を考え乗り場を聞く質問に、予約を勧められタクシー会社の電話番号も教えてくれました。予約した事で時間のスケジュールもでき、翌日も朝から余裕を持って動くことが出来ました。足の不自由な私に気遣いいただき、対応していただいたスタッフの方にはとても感謝しています。
今回一人で利用しましたが十分過ぎる程の広さ、浴室も広く湯船にもゆっくり浸かり、足の不自由な私がとても快適な時間を過ごせました。
駅から出てホテルまでにコンビニがあり、買い出し出来ますし、ホテルの前の大通りの反対側にもコンビニがあります。
ホテルを出て左側の高架下にはお好み焼き屋さん、ホテルの後ろ側には飲屋街があり、ラーメン、焼き鳥、中華など居酒屋など沢山歩き回らなくても大丈夫でした。
ホテルの前が大通り、構造上などで他の方の口コミに煩い等ありますが、他の宿泊者の方も良かったのかテレビを付けているとあまり感じませんでした。
タブルベッドが二つあり、カップルの方や家族でも十分泊まれると思います。
機会があれば次回も利用したいです。

Cons:

口コミにあるように灯り（明るさ）が気になります。お世話になったホテルの方に私から提案させて下さい。
ホテルや部屋のコンセプト、構造上、コストなど多方面から検討され難しいのでしょう。そこを踏まえての提案です。
女性は化粧を、私は五十代の老眼、どうしても朝は明るさが必要になります。洗面台の横にコンセント式のライト付き化粧鏡を置いてはどうでしょう？インスタで見る若い女性が使う鏡の回りにライトの付いた物です。（伝わりますかね？）使う側もコンセントのある場所へ持って行け、ソファーやベッドキッチンでも使えます。ホテル側も工事もなく構造を構う事もないので休業もなし、コストも抑えれるしスピーディーに改善出来ます。洗面台の横のスペースに収納出来ます。
これがあると女性は喜ばれると思います。
入口の扉ですが、鉄特有の音が出ますね。扉の上と下の方にシール式の丸い形の緩衝材を貼ってみて下さい。スポンジみたいのからゴム製もあります。こちらも業者なしに低コストでスタッフさんで出来ます。
良くなかった点ではなく改善されると更に良くなるので、とてもお世話になって感謝しているお返しにお伝えさせていただきました。

2026-09-10 • via Nuitee
R
Rhodri • family_with_children • gb
9
2026-09-03 • via Nuitee
N
Nakagawa • extended_group • jp
8
2026-08-31 • via Nuitee
Z
Zoltán • couple • be
10
Pros:

Lokácio kiválo, közel a vasutallomás

2026-08-31 • via Nuitee
Y
YI XIANG • solo_traveller • tw
9
2026-08-31 • via Nuitee
J
Jörg • family_with_children • de
4
Zu teuer für die Lage und die Ausstattung.
Cons:

Die Unterkunft lief so nah an den Gleisen des Bahnhofes Hiroschima dass an Schlaf nicht zu denken war. Die Sitzgelegenheit im Wohnbereich ist schon zu sehr in die Jahre gekommen.

2026-08-30 • via Nuitee
R
Ryota • family_with_children • jp
6
ハリボテ
Pros:

内装と広さ

Cons:

駅が近いから仕方ないと思うけど、夜中に外から聞こえてくる人の話し声や電車がとにかくうるさい。建物（ビル）が古いせいもあると思う。
あとリモコンの電池も確認していない。
もっと安くて良いホテルたくさんあると思う。

2026-08-27 • via Nuitee
A
ASAMI • family_with_children • jp
10
お得に泊まれた
Pros:

安くてアクセスがよかった

Cons:

特になし

2026-08-26 • via Nuitee