Hotel Arctic

Hotels
Independent
9 (20 reviews)
Lufthavnsvejen, Ilulissat, Qaasuitsup Kommune, 3952 , Ilulissat , GL

Facilities

Free breakfast
Fitness facilities
Fireplace in lobby
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Outdoor furniture
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Great food
Good location
Cons:
Inconsistent service
Outdated room furnishings

Categories

Cleanliness
8
The room was dated, indicating potential cleanliness issues.
Service
9
Service was average, with some delays and lack of assistance.
Location
9.5
Great location with easy access to town.
Room Quality
8.5
Rooms were decent, but some concerns raised about the age of the furnishings.
Amenities
9.5
Nice view and adequate amenities, enhancing the overall stay.
Value for Money
8.5
Generally good value considering the experiences shared.
Food and Beverage
9.5
Excellent food as noted in reviews.
Overall Experience
9.5
A wonderful stay with beautiful views and good food.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 11:14

Property Description

Recreation Amenities and Terrace
Dining Options and Room Service
Complimentary Buffet Breakfast and Bar/Lounge
Experience convenience and luxury at Hotel Arctic, featuring a fitness center, complimentary WiFi, and concierge services. Indulge in delicious dining at the hotel's restaurants or relax with room service. Don't miss the complimentary buffet breakfast and unwind at the bar/lounge after a busy day of exploration. Book now for an unforgettable stay in Ilulissat.

Important information:

  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: JAV

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Sustainability Certifications

    Green Key (Foundation for Environmental Education)

  • General

    Cashless transactions are available

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

9
Based on 20 reviews
Cleanliness: 8
Service: 9
Location: 9.5
Room Quality: 8.5
Amenities: 9.5
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 9.5
Overall Experience: 9.5
Y
Y T
8
Glass cabin is nice but small
Pros:

We stayed one night in the glass cabin. The view is nice but the room is quite small. During day time on a sunny day the room can get pretty warm. One other thing I didn’t realize before the stay was that any small LED lights at night are reflected on multiple glass panels which could be annoying for some. I would opt for a larger suite in the main building next time.

2025-10-12 via Nuitee
H
Henrik partner
8
Pros:

Dejligt hotel og god morgenmadsbuffet

2025-09-24 via Nuitee
M
Mads
10
Pros:

Rigtig godt

2025-09-23 via Nuitee
L
Lisa
10
Pros:

Each night we were able to watch a whale play in the bay with the sun setting behind it with beautiful icebergs. A very mice way to end the day. The hotel is just outside the town but it was easy to get in by taxi or bus.

2025-09-16 via Nuitee
S
Sabrina friends
4
Pros:

Es begann damit, dass ich dem Hotel bereits 2 Monate bevor ich buchte, eine E-Mail schrieb und 2 kurze Fragen hatte zur Buchung. Als nach 3 Wochen noch keine Antwort kam, schrieb ich über Instagram und fragte wann denn eine Antwort kommt, diese kam dann 2 Tage später.
Richtig helfen konnte man nicht. Service gibt es hier absolut nicht. Wir buchten eine Nacht in einem normalen Zimmer, welches bereits sehr abgewohnt war. Der Wasserkocher war glaube ich von 1980. Die Betten sehr durch gelegen. Die Aussicht war allerdings super.

Beim Check in wurden wir so gar nicht freundlich begrüßt. Der ältere Herr sprach scheinbar kein Englisch oder verstand einfach nichts.

Es ist absolut kein check in vor der Check in Zeit möglich auch wenn sehr viele Zimmer frei sind.

Wir hatten nach der ersten Nacht noch 2 Nächte in den Aurora Cabins gebucht. Davon waren auch 4 frei. Also man konnte sie noch buchen. Dennoch mussten wir spätestens um 10 aus checken und konnten dann erst wieder 16 uhr einchecken. Absolut umständlich und hat nichts mit Service zu tun. Die Koffer ließen wir im Hotel. Dort stehen sie in einem Raum der für jeden zugänglich ist und nicht verschlossen war. Mit einem unguten Gefühl sind wir also den ganzen Tag unterwegs gewesen.

Wir zogen dann abends in die Cabin. Ja sie sind toll. Aber wer schon mal in Norwegen oder Island in solchen Cabins geschlafen hat wird enttäuscht sein. Sie war wirklich sehr klein. Es gab 2 Flaschen Wasser und 2 eingepackte Sandwiches. Keine hochwertig

2025-09-16 via Nuitee
R
Ricardo
10
Pros:

Great location, friendly staff, amazing food

2025-08-27 via Nuitee
J
Jing family
10
Pros:

Nice view of the glaciers

2025-08-19 via Nuitee
K
KYONG
8
Very good
Pros:

Fjord view rooms are amazing.

2025-08-18 via Nuitee
K
Kari
4
Pros:

Sänky oli todella kapea ja iso mies meinasi väkisin tippua lattialle siitä. Sänky oli myös epämukavan upottava eli ei terveellinen.

2025-07-31 via Nuitee
Y
Yumi
10
Pros:

flightの都合で泊まることはできなかったが、別の日にショッピングで利用。とても雰囲気の良いホテルです。シャトルバスもIlulissat空港から出ているので便利。

2025-07-24 via Nuitee
M
Melody
10
Pros:

The View was awesome from my glass window cabin! BEAUTIFUL!

2025-07-17 via Nuitee
H
Henrik partner
10
Pros:

Dejligt hotel

2025-07-04 via Nuitee
G
Gerhard
10
Pros:

Gute Zimmer mit tollem Ausblick, netter Sevice, schöne Terrasse. Fantastisches Frühstück.

2025-06-23 via Nuitee
S
Sebastian partner
10
Pros:

Great stay, would stay again if around.

2025-06-22 via Nuitee
M
MARIO
10
Pros:

Everything perfect

2025-06-14 via Nuitee
J
Jane partner
6
Pros:

The view from the room and the terrace is fabulous

2025-06-10 via Nuitee
D
Dorte
4
Pros:

Trist og uden charme. Knirkende gulve, fælles nefcafe i en vindueskarm på trappen.

2025-06-04 via Nuitee
B
Bo
10
Smuk og dejlig oplevelse
Pros:

God modtagelse. Dejligt hotel. Rent og pænt værelse. Flot udsigt. Vi er meget tilfredse.

2025-05-27 via Nuitee
J
Jens
8
Internettet er for dårligt
Pros:

Internettet har alt for mange huller. konstante udfald.

2025-05-11 via Nuitee
E
Eugenie
10
Fantastic stay in Aurora cabin
Pros:

A most beautiful view from the cabin. All the staff were brilliant. I love my stay here.

2025-03-24 via Nuitee