Azul 36

Hotels
Independent
9.2 (1139 reviews)
Avenida 3 entre calles 26 y 28 #904, Bacalar, QROO, 77930 , Bacalar , MX

Facilities

Free breakfast
Boat tours nearby
Health or beauty spa nearby
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Continental breakfast
Kayaking nearby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good value for money
Clean and spacious rooms
Cons:
Limited furniture in some rooms
Occasional noise disturbances

Categories

Cleanliness
9.03
Overall sentiment indicates satisfactory cleanliness, with positive remarks on maintenance.
Service
9.5
Service is frequently praised, indicating a standard above expectation.
Location
9.34
The location is highlighted positively, especially proximity to attractions.
Room Quality
9.29
Rooms are described as spacious and well-maintained, contributing to positive sentiments.
Amenities
8.82
Amenities are acceptable but mentioned as standard; some rooms had limited furniture.
Value for Money
9.28
Good value mentioned in relation to offerings and pricing.
Food and Beverage
8.83
Breakfast was mentioned positively; however, some indicated it as minimal.
Overall Experience
9.5
Overall experiences are overwhelmingly positive, reflecting satisfaction with the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:00

Property Description

Stunning Views and Convenient Amenities Unwind on the terrace, stroll through the garden, and stay connected with complimentary wireless internet. Delicious Breakfast and Welcoming Service Enjoy a daily continental breakfast and take advantage of the 24-hour front desk and luggage storage. Comfortable Accommodations with Modern Features Individually decorated rooms with minibars and Smart TVs await you, with complimentary Wi-Fi to keep you connected. Book your stay at Azul 36 in Bacalar now and explore the beauty of Laguna Bacalar Ecological Park and Lake Bacalar just minutes away.

Important information:

  • Pool access available from 8:00 AM to 8:00 PM.
  • Children may not be eligible for complimentary breakfast.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CTM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • Payment

    Cash deposit required

See all policies

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1139 reviews
Cleanliness: 9.03
Service: 9.5
Location: 9.34
Room Quality: 9.29
Amenities: 8.82
Value for Money: 9.28
Food and Beverage: 8.83
Overall Experience: 9.5
R
R.o.m.y couple ch
10
Pros:

- Die Lage ist top. Man ist schnell am See und auch im Städtli
- Die Hängematte auf dem Balkon
- Die Anlange ist sehr gepflegt
- Parkplatz vorhanden
- Wir haben den Segelbootsausflug direkt übers Hotel gebucht - war top

Cons:

Kissen war nicht bequem.

2026-03-27 via Nuitee
M
Michiel couple be
7
2026-03-27 via Nuitee
A
Anouk couple nl
8
Goede ligging, leuke uitstraling bij het zwembad
Pros:

De locatie, de kamer en de uitstraling

2026-03-26 via Nuitee
M
Marjorie extended_group fr
7
Pros:

Très calme, idealement placé : non loin de la lagune et il y a des restaurants à côté de l’hôtel.
Les chambres sont grandes mais plutot simples. Cela reste un trés bon rapport qualité prix.
Il y a un parking juste en face.
Nous n’avons pas pu profiter de la petite piscine car l’eau était trop froide en février.
Le.petit déjeuner est simple : pancakes, pain à toaster, confiture, beurre, Nutella : il faut se servir dans le pot, des fruits de moyenne qualité et des boissons thé café et jus de fruit en poudre.
Bon séjour dans l'ensemble car le prix est trés correcte et l'établissement est propre.

Cons:

Les odeurs des toilettes et les toilettes bouchés.
Mais le personnel est intervenu immédiatement.

2026-03-26 via Nuitee
C
Celine couple nl
9
Heel prettig, absoluut een aanrader!
Pros:

Fijne locatie, vriendelijk personeel, comfortabele kamers en goede service

2026-03-24 via Nuitee
M
Manuel family_with_children it
7
Struttura elegante e ben tenuta, buona posizione
Pros:

Colazione inclusa, camera spaziosa e arredata con stile. Possibilità di lasciare i bagagli in reception prima del check in e dopo.letti comodi. Silenzioso. Piscina pulita. Posizione ottima per centro, ristoranti e laguna. Personale ok.

Cons:

Non mi è piaciuto che se prenoto con booking e visualizzo un prezzo 98€ tasse incluse e poi pago in struttura al mio arrivo il prezzo non è quello. Ovvero al momento del pagamento mi è stato richiesto di pagare 2100pesos ovvero alcuni euro in più. Niente si grave, ma a mio avviso il prezzo dovrebbe rimanere bloccato a prenotazione chiusa. Non saprei se queste differenze siano dovute a booking o alla struttura ma a mio avviso andrebbero risolte.

2026-03-24 via Nuitee
K
kim couple ca
9
2026-03-23 via Nuitee
E
Eva couple de
9
Tolles kleines Hotel, super Pool. Lage klasse, Preis-Leistung passte.
Pros:

Tolles kleines Hotel, super Pool. Lage klasse, Preis-Leistung passte.

Cons:

Frühstück war nichts besonderes, etwas lieblos und Personal schien nicht besonders freundlich/ motiviert.

2026-03-22 via Nuitee
G
Giada couple it
8
2026-03-22 via Nuitee
P
Paula couple nl
10
Superleuk en heerlijk rustig!
Pros:

Kleinschalig paradijsje leuke sfeer, prima ontbijt, lekker zwembad en n vriendelijk personeel. op een toplocatie 1 straat van het meer af en leuke restaurantjes in de buurt. Goede prijs kwaliteit verhouding. Koelkast en fohn op de ruime kamer met goede bedden en kussens. En heel gezellig beachvibe ingericht. Kortom doen!

Cons:

Niets

2026-03-21 via Nuitee
F
Florence family_with_children fr
10
Superbe séjour dans cet hôtel
Pros:

J’ai tout aimé, la propreté, le confort de la chambre et le petit déjeuner bien copieux et délicieux 😋
Je recommande à 1000% cet hôtel

Cons:

Rien

2026-03-21 via Nuitee
T
Toni family_with_children de
7
Pros:

Tolle Lage im Zentrum mit einem sehr leckeren einfachen Frühstück, das Personal war sehr nett und die Rezeption 24h besetzt, öffentliche Parkplätze waren an der Straße vorhanden, Zimmer sauber und schön dekoriert.

Cons:

Im Zimmer hat sich ein unangenehmer Abwassergeruch verbreitet, am Morgen schlimmer als Abends, da hat was nicht mit dem Abflussrohr gestimmt

2026-03-20 via Nuitee
J
JDcal couple us
8
Pros:

Located on a quiet street, with nice a tropical feel. Clean pool with a rooftop small pool. Friendly staff. good breakfast and water cooler.

2026-03-19 via Nuitee
C
Carole extended_group fr
9
Très bon souvenir de l’hôtel Azul36
Pros:

Hôtel plein de charme et très bien situé. Personnel agréable.

Cons:

Ras

2026-03-17 via Nuitee
S
Sonia couple be
8
Goede prijs kwaliteit
Pros:

Mooie ruime kamers met groot terras. Zwembad met iets te weinig stoelen maar viel nog mee. Gratis thee water en koffie aan de receptie

Cons:

Ontbijt is tot 10.30 maar vanaf 9.15 is de helft op, meestal geen vers fruit meer. Pancakes op. Een dag zelf de toast niet meer voorradig. Wordt niet bijgevuld

2026-03-16 via Nuitee
P
Parugby couple fr
8
Pros:

Hotel très bien situé, en deuxième le long du málicon. Des restaurants et des commerces proches... La literie est qualitative et les chambres spacieuses. La chambre a été faite tous les jours par un personnel souriant et aimable.

Cons:

La douche est brûlante, sans règlage possible. 4 transats pour tout l'hôtel, c'est un peu juste ! D'autant que le soleil n'est sur la piscine qu'une heure par jour tant elle est mal placée par rapport aux bâtiments. Pas de jus de fruit frais au petit-déjeuner. Dommage....

2026-03-14 via Nuitee
B
bernhard extended_group at
10
Jederzeit wieder
Pros:

Super süße nette Unterkunft mit Pool und schöner Einrichtung

2026-03-13 via Nuitee
U
URŠA couple si
10
2026-03-13 via Nuitee
L
Lisa solo_traveller de
10
Pros:

Sehr schöne Anlage und Zimmer. Freundliches Personal. Pool ist klasse. Frühstück ist gut. Parkplätze vorhanden.

Cons:

Extrem hohe Luftfeuchtigkeit. Alle Klamotten im Koffer waren danach leider feucht.

2026-03-12 via Nuitee
C
Carlos couple fr
10
2026-03-12 via Nuitee