Hôtel & SPA Oceania L'Univers Tours

Hotels
8.4 (1874 reviews)
5, boulevard Heurteloup , Tours , fr

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Centrally located
Friendly and professional staff
Spacious and elegant rooms
Cons:
Heating issues
Some amenities not in service
Breakfast cost concerns

Categories

Cleanliness
8.01
General positive remarks, but some concerns about details like maintenance of facilities.
Service
8.78
Staff were very helpful and showed professionalism in addressing issues.
Location
9.02
Centrally located with easy access to attractions.
Room Quality
8.17
Rooms were spacious and elegant, but some reported issues with heating.
Amenities
8.5
Good amenities including pool and jacuzzi, though some not functioning.
Value for Money
8.26
Mostly viewed positively with some concerns regarding the breakfast pricing.
Food and Beverage
8.11
Good breakfast options noted, but some improvements suggested in dining services.
Overall Experience
8.38
Overall enjoyable stay with minor issues addressed promptly.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:31

Property Description

Luxurious Accommodation in Tours

Bistro-Style Dining and 24-Hour Service
Indulge in delectable meals at the bistro-style restaurant and enjoy round-the-clock room service and front desk assistance.

Relaxation and Convenience
Unwind in the spa's hot tub, stay connected with free WiFi, and make use of the business centre and vending machines for added convenience.

Experience the charm of Tours with Oceania L'Univers Tours as your luxurious accommodation choice. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

The restaurant is open Monday to Friday from 12:00 until 14:30 and from 19:00 until 21:30.

The credit card used for booking will be requested upon arrival.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TUF

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 25 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1874 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 8.78
Location: 9.02
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 8.11
Overall Experience: 8.38
E
Elsa C. • solo_traveller • fr
7
Un potentiel mais un peu delaissé
Pros:

Le cadre et l emplacement

Cons:

La mention spa est un peu mensongère. Une piscine froide, un hammam fermé et le jacuzzi avec des scotch qui bloquent l enclenchement des jets.
Les gens en sous vêtements dans la piscine sans que de contrôle ne soit effectués. Quant a la salle de sport c est plus un coin cardio mais qui manque d équipement simple comme bouteille d eau serviettes. Seul un tapis elimé ..bref pas très 4*.

2026-02-14 • via Nuitee
L
Lillian • couple • gb
9
Overnight stay we have stayed several times
Pros:

Location and very nice room

2026-02-14 • via Nuitee
F
Fabrice • couple • fr
9
2026-02-13 • via Nuitee
E
Emmanuelle • solo_traveller • il
5
2026-02-13 • via Nuitee
A
Antoine • couple • fr
10
2026-02-13 • via Nuitee
J
jorge • couple • fr
8
Très belle hotel et très bien placé
Pros:

L'emplacement près de la gare
Très beau hotel
Personnels sympa
La piscine intérieure avec un petit jacuzzi et petit salle de sport.
Très grand lit
La chambre en général

Cons:

Moquette et papier peint d'un autre temps...
Stationnement en double file pour décharger les bagages...

2026-02-09 • via Nuitee
M
Melissa • couple • fr
10
Magnifique établissement !
Pros:

L’accès piscine/jacuzzi, chambre superbe, petit déjeuner excellent

Cons:

Le prix du parking est trop élevé même si indispensable (25€ contre 8€ ou parking gratuit dans beaucoup d’hôtels)

2026-01-31 • via Nuitee
D
Duchemin • couple • fr
10
2026-01-29 • via Nuitee
J
Johnny • couple • fr
10
Parfait
Pros:

Chambre spacieuse
Proximité du centre ville
Espace piscine

Cons:

Rien

2026-01-29 • via Nuitee
S
SYLVIE • solo_traveller • fr
10
Pros:

Le confort, le calme et la piscine.

Cons:

Rien

2026-01-28 • via Nuitee
F
FABIEN • family_with_children • fr
9
Très bon séjour dans un hôtel haut de gamme bien placé
Pros:

Le hall de réception. Les chambres, la literie et la hauteur de plafond

Cons:

L espace piscine / salle de sport est moyen.
Le hamman était éteint. Pas de sauna sec. Machines à la salle de sport limité

2026-01-26 • via Nuitee
T
thomas • solo_traveller • fr
7
Peut mieux faire
Pros:

Très belle chambre.

Cons:

Beaucoup de détails moyens. Rien de majeur mais pas conforme au prix et aux attentes.
Dans la salle fitness (3 appareils), vélo en panne.
Room service sans carte disponible, avec un surcoût de 10€ (annonce à la commande) et une cloche sur une salade césar donc avec de l'eau de condensation dans la salade.
Pas d'eau dans les toilettes de l'accueil....
Rien de grave mais on sent que la gestion n'est pas au niveau.

2026-01-26 • via Nuitee
C
Coralie • couple • fr
9
Pros:

Accueil très sympathique, chambre, très spacieuse, très propre, et très bien placé le petit déjeuner en chambre ( en supplément) est vraiment un plus

Cons:

Le hammam ne fonctionne pas depuis plus d’un an, et cela n’est pas spécifié, pas de pression dans la pomme de douche.

2026-01-25 • via Nuitee
E
EDIMA • solo_traveller • fr
9
Pros:

La stafff and the breakfast

2026-01-25 • via Nuitee
M
Maxime • couple • fr
10
2026-01-24 • via Nuitee
D
Diana • couple • es
1
Frío y mala educación.
Pros:

La ubicación solo

Cons:

Hacía mucho frío en la habitación, reclamamos a recepción y el director nos trató mal y se rio de nosotros… al final nos reembolsaron y tuvimos que cambiar a otro hotel.

2026-01-23 • via Nuitee
P
Pierryck • couple • fr
9
2026-01-22 • via Nuitee
S
Sylvain • couple • fr
9
2026-01-20 • via Nuitee
L
LALANDRE • couple • fr
9
Pros:

Tout correspondait à notre attente

2026-01-20 • via Nuitee
K
Kevin • couple • fr
8
2026-01-20 • via Nuitee