Tur Hotel Santiago

Hotels
8 (70 reviews)
Avenida Libertador Bernardo O'higgins 3750, Piso 3 , Santiago , CL

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Comfortable rooms
Friendly service
Cons:
High price
Noise disturbance
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
8.08
General positive mention of cleanliness; however, some areas touched on inconsistencies.
Service
8.55
Overall positive sentiment regarding staff friendliness and attention.
Location
8.59
Frequent positive remarks about the convenient location.
Room Quality
7.54
Feedback indicates basic comfort but some issues like noise disturbance.
Amenities
8.07
Mixed mentions about the amenities, with some stated conveniences.
Value for Money
7.53
Concerns about high pricing relative to services provided.
Food and Beverage
7.08
Some negative comments regarding breakfast quality and options.
Overall Experience
8.55
General satisfaction expressed, with some notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:54

Property Description

Convenient Location Above Universidad de Santiago Metro and Bus Station

Modern Rooms with Essential Amenities
The rooms at Tur Hotel Express offer a comfortable stay with private bathrooms, flat-screen TVs, minibars, and safety deposit boxes. Guests can also request a complimentary hairdryer and enjoy daily maid services.

On-Site Restaurant and Exclusive Museum Access
Guests can dine at the hotel's restaurant during weekdays and receive a 50% discount on entry to the private antique car museum, just a short drive away.

Accessible Commerce and Shuttle Services
Located above a bustling metro station, guests have easy access to currency exchange services, ATMs, and dining options. Additionally, the hotel offers convenient shuttle services to Arturo Merino Benitez Airport every 20 minutes for a seamless travel experience.

Book your stay at Tur Hotel Express for a blend of convenience, comfort, and exclusive perks!

Important information:

Please note payments in cash must be conducted in Chilean Pesos, other currencies are not accepted.

Please note the property snack bar / restaurant is only available on weekdays and until 21:00 hrs.

Please note shuttle services to the airport are available for an extra fee every 20 minutes. This service begins at 05:00 hrs until 00:00 hrs. Outside these hours, guests are welcome to request a taxi service for an extra fee.


LOCAL TAX LAW

Based on local tax laws, Chilean citizens (and foreigners staying more than 59 days in Chili) must pay an additional fee of 19%.

This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SQL

Location

Guest Reviews

8
Based on 70 reviews
Cleanliness: 8.08
Service: 8.55
Location: 8.59
Room Quality: 7.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 7.08
Overall Experience: 8.55
R
Raquel • solo_traveller • cl
2
El hotel me cobró más caro de lo que correspondía
Pros:

Nada

Cons:

Booking me entregó un precio con el IVA incluido, y ellos me cobraron un precio más alto. El estanque del baño estaba 100% malo, nunca salió agua caliente, el desayuno extremadamente pobre, lugar sumamente peligroso para llegar de noche, Santiago centro, le solicité devolución por lo menos de algo de dinero, no me han llamado ni me han devuelto nada, el hotel es extremadamente caro y sus instalaciones estaban deterioradas.

2026-09-11 • via Nuitee
E
ELIZABETH • solo_traveller • cl
10
Excelente Estancia
Pros:

El hotel muy cómodo, espacioso, y donde esta ubicado su bien no es el mejor de santiago es seguro ya que tomas un bus al aeropuerto sin salir del lugar y además hay patio de comida

Cons:

Nada que agregar todo es realmente recomendable 👌

2026-09-11 • via Nuitee
G
Gallardo • solo_traveller • cl
4
Desilusión
Pros:

La atención del personal
Nos cambiaron de habitación
Pero el baño muy raro

Cons:

En la ducha sale muy poca agua ,creo falta de mantención
El papel higiénico de pésima calidad
El desayuno pobre y no fresco el pan
El te frío ,las servilletas de pésima calidad .

2026-09-08 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • no
10
2026-09-05 • via Nuitee
O
Omar • couple • cl
10
Genial
Pros:

Si

Cons:

La tranquilidad

2026-08-25 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • cl
9
Pros:

La comoda y espaciosa de la Habitación, ideal para llevar maletas.
Buena ubicación estratégica para poder partir temprano al dia siguiente, ya que esta conectada con el.terminal de buses.

Cons:

El ascensor que se debe usar para llegar, y el desayuno muy básico.

2026-08-23 • via Nuitee
S
Stuardo • couple • cl
6
Para alguien que va una semana a esa estadía, tendrá que tener en cuenta que todos los días sirven el mismo desayuno y q
Pros:

Limpieza y atención de personal en especial de cocina

Cons:

Ducha demasiado pequeña y sin tina. Desayuno poco versátil

2026-08-18 • via Nuitee
M
Michael Edgardo • solo_traveller • cl
8
Bueno bonito y no tan barato
Pros:

Todo bien

Cons:

El precio debería ser un poco más barato el desayuno ahí no más

2026-08-12 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • cl
10
Acogedor
Pros:

Todo excelente, ubicación en el mismo terminal de buses. Acogedor

2026-08-05 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • ar
10
Descanso en entorno accesible.
Pros:

Excelente atención de todas las empleadas del lugar. Amables, cordiales y empáticas. Incluso ayudaron a mi esposa más allá de lo previsto, ayudándola a trasladar sus maletas, lo que se había dificultado por un problema de movilidad. Valoro especialmente la accesibilidad del baño de la habitación y la opción de comer allí.

2026-08-03 • via Nuitee
H
HENIS • family_with_children • cl
5
Buena
Pros:

La limpieza de la habitación impecable.

Cons:

Colchón muy duro y mucho ruido del exterior.

2026-07-24 • via Nuitee
A
Adriana • family_with_children • cl
9
Agradable
Pros:

Agradable el lugar

Cons:

El servicio del personal en el desayuno. Muy lento

2026-07-15 • via Nuitee
H
Henning • couple • dk
10
perfecto parada en el viaje
Pros:

Nada de ruido, desayuno suficiente, ubicacion perfecto llegando con bus del sur y tomar el bus al aeropuerto el dia siguiente

Cons:

todo bien

2026-07-09 • via Nuitee
B
Benjamin • solo_traveller • ca
5
literally on top of TurBus station
Pros:

bkfast ok
convenient for bus/train station, late night arrivals

Cons:

bookings.com price different than charged price, they said 19% tax was difference, this should be mentioned at time of booking.
Takes cost from being reasonable value to overpriced for the experience

2026-07-08 • via Nuitee
A
Andres • solo_traveller • cl
10
Pros:

La cercania de los lugares de transporte

Cons:

Que no hay receptaculos de ducha o algo similar en los baños de las piezas se sale el agua a muchos lados del suelo se humedece madera o alfombras esto ayuda a reproducir hongos acaros o bacterias.

2026-07-05 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • cl
9
Pros:

Cercanía y servicios.

Cons:

El ruido del tráfico.

2026-06-29 • via Nuitee
R
Roxana • solo_traveller • cl
8
2026-06-24 • via Nuitee
H
Hernández • solo_traveller • cl
10
2026-06-24 • via Nuitee
L
Lagos Martinez • solo_traveller • cl
8
2026-06-12 • via Nuitee
C
Cristina • couple • cl
10
2026-06-02 • via Nuitee