Landgasthof & Hotel Waldow

Wir haben nach dem Einchecken erfahren daß das Schwimmbad wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist. Haben über Booking storniert und laut AGB die erste Nacht bezahlt und sind direkt wieder nach Hause gefahren.

Matratze war komplett Durchgelegen auch im 2. EINZELZIMMER die müssen dringends Erneuert werden,sonst wacht man mit Rückenschmerzen auf!!

Es war eine Katastrophe!!!!!
Es war so KALT in dem Hotel.im Zimmer..im Restaurant !!!😢
Wir aßen in Winterklamotten..ohne andere Gäste, weil es keine gab .
Das Angebot-Schwimmbad und Sauna waren nicht verfügbar..trotzdem volles Geld bezahlt.
Auf Anfrage ob man die Sauna anstellt..musste der "Chef" gefragt werden, den es irgendwie nicht gab🤷‍♀️.
Dann hieß es, diese wäre in Wartung und beim anstellen würde das System zusammenbrechen.
Da wir deswegen nach einer Nacht wieder abreisten , nachdem wir den Abend im Bett verbracht hatten wegen der Kälte ohne funktionierden TV und nach dem Frühstück in dem kalten Restaurant in Winterklamotten...gab es keinerlei preisliches Entgegenkommen von Seiten des Personals und auch nicht Booking( nach über 20min Wartezeit am Telefon).
Jeder schob das Stornieren der zweiten Nacht auf den anderen....booking wurde auf Nachfrage beim Hotel gesagt,dass die Sauna ging 🙈
Der Chef wurde informiert und wollte mit uns reden.
Er kam nieeee.
Ein anderer Bediensteter (vielleicht war er der Chef ? ) ging in keinster Weise auf unsere Anliegen ein.
Ich verreise schon häufiger...aber so was und so eine Intoleranz seiten des Personals..habe ich noch nieee erlebt !!!
Es ist sehr schade ..weil es ansonsten ein schönes Hotel ist.
CAVE...es ist nur verpachtet..bei dem alten Besitzer lief es wohl sehr gut 🤷‍♀️

Nie wieder!!!!
Hotel total ausgekühlt, wir mussten die Dusche laufen lassen um das Zimmer etwas zu erwärmen um überhaupt duschen zu können.
Wir waren im Hotel die einzigen Gäste, das allein sagt schon alles.
Frühstück war zwar liebevoll zu bereitet, allerdings waren Margarine und Frischkäse verfallen.
Es ist mir unbegreiflich, dass diese Unterkunft noch angeboten wird.

Laute Klimaanlage Kein Schwimmbad wegen Umbau

Der etwas längerer Weg zu den Zimmern?

Mein Zimmer war leider so kalt (16°), auch nachdem die Heizung 2 Stunden lief, dass ich das Hotel verlassen musste. Ich war der einzige Gast des Hauses, dementsprechend war im gesamten Haus die Heizung aus. Die Saunen und der Wellnessbereich, die man auf den Fotos sehen kann, sind leider (aktuell) nicht in Betrieb. Das Hotel war sicher mal ein tolles Haus, die Zeiten sind aber lange um.

Wir waren für 4 Nächte im Dezember in diesem Hotel. Dies ist in die Jahre gekommen. Hotel war kalt, Eingangsbereich und Flure im EG kalt. Zimmer und die Betten waren kalt, Heizung wurde erst von uns hoch gedreht, Bad Heizung ging nicht. Lt. Aussage vom Hotel Pumpe macht Probleme. Erst am 2. Tag war das Zimmer einigermaßen warm. Es waren nicht viele Gäste im Hotel. Vom Personal sah man niemand, außer der freundlichen, älteren Frau beim Frühstück. Rezeption nicht besetzt. Klingel vorhanden, Morgens kam niemand auf das Klingelzeichen. Der im Prospekt ausgewiesene Pool wurde gewartet, daher nicht nutzbar. An Booking.com einen Vorwurf, dass wir auf diesen Missstand des Pools nicht hingewiesen wurde. Sauna kostete 10,00 €. Restaurant wurde nicht genutzt, da anderweitige Verpflegung. Die ausgewiesene Ausstattung wurde teilweise nicht erfüllt, z.B. mussten wir das Toilettenpapier ordern, da kein Reserve vorhanden war, die ausgewiesenen Pflegeprodukte waren nicht vorhanden, dafür bekamen wir Schuhpflegeprodukte.
Das Hotel hat seinen Charm der früheren Jahre total eingebüßt