Carlton Ambassador

Hotels
•
Carlton Hotel Collection
9 (2566 reviews)
Sophialaan 2 , The Hague , nl
+31 70 363 0363

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good food
Cons:
Cleanliness issues
Some rooms too small

Categories

Cleanliness
8.33
Some negative mentions regarding cleanliness, particularly in specific rooms.
Service
9.8
Consistently praised for friendly and attentive staff across multiple reviews.
Location
9.34
Highly rated for its central and convenient location.
Room Quality
8.29
Room quality varied, with some rooms mentioned as small or outdated.
Amenities
8.82
Offers a good range of amenities, though some issues with specific items noted.
Value for Money
8.78
Generally perceived as good value, despite some criticisms about pricing.
Food and Beverage
9.33
Breakfast and dining options received high praise.
Overall Experience
9.3
Overall experience considered very positive with several mentions of returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:07

Property Description

Luxurious Rooms in Historic Centre
Carlton Ambassador offers luxurious rooms in the historic centre of The Hague, only 270 meters from the city centre at Noordeinde. The hotel provides guests with a lounge with a fireplace and large paintings.

Modern Amenities
Each air-conditioned room at Lifestyle Hotel Carlton Ambassador features a flat-screen TV, work desk, and a minibar. Guests can enjoy tea and coffee making facilities and a bathroom with a robe and slippers.

Fine Dining and Garden Terrace
The elegant Sophia Restaurant serves international bistro-style cuisine with signature dishes. Guests also benefit from access to a large garden terrace.

Experience luxury and convenience at Carlton Ambassador - book your stay now!

Important information:

When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: AMS

Location

Guest Reviews

9
Based on 2566 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.8
Location: 9.34
Room Quality: 8.29
Amenities: 8.82
Value for Money: 8.78
Food and Beverage: 9.33
Overall Experience: 9.3
S
Sabine • extended_group • nl
10
Fantastisch
Pros:

Wirklich tolles Hotel! Es war mein zweiter Aufenthalt. Sehr zentral gelegen und doch im Grünen und ruhig

2026-08-08 • via Nuitee
L
Loek • solo_traveller • nl
8
2026-08-08 • via Nuitee
D
Dersch • solo_traveller • de
8
Der äußere Eindruck bestätigt sich von Nahem nicht.
Pros:

Tolle Lage....ruhig und zentral, Parkplatz, schönes, großes Zimmer, nettes Personal, zugehörige Gastronomie.

Cons:

Weder Kafferkapseln, noch Milch und Zucker, noch Tee lagen bereit. Es gab keinen Fön, doch stattdessen im Bad Rost-und Schimmelflecken, keine Handwaschseife. (Duschwand unten links).
Eine Tapetenbahn löste sich.

2026-08-07 • via Nuitee
C
Carine • solo_traveller • be
9
Super stijlvol boutique hotel met oog voor details
Pros:

Het zit 'm in de kleine details.De krant beschikbaar dagelijks bij het ontbijt, het vers geperst jus d'orange om het op z'n Nederlands te zeggen, eitjes in verschillende bereidingen, havermoutpap en pancakes worden a la minute en op vraag bereid, Haagse hopjes fruit en water met munt en limoen in de lobby, een aangename rustige omgeving, openbaar vervoer om de hoek,de centrale ligging, het mooie interieur...Beperkte lunch en dinerkaart maar wel verfijnd dus best ok

Cons:

Douche produkten zijn aanwezig maar te weinig voor twee personen per dag en al helemaal te weinig als je graag twee maal per dag douchen wil bvb zeker na een warme dag of bezoek aan het strand.Hebben dus onze eigen produkten dan maar gekocht.Geen idee of dat de reden was dat we niet dagelijks de doucheproduktjes kregen want je betaalt er toch voor ook ongeacht of je je eigen produkten bij hebt of niet

2026-08-07 • via Nuitee
I
Imke • couple • nl
8
Fijn verblijf in de stad.
Pros:

Locatie is top. Niet allen op op loopbaan de stad maar het ligt ook prachtige tussen andere prachtige panden.

2026-08-07 • via Nuitee
6
614erind • Solo travel • Woburn, Massachusetts
10
Convenient location, clean, and safe
Pros:

The fact that I was able to check in 3 hours early for free since a room was available. The hopjes with the coffee. 24/7 reception. Daily cleaning was very thorough and restocked everything I used. Ideal location in quiet neighborhood area but super close to everything!
Area for growth is that the cleaning staff was making lots of noise on 3rd floor as of 9am both days I was there.

2026-08-06 • via Tripadvisor
R
Rose • couple • nl
9
Zeer prettig!
Pros:

Mooi hotel op een super goede locatie. De prijs/kwaliteit verhouding was goed. En het personeel was vriendelijk.

Cons:

We hadden redelijk last minute geboekt, dus we hadden een twin bed waarbij de matrassen enorm verschoven. De aankleding en badkamer was wat verouderd, maar niet storend.

2026-08-05 • via Nuitee
G
Gdech14 • solo_traveller • be
8
2026-08-04 • via Nuitee
E
eduardus • solo_traveller • nl
8
Mooie locatie, vriendelijk personeel
Pros:

Locatie

Cons:

Onderhoud van de kamers was achterstallig

2026-08-04 • via Nuitee
M
Mykola • family_with_children • ua
10
2026-08-04 • via Nuitee
L
Lianne • couple • nl
8
2026-08-03 • via Nuitee
D
Diepen • solo_traveller • ca
8
The days I usually spent outside, I am originally from The Hague
Pros:

Both breakfast and location were very good!

Cons:

The attentiveness of the staff in the restaurant

2026-08-03 • via Nuitee
M
Maurits • solo_traveller • nl
10
Pros:

Nice location and great service, good food too.
All in all I had a great weekend and will certainly be going back.

2026-08-03 • via Nuitee
T
Thorsten • solo_traveller • de
1
Das war nichts!
Pros:

Die Lage.

Cons:

⭐ 1 von 5 Sternen

Leider kann ich diesem Hotel nur einen Stern geben.

Bereits die Werbung mit privaten Parkplätzen ist irreführend. Es gibt höchstens etwa zehn Stellplätze, die zudem nicht reservierbar sind. Wer mit dem Auto anreist, muss also damit rechnen, keinen Parkplatz zu bekommen.

Das Zimmer und insbesondere das Badezimmer sind stark in die Jahre gekommen. Besonders problematisch ist die hohe Duschwanne: Für ältere Menschen oder Gäste mit Gehbehinderung ist der Einstieg sehr schwierig und stellt ein Sicherheitsrisiko dar.

Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Wenn ein Hotel bereits älter ist, sollte zumindest auf eine gründliche Reinigung besonders geachtet werden. Wir haben außerdem beobachtet, dass die Reinigungskraft für ein Zimmer nicht einmal zehn Minuten benötigt hat. Das wirft aus unserer Sicht berechtigte Zweifel auf, ob eine gründliche Reinigung in dieser kurzen Zeit überhaupt möglich ist.

Ein weiterer Minuspunkt sind die kleinen Einwegfläschchen für Duschgel, Shampoo und Lotion. Diese sind alles andere als umweltfreundlich. Außerdem wird selbst bei einer Belegung mit zwei Personen an der Ausstattung gespart.

Meine Empfehlung: Wenn ihr euch unnötigen Ärger ersparen möchtet, bucht lieber ein anderes Hotel.

Zum Schluss noch ein Hinweis an Booking.com: Bitte überprüft die von euch angebotenen Hotels regelmäßig, damit Beschreibungen und Qualität auch der Realität entsprechen.

2026-08-02 • via Nuitee
Ádám • couple • nl
10
Uitstekend weekend
Pros:

Gastvrijheid

Cons:

N.v.t

2026-08-02 • via Nuitee
J
Jos • solo_traveller • nl
10
2026-08-02 • via Nuitee
Y
Yarbough • couple • lu
9
2026-07-25 • via Nuitee
N
Neil • couple • gb
9
Fantastic and stylish hotel…..really well located for everything
Pros:

Location and style

Cons:

Nothing

2026-07-25 • via Nuitee
E
Edo • extended_group • nl
10
Schitterend verblijf in het centrum van Den Haag
Pros:

Fantastisch ontvangst door de medewerkster bij de receptie. Het ontbijt is heerlijk en de kamers schoon, ruim en rustig. Ligt lekker centraal voor een bezoek aan het centrum. Top verblijf!

Cons:

Niets viel tegen.

2026-07-25 • via Nuitee
F
Frank Weber • solo_traveller • de
9
2026-07-24 • via Nuitee