Carlton Ambassador

Hotels
Carlton Hotel Collection
9 (2345 reviews)
Sophialaan 2 , The Hague , nl

Children allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
BBQ facilities
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good food
Cons:
Cleanliness issues
Some rooms too small

Categories

Cleanliness
8.33
Some negative mentions regarding cleanliness, particularly in specific rooms.
Service
9.8
Consistently praised for friendly and attentive staff across multiple reviews.
Location
9.34
Highly rated for its central and convenient location.
Room Quality
8.29
Room quality varied, with some rooms mentioned as small or outdated.
Amenities
8.82
Offers a good range of amenities, though some issues with specific items noted.
Value for Money
8.78
Generally perceived as good value, despite some criticisms about pricing.
Food and Beverage
9.33
Breakfast and dining options received high praise.
Overall Experience
9.3
Overall experience considered very positive with several mentions of returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:07

Property Description

Luxurious Rooms in Historic Centre
Carlton Ambassador offers luxurious rooms in the historic centre of The Hague, only 270 meters from the city centre at Noordeinde. The hotel provides guests with a lounge with a fireplace and large paintings.

Modern Amenities
Each air-conditioned room at Lifestyle Hotel Carlton Ambassador features a flat-screen TV, work desk, and a minibar. Guests can enjoy tea and coffee making facilities and a bathroom with a robe and slippers.

Fine Dining and Garden Terrace
The elegant Sophia Restaurant serves international bistro-style cuisine with signature dishes. Guests also benefit from access to a large garden terrace.

Experience luxury and convenience at Carlton Ambassador - book your stay now!

Important information:

When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: AMS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 25 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 11 years old stay for € 35 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9
Based on 2345 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.8
Location: 9.34
Room Quality: 8.29
Amenities: 8.82
Value for Money: 8.78
Food and Beverage: 9.33
Overall Experience: 9.3
A
Andrea couple it
10
Nostro punto di riferimento quando veniamo all’Aia
Pros:

Bell’hotel, elegante e raffinato. Comodo, camere in stile

2026-04-04 via Nuitee
R
Rebecca couple nl
9
Heerlijk genieten op fantastische locatie
Pros:

Heerlijk bed, fantastische locatie en uitstekende service.

Cons:

Niets

2026-04-04 via Nuitee
V
Vincent solo_traveller nl
10
2026-04-03 via Nuitee
R
Roland solo_traveller nl
8
2026-04-01 via Nuitee
A
Astrid family_with_children nl
9
Top!
Pros:

Een zeer verzorgd en uitgebreid ontbijt waarbij ook nog gerechten van de kaart besteld konden worden. Prettige locatie t.o.v. het centrum en parkeergarage. Korting via hotel om te parkeren in Q-park locatie op korte afstand van het hotel.

2026-04-01 via Nuitee
E
Eddy Lievens solo_traveller be
9
Heerlijk verblijf
Pros:

Heerlijk ontbijt. Omelet, roerei of gekookte eitjes worden "à la minute" in de keuken bereid. Personeel is bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Het hotel is in een rustige buurt gelegen, makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer vanuit Den Haag CS

2026-04-01 via Nuitee
J
Julia couple de
10
2026-03-31 via Nuitee
J
Janita couple nl
7
2026-03-30 via Nuitee
J
Jolanda couple nl
9
Pros:

Heerlijk bed, 2 kussens p.p.
Prima restaurant, super vriendelijk personeel.
Parkeren in het Qpark-Mauritskade.
Vlakbij de Panorama Mesdag, een aanrader

Cons:

Geen flexibele douchekop, ook niet bij de badkraan.

2026-03-29 via Nuitee
V
van overmeire couple fr
9
2026-03-27 via Nuitee
P
Pontus couple se
10
2026-03-26 via Nuitee
R
RobinStevens solo_traveller nl
9
2026-03-26 via Nuitee
L
Loek solo_traveller nl
9
2026-03-26 via Nuitee
R
Roland solo_traveller nl
8
Pros:

n.v.t.

Cons:

n.v.t.

2026-03-25 via Nuitee
P
Paolo solo_traveller it
9
Sono stato bene
Pros:

Sono stato in questo albergo nella camera 309;
La posizione dell’ Albergo è molto buona, in una zona bella e tranquilla, in cui ci sono molte ambasciate, proprio di fronte alla Residenza dell’ Ambasciata Italiana;
La camera è abbastanza ampia, con moquette, ben insonorizzata rispetto alle camere adiacenti (meno rispetto all' esterno, ma sono stato bene lo stesso);
Il riscaldamento, a termosifone, era un pò alto per le mie abitudini, era un pò troppo caldo, ma il termosifone è dotato di una manopola per la regolazione, per cui io ho chiuso il circuito per tutta la durata del soggiorno e mi sono trovato bene con la temperatura, praticamente con il riscaldamento spento;
Materasso comodo, morbido, io preferisco un materasso più duro ma mi sono trovate bene lo stesso;
La camera è dotata di aria condizionata, che io non ho usato perchè era il mese di marzo;
Il bagno è sufficientemente ampio e funzionale, con sia vasca che doccia;
Pulizia ottima;
La colazione per le mie abitudini è molto buona, con una buona varietà di scelta di cibi sia dolci che salati;
I cibi salati freddi comprendono salumi, salmone (poco salato, quindi per me ottimo) ed altro, poi è possibile ordinare cibi caldi cotti al momento (uova strapazzate, bacon, omelette, ecc.) il cui costo è compreso nel prezzo della colazione (non sono fatti pagare come extra);

Cons:

L’ insonorizzazione della finestra era molto scarsa, quasi inesistente: dal terzo piano si potevano sentire le conversazioni dei tavolini a piano terra perfettamente, anche a finestra chiusa, perchè gli infissi, di tipo vecchio, non erano dotati di vetrocamera; per fortuna di notte la camera era silenziosa ugualmente, perchè il traffico nella strada era quasi inesistente; di notte non ho mai avuto nessun disturbo dai rumori esterni.
La finestra si poteva aprire solo per pochi centimetri, uno spiraglio di 4-5 centimetri, perché era bloccata dalla struttura metallica esterna della tenda da sole, ma essendo riuscito a chiudere il circuito del riscaldamento non ho avuto caldo né di giorno né di notte, pur non potendo aprire più di tanto la finestra della camera (ho fatto presente il problema solo la mattina della partenza perchè avendo alcuni impegni non avevo tempo di cambiare camera);
Alla partenza ho pagato una bottiglietta di acqua Panna da un quarto di litro presa dal frigo-bar 5 euro, sinceramente mi sembra un costo eccessivo per una piccola bottiglietta di acqua; comunque non mi ero accorto che all'ingresso davanti alla reception c’ era acqua da bere disponibile gratuitamente in un distributore con rubinetto.

2026-03-25 via Nuitee
N
Niccolò solo_traveller it
10
2026-03-25 via Nuitee
K
Karola couple de
9
2026-03-23 via Nuitee
E
Egle couple lt
8
Rekomenduoju
Pros:

Rami aplinka. Tylus rajonas. Švarus kambarys

Cons:

Viskas patiko

2026-03-23 via Nuitee
S
Sandra family_with_children ch
8
2026-03-22 via Nuitee
A
Anna family_with_children be
9
2026-03-22 via Nuitee