Carlton Ambassador

Hotels
•
Carlton Hotel Collection
9 (2494 reviews)
Sophialaan 2 , The Hague , nl

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
BBQ facilities
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good food
Cons:
Cleanliness issues
Some rooms too small

Categories

Cleanliness
8.33
Some negative mentions regarding cleanliness, particularly in specific rooms.
Service
9.8
Consistently praised for friendly and attentive staff across multiple reviews.
Location
9.34
Highly rated for its central and convenient location.
Room Quality
8.29
Room quality varied, with some rooms mentioned as small or outdated.
Amenities
8.82
Offers a good range of amenities, though some issues with specific items noted.
Value for Money
8.78
Generally perceived as good value, despite some criticisms about pricing.
Food and Beverage
9.33
Breakfast and dining options received high praise.
Overall Experience
9.3
Overall experience considered very positive with several mentions of returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:07

Property Description

Luxurious Rooms in Historic Centre
Carlton Ambassador offers luxurious rooms in the historic centre of The Hague, only 270 meters from the city centre at Noordeinde. The hotel provides guests with a lounge with a fireplace and large paintings.

Modern Amenities
Each air-conditioned room at Lifestyle Hotel Carlton Ambassador features a flat-screen TV, work desk, and a minibar. Guests can enjoy tea and coffee making facilities and a bathroom with a robe and slippers.

Fine Dining and Garden Terrace
The elegant Sophia Restaurant serves international bistro-style cuisine with signature dishes. Guests also benefit from access to a large garden terrace.

Experience luxury and convenience at Carlton Ambassador - book your stay now!

Important information:

When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: AMS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 25 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 11 years old stay for € 35 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9
Based on 2494 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.8
Location: 9.34
Room Quality: 8.29
Amenities: 8.82
Value for Money: 8.78
Food and Beverage: 9.33
Overall Experience: 9.3
A
Anne • solo_traveller • gb
9
Pros:

As usual, have stayed here many times, staff very pleasant rooms comfortable breakfast excellent.

2026-06-06 • via Nuitee
P
pje-privat • solo_traveller • de
9
Sehr schick
Pros:

Das Personal, von der Rezeption über Bar/Restaurant bis Service, war extrem freundlich. Die Lage, ums Eck vom Friedenspalast, und nur 15 Mknuten zu Fuß vom Binnenhof ist prima für einen Städtetrip. Viele tolle Restaurants fußläufig erreichbar.

2026-06-05 • via Nuitee
A
ANNA CRISTINA • solo_traveller • br
10
2026-06-05 • via Nuitee
M
Margarita • extended_group • ch
9
2026-06-04 • via Nuitee
K
Kerstin • couple • de
8
Sehr zu empfehlen, wenn man, wie wir, mehrere Tage Den Haag und die Umgebung besuchen möchte.
Pros:

Die Lage war super. Die Freundlichkeit des Personals und es wurde jeden Tag, so man wollte, gereinigt beziehungsweise Handtücher gewechselt. Was ja heute leider nicht mehr selbstverständlich it.

Cons:

Das Frühstück war gut, aber ohne jede Abwechslung.

2026-06-04 • via Nuitee
A
Aneta • family_with_children • pl
9
Pros:

Wszystko było tak jak chciałam. Hotel super położony w spokojnej okolicy w pobliżu market i starówka. Obsługa bardzo miła. Oczywiście jest to hotel w stylu vintage, a więc nie wszystkim będzie odpowiadał wystrój pokoju. Śniadanie bardzo dobre i nie ma tłoku w maju.

2026-06-04 • via Nuitee
T
Tom • couple • nl
9
Prima hotel op een prachtige plek met aardig personeel.
Pros:

We kregen een aardige upgrade van de kamer.

Cons:

Eigenlijk was alles prima. Aardig personeel.

2026-06-04 • via Nuitee
J
Jean Paul • couple • nl
10
Makkelijk en fijn
Pros:

Superschone kamer en smetteloze badkamer
Ondanks dat het een klassieke badkamer is, dat is opvallend
En erg fijn dat wifi zonder ingewikkelde code gewoon werkt
Dit fijne hotel is onze nr 1 in Den Haag

2026-06-03 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • be
9
Pros:

Het is de tweede keer dat ik in Carlton Den Haag verblijf en elke keer is het een plezier. Het heeft een paleiselijke sfeer. Heel mooi verzorgde kamers.

2026-06-01 • via Nuitee
R
Rentzsch • solo_traveller • de
3
Pros:

Top Lage in Den Haag

Cons:

Parkplatzreservierung wird sehr schlecht Kommuniziert. Dadurch sind erhebliche Mehrkosten entstanden.

2026-06-01 • via Nuitee
J
Johan • couple • nl
9
Heel erg prettig verblijf
Pros:

Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was prima, De kamer was fantastisch. Het bed geweldig. De omgeving was heel plezierig.

Cons:

De douche was niet geweldig. Mag wel een keer ontkalkt worden.

2026-05-30 • via Nuitee
Z
Zizou1273 • solo_traveller • be
10
Pros:

Personnel tres agréable et très serviable !
Emplacement agréable et sécurisé.

2026-05-30 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • gb
10
Great hotel, staff and location
Pros:

Beautiful hotel and fantastic staff

2026-05-29 • via Nuitee
E
Eva • couple • de
9
Pros:

Die Lage des Hotels ist super! Sehr zentral. Leider war das Parkhaus bei uns bereits voll, aber es wurde uns eine Tiefgarage in der Nähe empfohlen. Das war kein Problem. Das Frühstück auf der Terasse war besonders schön! Super bequeme Betten.

Cons:

Wir hatten ein Zimmer im Dachgeschoss, und da war es ziemlich heiß. Wir haben mit offenen Fenstern geschlafen und dadurch hat es sich irgendwann abgekühlt. Da das Hotel sehr ruhig liegt, war die Lautstärke mit offenem Fenster in Ordnung.

2026-05-29 • via Nuitee
M
M.J. • couple • nl
10
Een fantastisch verblijf dat absoluut voor herhaling vatbaar is!
Pros:

Fantastisch personeel op alle locaties. Van aankomst bij de receptie tot bedienend personeel in het restaurant, iedereen was even vriendelijk en attent. Een hele mooie kamer, alles goed schoon. Heerlijk ontbijtbuffet met de mogelijkheid om warme gerechten (eieren of wafels) a la carte te bestellen waardoor je tenminste geen gebakken eieren kreeg die al enige tijd op het buffet warm gehouden zijn. En de lokatie is natuurlijk super net als de prijs/kwaliteit verhouding.

Cons:

Niets. Er is geen gym of zwembad waar ik een gast om hoorde vragen, maar wij hadden daar ook geen behoefte aan.

2026-05-28 • via Nuitee
L
Lolita • extended_group • lv
9
thank
Pros:

all like

Cons:

recomended check-in time from12

2026-05-27 • via Nuitee
A
Alexandra Claudia • couple • ro
10
2026-05-26 • via Nuitee
B
bernardina • extended_group • de
7
2026-05-26 • via Nuitee
R
Robert • couple • nl
8
primaplek voor een nachtje in den Haag
Pros:

ontbijt was prima en fijn dat 2 andere familieleden die elders sliepen mee mochten ontbijten aan onze tafel

Cons:

als 2 senioren was een kamer met inloopdouche fijner geweest dan een bad

2026-05-26 • via Nuitee
H
Hanli • couple • za
10
We ll see you again soon!
Pros:

Everything is perfect👌

Cons:

Cleanliness and location

2026-05-26 • via Nuitee