Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Comfortable rooms
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Door key malfunctions
Stressful reception manager

Categories

Cleanliness
8.29
There were some cleanliness issues noted, such as hairs left in the bathroom.
Service
9.26
Most staff were helpful and friendly, although there were complaints about one reception manager.
Location
9.8
Excellent location, close to many attractions and safe to return at night.
Room Quality
8.75
Rooms were quiet and comfortable, but issues with door keys were noted.
Amenities
9.28
Good amenities including bottled water in the lobby and a rooftop bar.
Value for Money
8.74
Good value considering the breakfast and services offered.
Food and Beverage
9.29
Fantastic breakfast and good offerings at the hotel.
Overall Experience
9.36
Overall a very pleasant stay, with high likelihood of return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 06:06

Property Description

Central Location in Mexico City Historic Centre

Luxurious Amenities and Services
Hotel Catedral boasts a restaurant, 24-hour front desk, room service, and free WiFi. Relax in air-conditioned rooms equipped with a flat-screen TV, coffee machine, and private bathroom. Enjoy a delicious continental or à la carte breakfast and take in the city views from the terrace.

Convenient Facilities for Guests
Explore the city with ease using the tour desk and car rental services. Stay connected with the business center and unwind in family rooms. With popular attractions just a stone's throw away, Hotel Catedral is the perfect choice for your Mexico City adventure.

Book your stay at Hotel Catedral now to experience luxury and comfort in the heart of Mexico City Historic Centre.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:30 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 5045 reviews
Cleanliness: 8.29
Service: 9.26
Location: 9.8
Room Quality: 8.75
Amenities: 9.28
Value for Money: 8.74
Food and Beverage: 9.29
Overall Experience: 9.36
V
Víctor • solo_traveller • mx
10
Pros:

muy bien hubicaso

Cons:

el olor del carro de la basura se paro afuera del hotel mucho tiempo

2026-09-19 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • pr
8
2026-09-19 • via Nuitee
F
Francisco Javier • solo_traveller • mx
10
CDMX tuvimos experiencias increíbles
Pros:

La ubicación cerca del zócalo, nos permitió conocer el centro histórico

2026-09-19 • via Nuitee
J
Jerry • extended_group • us
10
Great experience! Would definitely stay again!
Pros:

Hospitality, cleanliness, location, queen bed was super comfy!

Cons:

N/A

2026-09-18 • via Nuitee
G
Garza Sierra • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

La limpieza de la habitación

2026-09-17 • via Nuitee
F
Fedor • family_with_children • pe
1
HOTEL ASOCIADO CON NUEVA MODALIDAD DE ESTAFA MEDIANTE EL USO DE CHATBOT CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL.
Cons:

El Hotel tuvo una falla de seguridad informática y fuga o robo de información de huéspedes como yo, falla que no me fue informada a tiempo, el problema es que el día 16 de agosto que tomaría la habitación, durante la mañana se contacto conmigo por whatsapp un supuesto chatbot del Hotel Catedral que me dio todos los datos de mi reserva, datos como mi nombre completo, mi numero de celular, sabia que me quedaría 3 días desde el 16 al 19 de agosto y hasta sabia el monto de la estadía, este chatbot solicito un pago de garantía al que accedí porque supuestamente era del hotel ya que tenia todos mis datos, luego de pagar el chatbot quiso volver a cobrar el mismo monto de garantía aludiendo que no se había podido cargar la tarjeta, cosa que era falso porque pude comprobar que si había cargado la tarjeta, entonces corte la comunicación con el chatbot y llame al hotel donde la recepcionista me dijo literalmente que "Habían tenido una falla de seguridad y que habían datos de huéspedes que habían sido sustraídos".
Al llegar al hotel y hacer mi check-in informe a la recepcionista de este problema para ver que solución podía haber al respecto ya que alguien se tiene que hacer responsable por dejar salir esta información sensible, me ofreció un up-grade que no acepte y solicite que el gerente se pusiera en contacto conmigo, pasaron los 3 días y ni el gerente ni ningún otro empleado del hotel me contacto para conversar sobre el problema.

La conclusión que saco es que esta perdida de información se tradujo en una estafa que no se a quien pudo beneficiar, talvez al mismo hotel, talvez a Booking.com. Es mi opinión que de esta manera algunos hoteles sin escrúpulos usan este tipo de "herramientas" para incrementar sus ingresos, no lo se.

Me he tomado mi tiempo para explicar lo que ocurrió, para que futuros huéspedes de ESTE HOTEL en particular tengan cuidado en hacer su reserva y, de ser el caso, estén alertas a esta nueva modalidad de estafa.

2026-09-16 • via Nuitee
O
Ogaz • solo_traveller • mx
10
Pros:

Bonito hotel

2026-09-16 • via Nuitee
E
Elizabeth • solo_traveller • us
10
Wonderful experience
Pros:

Great location, clean, wonderful service

Cons:

Everything was great

2026-09-15 • via Nuitee
A
anne-marie • extended_group • fr
10
Pros:

Le confort et la qualité des chambres. La gentillesse du personnel

2026-09-15 • via Nuitee
E
Emily • extended_group • cr
10
Acogedor
Pros:

La cercanía

Cons:

Debería servir desayuno más temprano

2026-09-15 • via Nuitee
V
VARGAS • extended_group • co
9
2026-09-15 • via Nuitee
R
Roberth • family_with_children • co
10
Pros:

todo

2026-09-14 • via Nuitee
S
Solano Cerchiaro • couple • co
10
2026-09-14 • via Nuitee
M
Maribel • extended_group • us
10
Would recommend staying there
Pros:

Beautiful, great location

Cons:

Elevators, one you has steps that you need to go up before getting to the elevator

2026-09-14 • via Nuitee
R
Rojas • solo_traveller • mx
8
2026-09-14 • via Nuitee
E
esqueda • solo_traveller • mx
10
2026-09-13 • via Nuitee
C
Chris • couple • ca
3
Looked good on booking but the room wasn't nice
Pros:

Not much

Cons:

Dated rooms, bad lighting, bad food, toilet has a commercial flush. No power beside bed. No fresh towels delivered.

2026-09-13 • via Nuitee
G
Geova • family_with_children • cr
9
Todo estuvo muy bien me gusta mucho la amabilidad
Pros:

Todos muy amables

Cons:

El tipo de jabón que ponen

2026-09-12 • via Nuitee
F
facundo • solo_traveller • mx
10
Pros:

la limpieza y atención del personal

2026-09-12 • via Nuitee
H
Hernández • solo_traveller • mx
10
Pros:

La zona

Cons:

El horario

2026-09-11 • via Nuitee