Imperio De Angeles

Hotels
8.5 (721 reviews)
Carretera San Miguel-Celaya KM 2 Fracc. Villa de los Frailes , San Miguel de Allende , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Friendly staff
Nice facilities
Cons:
Cleanliness issues
Service delays
Noisy environment

Categories

Cleanliness
5.96
Multiple reviews highlighted issues with cleanliness, including dirty mirrors, dusty areas, and reported lack of hot water.
Service
9.93
Overall positive feedback about the staff being friendly and accommodating, although there were negative comments about reception responses.
Location
9.97
Various reviews praised the hotel’s beautiful location and facilities.
Room Quality
7.92
Comments included discomfort due to uncomfortable pillows and noisy conditions that impacted sleep.
Amenities
8.95
Generally positive remarks about the amenities, such as the pool and cleanliness, although minor recommendations were made.
Value for Money
8.91
Considering the price point and feedback about the experience, the value was generally perceived positively despite some concerns.
Food and Beverage
6.96
Negative feedback on the breakfast quality and overall service related to food items.
Overall Experience
9.43
Overall impression reflects a mix of great experiences paired with significant problems in cleanliness and service management.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 09:28

Property Description

Luxurious Accommodation
Immerse yourself in comfort at Imperio de Angeles, just minutes away from Juarez Park and the iconic Parroquia de San Miguel Arcangel church. Our guest rooms are equipped with cable TV, a telephone, and some even boast a charming balcony for you to enjoy.

Exquisite Dining and Event Spaces
Savor delectable dishes at our on-site restaurant offering convenient room service. Whether you're hosting a grand event or an intimate gathering, our banquet facilities and sprawling gardens, accommodating up to 600 guests, provide the perfect setting.

Relaxation and Convenience
Unwind by the outdoor pool, stay connected with complimentary WiFi, and take advantage of our 24-hour front desk for all your needs. Book your stay now and experience the epitome of hospitality at Imperio de Angeles.

Important information:

This property is part of the Tesoros Turistic Program.

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FCO

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 721 reviews
Cleanliness: 5.96
Service: 9.93
Location: 9.97
Room Quality: 7.92
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 6.96
Overall Experience: 9.43
J
Jose Andres • couple • mx
9
todo bien
Pros:

la habitacion y el servicio que ofrecen

2026-05-14 • via Nuitee
V
Vargasp • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las habitaciones, las camas super cómodas y el personal muy amable

2026-05-14 • via Nuitee
H
Heriberto • solo_traveller • mx
9
Pros:

Las instalaciones son muy bonitas y limpias

2026-05-10 • via Nuitee
R
román castillo • solo_traveller • mx
10
2026-05-10 • via Nuitee
R
Retana • family_with_children • mx
8
Estuvo bien
Pros:

En el desayuno hace falta,mas opciones para niños ya que solo había huevo y frijoles y también vimos a otros niños que también les decían a sus papas que si no había algo mas!

Cons:

La habitación no tenía servibar y plancha!

2026-05-08 • via Nuitee
E
Efrain • solo_traveller • mx
9
Pros:

Las instalaciones del restaurante y la alberca

Cons:

Que me tuve que cambiar tres veces de habitación por qué no servía el aire acondicionado

2026-05-06 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • mx
9
Pros:

Es un lugar agradable para descansar con piscina y hermosos jardines

Cons:

Que el agua estuviera a una temperatura agradable.

2026-05-06 • via Nuitee
T
Tallavaz • extended_group • mx
10
Excelentes instalaciones
Pros:

Las instalaciones y el trato del gerente José Luis excelente, de parte de las señoritas de recepción excelente y seguridad excelente y solo una persona de restaurante Leslie García

Cons:

El trato en el restaurante fue pésimo, tuve un problema con una cuenta que se fueron las personas sin pagar y me cobraron todo a mi, malas caras al día siguiente y sufrí de intolerancia y prejuicio, rechazo, de parte de la contadora que salió a qué firmara mis bauchers aunque yo pase mi tarjeta sin problemas en todo momento y me arrebato mi INE y trato de muy mala manera de esa persona, invadieron y vulneraron mi privacidad fotografiando el INE y sufrí de discriminación de parte de ellos, tengo audios y videos de ese momento lastima que no puedo compartirlos.

2026-05-04 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • mx
8
Pros:

Todo muy bien, muy tranquilo para descansar unos días.

Cons:

Un poco la atención de la cajera del restaurante. No es muy coordial

2026-05-04 • via Nuitee
T
Tallavaz • couple • mx
10
Excelente servicio y atención y excelentes instrucciones
Pros:

La atención

Cons:

Todo excelente

2026-04-29 • via Nuitee
A
Adrian Soto S • solo_traveller • mx
8
Pros:

Instalaciones

Cons:

La alberca está fría

2026-04-29 • via Nuitee
A
Atala Daniels • couple • us
6
Love the Lobby, Love the gardens
Pros:

Lobby, Bar and Restaurant is very nice. It has the Hacienda feeling.

Cons:

WiFi doesn’t work
Fodd is ok

2026-04-23 • via Nuitee
M
Martha Patricia • couple • mx
10
Tranquilidad
Pros:

Todo en muy buen estado y limpio

2026-04-20 • via Nuitee
M
Matěj • couple • cz
8
2026-04-20 • via Nuitee
• couple • mx
10
2026-04-19 • via Nuitee
M
MONSERRAT • couple • mx
10
Pros:

El hotel es muy bello, el personal muy atento, el desayuno buffet, variado y rico.

Cons:

Se encuentra retirado del Centro, sobre la autopista.

2026-04-15 • via Nuitee
C
Carrillo Quiroga • family_with_children • co
10
Pros:

Todo estaba perfecto. Las habitaciones limpias y cómodas, la comida deliciosa, las instalaciones y la decoración muy buenas

Cons:

El aire acondicionado de la habitación nunca nos funcionó pero la verdad no sé necesito por qué la noche fue muy fresca

2026-04-15 • via Nuitee
V
Vázquez • solo_traveller • mx
10
Pros:

El trato del personal.

Cons:

El ruido de los camiones de la carretera

2026-04-14 • via Nuitee
L
Laura Marcela • solo_traveller • co
10
Pros:

El hotel es demasiado bonito, muy colonial

Cons:

La habitación estaba conectada con otra y se escuchaba todo el ruido.

2026-04-14 • via Nuitee
E
Edgar rodrigo • couple • gt
8
Hotel buena calidad vs precio
Pros:

Muy lindas las instalaciones

Cons:

Limpio y bien ubicado

2026-04-12 • via Nuitee