Crowne Plaza Düsseldorf - Neuss by IHG

Hotels
•
Crowne Plaza Hotels & Resorts
8.1 (3902 reviews)
Rheinallee 1 , Neuss , DE
+49 2131 7700

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast options
Comfortable rooms
Cons:
Cleaning issues
Parking difficulties
Defective amenities

Categories

Cleanliness
7.43
Several reviews indicate issues with room cleaning and maintenance.
Service
8.4
Reviews highlight friendly and helpful staff.
Location
8.44
Location is well-rated, providing easy access to attractions.
Room Quality
7.89
Rooms are generally described as comfortable and well-maintained.
Amenities
8.42
Amenities including spa and pool were appreciated, though there are minor concerns.
Value for Money
7.38
Some reviews indicate the hotel may be overpriced for the experience.
Food and Beverage
8.93
Breakfast and dining options are frequently praised.
Overall Experience
7.9
Overall positive experiences, though with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 16:20

Property Description

Luxurious Amenities

This upscale hotel in Neuss offers a serene spa, a delectable restaurant, and modern rooms equipped with flat-screen TVs. The property's prime location provides stunning views of the Rhine and Düsseldorf city center.

Fine Dining Experience

Indulge in a culinary journey at the Riverside restaurant, where you can savor regional and international delicacies while enjoying picturesque views of the Rhine. Unwind with a refreshing drink at the on-site bar.

Wellness and Recreation

Stay active during your stay with access to the hotel's gym, indoor swimming pool, and relaxing sauna. Perfect for unwinding after a day of exploring the nearby attractions.

Experience luxury and convenience at Crowne Plaza Düsseldorf - Neuss, ein IHG Hotel. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Sauna & Saunarium is available between 05:00 pm - 10:00 pm upon request.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: DUS

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 3902 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 8.4
Location: 8.44
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.42
Value for Money: 7.38
Food and Beverage: 8.93
Overall Experience: 7.9
K
Keziban • couple • de
7
Pros:

Die Lage und ich konnte die ruhe im Spa Bereich genießen

Cons:

Kein Balkon

2026-09-19 • via Nuitee
M
MIYUKI • couple • nl
10
また来たい！
2026-09-19 • via Nuitee
D
Duboille • extended_group • fr
9
parfait
Pros:

tout

2026-09-15 • via Nuitee
V
Valentijn • couple • nl
10
Een fijn hotel we komen er al 3 jaar dat zegt al hoe fijn het daar is
Pros:

de goeie service en het vriendelijke personeel

Cons:

Niet van toepassing

2026-09-14 • via Nuitee
H
Heike • couple • de
6
Verbesserungswürdig
Pros:

Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend.
Das Frühstück war gut.

Cons:

Auf den Gläsern im Zimmer war noch Lippenstiftreste.
Das WC hätte sauberer sein können.
Der Rummel im Hotel mit den Flohmarktbesuchern war er schwierig…
Der Toilettengang im Erdgeschoss vor der Abreise erforderlich eine lange Wartezeit aufgrund der Besucherschlange…
Der Pool war viel zu warm und eine Sauna funktionierte nicht.
Es fehlen Hinweisschilder im Wellnessbereich und vieles war deft.

2026-09-14 • via Nuitee
F
Franz • couple • de
10
2026-09-14 • via Nuitee
W
Wiam • couple • de
5
Sehr ruhig und ist mit Bus und Straßenbahn erreichbar
Pros:

Die Ruhe

Cons:

Das unser Zimmer nicht aufgeräumt wurde, ob wohl wir ein Schild an die Türklinke ihn getan haben

2026-09-13 • via Nuitee
R
Reiner • solo_traveller • de
6
Ausreichendes Frühstück mit guter Auswahl.
Pros:

Ausreichendes Frühstück mit guter Auswahl.

Cons:

Der Check In ist absolut ausbaufähig. Es habe sich 2 Reihen gebildet. Plötzlich geht der eine Mitarbeiter ohne etwas zu sagen ins Backoffice, somit musste ich mich erneut anstellen. Das Stichwort lautet: Kommunikation

2026-09-13 • via Nuitee
O
onuoha • solo_traveller • de
1
2026-09-13 • via Nuitee
C
Cornelia • family_with_children • de
8
2026-09-13 • via Nuitee
D
Dr. Meike • solo_traveller • de
8
2026-09-12 • via Nuitee
P
Pakkert • family_with_children • nl
8
We hebben een super weekend gehad,
Pros:

Prima bedden, mooi uitzicht over de rivier .
Heerlijk ontbijt .
En het zwembad was heerlijk qua temperatuur.

Vriendelijk personeel

Cons:

Douchen in bad was niet comfortabel.
Prijs voor parkeren erg duur

2026-09-12 • via Nuitee
H
Hessinate • couple • de
1
2026-09-11 • via Nuitee
K
Kersten Ingo • couple • de
8
Ruhige Lage direkt am Rhein. Hotel mit leichten Schwächen aufgrund Baualter, aber empfehlenswert.
Pros:

Personal an Reception hat bei Hinweis auf Mangel/defekter Kühlschrank und Teilbeleuchtung am Zimmer umgehend reagiert, Zimmerwechsel ohne Probleme.
Bademantel für Saunabereich in guter Qualität, flauschig. Schwimmbad konnte nicht mehr genutzt werden, aber andere Gäste haben positiv berichtet.

Cons:

Frühstücksbereich Raumluft zu sehr gekühlt, bedauerlicherweise nicht die Kaffeebohnenmaschinen beim Frühstück in Funktion. Espresso eher gefühlter Instantkaffee. Brötchen teilweise sehr kalt, für Sonntag gegen 08:30 Uhr eher ungewöhnlich.
Lüftung im Zimmer liess sich nicht ausstellen, Dauerfunktion. Fensterkontakt blockieren war einzige Chance, damit Zimmer nicht in Dauerkühlung verbleibt.

2026-09-10 • via Nuitee
P
PELIKAN • couple • de
7
2026-09-09 • via Nuitee
F
Frank • couple • de
8
Sehr empfehlenswert.
Cons:

Der Frühstücksraum könnte etwas Pepp gebrauchen. Könnte moderner und gemütlicher sein.

2026-09-08 • via Nuitee
P
Precious • couple • at
8
2026-09-07 • via Nuitee
R
Rehan • couple • nl
5
2026-09-07 • via Nuitee
W
Werner • couple • de
8
2026-09-07 • via Nuitee
S
Sarah • couple • lu
8
2026-09-07 • via Nuitee