Hotel Buenavista Bacalar Jungle Experience

Muy malo.. no se parece nada a las fotos

Un hotel que te hace sentir que estás en la selva, muy lindas instalaciones, solo el tema que tienen que considerar son los mosquitos, pero es de esperarse porque están en su habitad

Schöne Unterkunft mit leider nur begrenztem Frühstück.

El hotel es pequeño y rustico. Las almohadas eran de mala calidad y olian muy mal (pareciera que no las lavaban hace mucho tiempo).
Anuncian uso de bicicletas pero ninguna servia.
Tampoco sabian nada del servicio ofrecido de masaje
En la noche no se queda nadie del personal solo un vigilante

Remote and quiet. Food is great

Lugar ideal para desconectar del bullicio y reconectar con la naturaleza y con uno mismo. Los anfitriones muy amables, el desayuno delicioso y el entorno en mitad de la selva increible. Al ser cliente del hotel, tienes gratis el servicio de kayak en el balneario Buenavista, disfrutando de la laguna muy poco concurrida. Si lo que buscas es tranquilidad es ideal. Necesitas auto, está a 15 km de la laguna de Bacalar

Muy bonitas las habitaciones el lugar muy agradable, la comida deliciosa. Una recomendación excelente
El trato de las personas en el hotel, lo recomendamos

Ecelent service, amazing quiet atmosphere. The room was very confortable, clean and cozy. So nice to wake up overlooking the jungle! The sitting area is perfect to play somr games and relax in the evening. Great experience over all we will defebetly go back and reccomend it 100%

El servicio del personal, fue espectacular gloria, el che y Hugo siempre atentos y siempre se valora muchísimo la atención personalizada, si queda muy retirado de todo si no llevas auto, y no hay muchas opciones Pat comer cerca, pero definitivamente un lugar encantador

Las chicas de la cocina no soy muy amables, parece que están más a fuerza que de ganas, el lugar no es como se ve en las fotos, cada que cambiaban sábanas ponían unas que no estaba muy bien secas y olían feo, no pensé que estuviera tan lejos de Bacalar.

El hotel está retirado de Bacalar y de difícil acceso cuando no traes auto, las imágenes de publicidad no corresponden a la calidad de lo que ofrecen, el servicio es amable por parte de los empleados, no olviden su repelente (es indispensable estando en este lugar).

Nuestra experiencia en este Hotel fue muy diferente de lo que esperábamos. Para empezar el Hotel no está en Bacalar, se encuentra a 35 km de distancia del pueblo de Bacalar y si no llevan automóvil deben saber que el transporte en colectivos es muy complicado y los taxis cobran por lo menos $350 por cada viaje. Se ubica en la localidad o pueblo de Buenavista (por lo que me parece una publicidad engañosa) que se llame Hotel Buenavista Bacalar (aunque sea parte de la misma laguna). En el pueblo hay apenas alguna tiendita abierta, no hay lugares para comer y en el Hotel el servicio de comida es bastante precario y deficiente, pero con precios de un restaurante gourmet. Cuando finalmente llegamos, teniendo que pagar más de $700 en un taxi desde Chetumal, nos dijeron que no tenían servicio de comida hasta las 6 pm, no tienen ni siquiera una carta y solo sirven tres opciones, de las cuales a veces no tienen ni siquiera los ingredientes. En cuanto a las instalaciones del Hotel, me parecieron adecuadas, el cuarto es muy oscuro pero estaba limpio y la aquitectura es armoniosa con el entorno natural, sin embargo dista mucho de ser el Hotel Eco-Boutique que dicen ser, es bastante elemental y modesto en comparación a lo que cuesta y a la imagen que venden. Las personas que atienden son amables y considero que no son responsables de todas estas deficiencias pero me parece que deberían ser honestos con la ubicación y lo que ofrecen y que sus precio correspondiera con ello.

The place location was misleading is not in Bacalar this is far from it. There was no water and the kitchen ran out of gas for breakfast. No help with the unbearable
Moskito’s , really negative experience

La atención fue más que excelente , consideren que no hay mucho comercio al rededor , pero es una gran oportunidad para estar en contacto con la naturaleza.

Es un eco-hotel muy chulo, la gente con expectativas de llegar a un resort u hotel de cadena podría decepcionarse. La gente que busca paz, tranquilidad y aislamiento; simplemente lo va a amar.
A 10 u 15 minutos caminando del hotel está el “club de playa”, en realidad es un balneario perteneciente al ejidal de Buenavista, a nosotros nos gustó, está perfecto para nadar dentro de la laguna y allí te prestan el equipo para hacer kayak o standup paddle.
El personal del hotel siempre fue atento y amable, en cada pregunta trataban de resolver. El personal nos ayudó con un contacto para comida china y también nos ayudó con el taxi del hotel a Bacalar (por 350 pesos, son como 30 kilómetros de distancia).
La alberca del hotel es pequeña pero refrescante, nosotros amamos que la arquitectura del lugar intenta respetar lo más que se puede el ecosistema de sitio.
Si no rentas auto en el aeropuerto de Chetumal, puedes tomar el transfer al centro de Bacalar (250 pesos por persona)y de allí otro taxi (400 pesos).

Muy buena opcion si quieres teanquilodad en medio de la naturaleza, excelente servicio por parte de Leticia

Ok

Hidden it was hard to find

Decepcionada! El hotel está lejos de centro de Bacalar! El acceso literal es terracería y solo se puede llegar por auto, no estaba lista la piscina, no tenían agua para beber ni refrescos solo cervezas, no hay servicio a la habitación y por lo tantos tienes que ir a comer y cenar a otros lugares, desayuno lo más rico fue el café y la granola, las sábanas nunca las cambiaron al igual que las toallas, las bicicleta están en mal estado. Lo rescatable fue el silencio, tiene wifi y aire acondicionado que se complementa con ventiladores de piso, agua caliente. No sé si esta experiencia con el hotel fue que era temporada baja y solo éramos máximo dos cuartos ocupados de todo el hotel y no estaban listos!

Siendo un hotel ecológico da la oportunidad de desconectarse de la vida de la ciudad y conectarse con la naturaleza. La atención es buena