AYZ Villegas - Auto check-in property

Hotels
7.1 (3580 reviews)
32 Calle de Alejandro Villegas , Madrid , es

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Express check-in/check-out
Private check-in/check-out
Adult only
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Fire extinguishers
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Location
Room Quality
Cons:
Cleanliness
Service
Amenities
Value for Money

Categories

Cleanliness
6.68
Several reviews state issues with cleanliness, including dust and dirty towels.
Service
7.65
Mixed reviews on service level, particularly regarding automated check-in processes.
Location
8.19
Location is generally praised as excellent for access to the airport.
Room Quality
7.14
Rooms were described as spacious with a minimalist decoration, but also with noise issues.
Amenities
6.67
Missing amenities such as a fridge and heating, as well as complaints about the lack of additional comforts.
Value for Money
6.13
Several complaints suggest that the quality does not match the price charged.
Food and Beverage
7.18
Not specifically mentioned in reviews, assumed standard for the hotel tier.
Overall Experience
7.15
Overall experiences are mixed, with both positive remarks on comfort and negative on cleanliness and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 00:39

Property Description

Convenient Location
A&Z VILLEGAS, situated in Madrid, offers easy access to major attractions like IFEMA, Chamartin Railway Station, and Santiago Bernabéu Stadium. With Plaza de España Metro Station and Gran Via in close proximity, exploring the city is a breeze.

Comfortable Accommodation
Enjoy a relaxing stay in air-conditioned rooms at A&Z VILLEGAS, complete with free WiFi and convenient express check-in and check-out services. Rest easy with provided bed linen and towels for a hassle-free experience.

Nearby Attractions
Unwind at El Retiro Park or take a stroll to Gran Via Metro Station, both just a short distance away. For travelers, Adolfo Suarez Madrid-Barajas Airport is conveniently located 8 km from the hotel.

Book your stay at A&Z VILLEGAS for a memorable Madrid experience.

Important information:

For the stay in the property, a credit card will be required from the check-in and it will be returned at the check-out of the reservation, This as a guarantee that guests do not damage something on the property or any element of the property, If the guest damages the property or any element of the property, the cost will be charged to your credit card.

Quiet hours are between 22:00 and 10:00.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 3580 reviews
Cleanliness: 6.68
Service: 7.65
Location: 8.19
Room Quality: 7.14
Amenities: 6.67
Value for Money: 6.13
Food and Beverage: 7.18
Overall Experience: 7.15
R
Raúl • solo_traveller • es
6
Agobiado en todo momento por la posibilidad de quedarme en la calle y no poder entrar a mi habitación
Pros:

Mobiliario y edificio modernos, todo muy limpio.

Cons:

No tienes llave de la habitación, necesitas el móvil y como te quedes sin batería o te dejes el móvil dentro de la habitación, no hay forma de entrar.
Lo planteo por el chat (ya que no hay personal físico!!!) y la opción es… !!!pagar más dinero para que te den el código del teclado que tiene la puerta!!!

SI YA TENÉIS EL TECLADO, FACILITAD EL CÓDIGO AL CLIENTE !!! (Que la habitación ya ha sido abonada)

No tiene personal, no hay recepción y tienes que hablar con un chat virtual para solucionar cualquier incidencia.

2026-03-28 • via Nuitee
F
Francisco Javier • solo_traveller • es
5
2026-03-28 • via Nuitee
J
Jose Maria • couple • es
9
2026-03-27 • via Nuitee
C
Cecilia • solo_traveller • es
7
Buena. Cumple con las expectativas por su precio. Podría mejorar con detalles simples
Pros:

Muy bien ubicado y de fácil acceso. Las indicaciones precisas. La limpieza muy buena

Cons:

Creo que podrían poner al menos un espejo en la habitación o una TV. Al menos tener un hervidor o algo para calentar agua. Las paredes dejan escuchar absolutamente todo lo de las habitaciones anexas. También mencionar que en la vereda de enfrente hay un taller mecánico de autos que funciona todo el día y el ruido es mucho si la habitación da sobre la acera

2026-03-26 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • es
9
2026-03-25 • via Nuitee
R
Raul Gioielli • extended_group • br
10
2026-03-25 • via Nuitee
M
Mohammed • solo_traveller • be
8
Cool 😎
Pros:

Propreté et emplacement 👌🏼

Cons:

…

2026-03-24 • via Nuitee
L
Leyre • solo_traveller • es
9
2026-03-24 • via Nuitee
P
Perez • couple • do
4
The hotel feels like a haunted house—it's very dusty, the bathroom isn't very clean, and the check-i
Pros:

The room temperature

Cons:

The system for the check in was so confuse and not friendly

2026-03-24 • via Nuitee
J
Johnson • couple • us
1
Pros:

Horrible check in
Not helpful online
Terrible location

Cons:

Everything

2026-03-23 • via Nuitee
E
ELENA • couple • es
1
Tienes que llevarte el móvil a la ducha. Si no, no podrás volver a tu habitación. Y si se te acaba la batería, tendrás q
Pros:

suficientemente limpio

Cons:

Un sistema de autorización muy complejo y poco claro. Maldita sea, no voy a contratar a un agente de la CIA. ¿Por qué carajos necesitan saber tanto sobre mí? Para abrir la puerta, tuve que introducir mi número de DNI, dirección y código postal 15 veses tanto para mí como para los demás. Y tuve que consentir cuatro veces todo, excepto perder mi virginidad.

2026-03-23 • via Nuitee
G
Gómez • couple • es
6
2026-03-22 • via Nuitee
A
Arantza • couple • es
5
2026-03-22 • via Nuitee
L
lopez • couple • es
10
2026-03-21 • via Nuitee
F
Fernando Jorge • solo_traveller • es
8
2026-03-21 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • es
10
Todo de 10
Pros:

Todo

Cons:

No había televisión

2026-03-20 • via Nuitee
A
Adrian • couple • es
10
2026-03-19 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • es
9
Sencillo y económico
Pros:

La ubicación es ideal para estancias cortas de una o dos noches, especialmente si vienes desde el aeropuerto (ya sea en bus o en avión). Tiene a mano la estación de Pinar del Rey (L8) y de ahí en nada al IFEMA o a Nuevos ministerios.

Cons:

Las paredes son bastante finas y se escuchan mucho otras personas pero gracias a la ubicación (cerca del aeropuerto) no suele tocarte gente que vaya a estar toda la noche haciendo ruido.

Tampoco me gusta demasiado el sistema de checking y gestión de puertas usando el móvil ya que si me quedo sin batería o salgo sin él no tengo forma de volver a entrar al no haber códigos o llaves.

2026-03-19 • via Nuitee
S
Sheyla Felisdoro Fraga Ferreira • couple • br
7
A colcha coberta da cama estava manchada de amarelo suba
Pros:

Mais ou menos

Cons:

Ruim

2026-03-18 • via Nuitee
R
Raquel • couple • es
10
2026-03-17 • via Nuitee