PLACE Hotel Ascot

Hotels
•
Independent
9 (41 reviews)
6-4 Anseimachi, Chuo, Kumamoto, Kumamoto, 860-0801 , Kumamoto , JP
81-96-3286000

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Elevator
Smoke-free property
Wheelchair accessible parking
Braille or raised signage
Offsite parking discounted rates available
Wheelchair-accessible van parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Staff responsiveness
Quality of food and beverage
Cons:
Issues with lost personal items
Concerns about cleanliness

Categories

Cleanliness
7.58
Issues with personal items going missing suggest a need for improvement.
Service
9.55
Staff interaction was consistently praised and deemed perfect.
Location
9.59
No specific details mentioned, but standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.54
General comfort was noted, but some concerns about amenities.
Amenities
9.07
Breakfast and happy hour were positively mentioned.
Value for Money
9.03
The value seems good based on breakfast offerings.
Food and Beverage
9.58
Breakfast and other meals were highlighted as delicious.
Overall Experience
9.05
Generally positive but marred by personal item concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 19:58

Property Description

Convenient Amenities

  • Complimentary wireless internet access
  • Vending machine

Satisfying Meal

  • Enjoy a meal at the restaurant

Featured Amenities

  • 24-hour front desk
  • Luggage storage
  • Elevator

Located near Kumamoto Castle, PLACE Hotel Ascot in Kumamoto offers a comfortable stay with modern amenities for your convenience. Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience during your visit to Kumamoto.

Important information:

  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

9
Based on 41 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 9.55
Location: 9.59
Room Quality: 8.54
Amenities: 9.07
Value for Money: 9.03
Food and Beverage: 9.58
Overall Experience: 9.05
Y
yos
10
Pros:

無料の朝食ビュッフェがよかったです
正直ビジネスホテルの朝食ビュッフェにそこまで求めていなかったので僥倖でした

スタッフの接客対応もとてもよかったです

駐車場が近隣の提携駐車場に入れること(1200円)になりますが朝食がよかったので気にならなかったです

2025-08-27 • via Nuitee
エミコ
8
Pros:

特に､スタッフさんの対応完璧でした，また､利用したいです、

2025-08-20 • via Nuitee
?
?
2
Pros:

ホテルの質、考え方、理念に問題がある気がする。
２泊した2日目の夜には室内着が無い、これは頼めば良い話しなので問題は無いが、一緒に置いてあった私物のTシャツ等が行方不明になり、ひたすら探しても無く、夜中だったのもあるが寝る為には必要なものでフロントに連絡するも今は分からない、とスタッフは探す事も無く、出て来たのはチェックアウトの時だった。
その際に言われたのは、このTシャツで良いですか？よくある事なのですみません、と軽く謝罪。
えっ？そんなに軽い問題？とおもう。
たかがTシャツですが、これが高価な指輪だったら死活問題だ。
出来事を軽く考えすぎてるホテルの問題では無いか。
間違える事はやむを得ないのですが、その後の対応が軽率。
自分自身にも問題がないわけでは無い。

自分達の事は決まり事はしっかりと主張して、お客に対する対応はあまりにも悪すぎる。
しっかりした対応が有ればこんなにも言わないが、よくある事なので…は
この先は泊まる方は絶対に無い。
もし気づかず大事な物が無くなっていると考えると恐ろしくなる。

その他の食事は本当に美味しかったし、
それ以外のスタッフの対応も普通に良かった。
不愉快な気持ちでち帰る事になるとはとても残念だ！

2025-08-04 • via Nuitee
S
Sandie
10
Pros:

Happy Hour and free coffee and free breakfast!

2025-08-03 • via Nuitee
R
RUMI • family
8
Pros:

部屋の照明付きミラーが電池切れで付かなかった。

2025-07-04 • via Nuitee
かやの
8
Pros:

部屋の広さも丁度良く、過ごしやすかった。

2025-06-30 • via Nuitee
T
Tomoko • friends
10
Pros:

街中にあり、場所がとても良いです。朝食は無料で提供されますが、種類が豊富で大満足でした。
ホテル前のコインパーキングを使うととても便利ですが、満車の時が多いので、空車の時を狙って、他の駐車場から移動しました。

2025-06-08 • via Nuitee
S
Shota • partner
10
Pros:

とても綺麗な建物でした。

利便性もよく、提携先の駐車場もあり、とても助かりました。

朝食もついて、この金額はとても大満足です。また機会があれば泊まりたいです！

2025-06-06 • via Nuitee
J
Jeonghun
10
Pros:

아주 좋아요
추천

2025-06-01 • via Nuitee
?
???
8
Pros:

繁華街に面しているので夜中の音が気になる

2025-05-30 • via Nuitee
S
SATOSHI
10
Pros:

いいホテルでした。立地は最高。部屋も清潔で、とても快適でした。
朝食も熊本名産のメニューもあり、かつ、アメリカンなメニューもあるので、ゆっくりできました。
提携駐車場が満車でしたが、近隣の安い駐車場を案内していただき、対応も丁寧でした。
また利用したいです。

2025-05-19 • via Nuitee
Y
yutaka
10
Pros:

立地も良く朝食も美味しく、いつも熊本に来たら利用してます。

2025-05-07 • via Nuitee
カズノリ
10
Pros:

朝食が美味いですね。

2025-01-06 • via Nuitee
?
??? • friends
6
Pros:

街の中心だったので便利でした。

2024-04-13 • via Nuitee
しょう
10
Pros:

安心して泊まれました

2024-03-25 • via Nuitee
D
Dicky
10
Pros:

Very good

2023-09-16 • via Nuitee
かえで • partner
10
Pros:

安くて周りに色々なお店があったのでとても便利でした！

2023-06-01 • via Nuitee
H
hikasa
8
Pros:

1日掃除道具が置きっぱなしの日がありましたがホテルスタッフの対応がよく気持ちよく過ごせました

2022-09-17 • via Nuitee
T
Takayo
10
Pros:

下通りの繁華街の中にあるので空港と熊本駅どちらからも移動がよく、築浅の綺麗なホテルでした。
スタッフの方も皆さん親切丁寧で、朝食サービスやウェルカムドリンクは嬉しかったです。
また、清掃も毎日サービスのミネラルウォーターも新しい物を置いてくれて暑い時期だったので非常に助かりました。
チェックアウト後も荷物を預かってくれたので、ギリギリまで観光が楽しめました。

2022-08-01 • via Nuitee
T
tomikazu • family
10
Pros:

駐車場が離れていてちょっと不便でしたが、街の中のホテルなのでしょうがないですね。

2022-02-19 • via Nuitee