Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable rooms
Cons:
Issues with cleanliness
Check-in process complaints

Categories

Cleanliness
7.19
Some reviews mentioned dust in the room and a broken bathroom bin.
Service
9.16
Positive sentiment regarding staff friendliness and hospitality.
Location
9.2
Multiple mentions of excellent central location.
Room Quality
8.15
Generally positive feedback on room comfort, with some concerns about noise.
Amenities
8.18
Mixed reviews on amenities with some concerns about functionality.
Value for Money
7.64
Some reviews noted the hotel was overpriced.
Food and Beverage
8.19
Breakfast received positive mentions while overall dining options lacked details.
Overall Experience
8.66
Overall a pleasant experience with many positive comments.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:12

Property Description

Picturesque Medieval Village Setting
De Ville is a charming hotel nestled in a picturesque medieval village, offering breathtaking panoramic views of the surrounding countryside.

Renovated Rooms with Traditional Charm
The rooms at Hôtel de Ville, set in a chalet building, have been recently renovated while still retaining their traditional wooden features. Each room is equipped with modern amenities such as a TV with cable channels and en suite bathrooms with bath or shower facilities.

Culinary Delights of Gruyères
Situated in the Swiss culinary Mecca of Gruyères, guests can indulge in authentic cheese delicacies at the hotel's restaurant. From Gruyère quiche to raclette and fondue, savor the renowned regional specialties during your stay.

Experience the charm of De Ville Hotel and book your stay now to enjoy the perfect blend of tradition, comfort, and culinary delights.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and charges may be applicable.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for CHF 20 per person per night when using an available cot.
    Children from 3 years old to 13 years old stay for CHF 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1550 reviews
Cleanliness: 7.19
Service: 9.16
Location: 9.2
Room Quality: 8.15
Amenities: 8.18
Value for Money: 7.64
Food and Beverage: 8.19
Overall Experience: 8.66
H
Hilda • solo_traveller • ch
8
2026-07-17 • via Nuitee
F
Fangfang • family_with_children • ch
3
Pros:

Je me suis piqué sur les jambes et les bras par des insectes dans la chambre, ressemble les piqûres de punaise de lit.
J’ai dîné avec ma fille dans leur restaurant, mais les repas vraiment pas bon, on dirait les repas d’industriel. Les personnels sont gentils!

2026-07-17 • via Nuitee
J
Jean Bernard • couple • fr
6
Pros:

L’accueil

Cons:

Chambre très simple
Petit déjeuner catastrophique

2026-07-16 • via Nuitee
S
Samuel • couple • us
10
Even with the hot weather the room stayed reasonably comfortable with the fan they provided. The location was fantastic
Pros:

In the middle of the old town of Gruyère with the opportunity to be in the middle of a beautiful medieval town. Comfortable room

2026-07-16 • via Nuitee
S
Sonja • family_with_children • ch
7
2026-07-15 • via Nuitee
R
Rebekka • solo_traveller • ch
8
Pros:

Angenehm!

Cons:

Keine Kaffeemaschine im Zimmer

2026-07-14 • via Nuitee
U
Urs • solo_traveller • ch
8
Greyerz ist immer eine Reise wert
Pros:

Geht so

Cons:

Zugang zu den Zimmern

2026-07-14 • via Nuitee
M
Moritz • couple • at
6
Pros:

Die Zimmer waren sauber, nicht mehr ganz die neuesten aber durchaus ansprechend. Keine Klimaanlage, aber üblicherweise kühlte es dort ausreichend ab - könnte aber mit zunehmenden Hitzeperioden durchaus auch ein Thema werden.

Cons:

Das Hotel konnte nichts dafür, aber es ist ein wichtiger Punkt den alle die in dem Örtchen übernachten wollen beachten sollten: Alle Zimmer die zum Dorfplatz gehen haben zwar diesen wunderschönen Blick. Das Hotel genau auf der Gegenseite des unseren hat jedoch in der Nacht auf der Terrasse vom Dorfplatz eine Art Privat Party gemacht - es stellte sich heraus dass es tatsächlich die Angestellten des anderen Hotels waren - mit lautem Geschrei und Grölen. Und zwar bis ca. 4:00 Uhr morgens. Das konnte man am ganzen Dorfplatz laut hören und hat uns die Nachtruhe komplett zerstört. Wenn man dieses Risiko minimieren will entweder Zimmer mit Blick nach außen oder außerhalb des Ortes anderswo übernachten, es war wirklich eine anstrengende Nacht!

2026-07-13 • via Nuitee
F
Fymphadora • solo_traveller • fr
7
Pros:

L'emplacement dans Gruyère et possibilité d'avoir un tarif réduit pour se garer dans le parking public.

Cons:

Le petit déjeuner à 15 francs suisse n'était pas exceptionnel, il y avait peu de choix. Par exemple, on pouvait seulement avoir des œufs à la coque ou des œufs durs.

Il y avait peu d'équipement dans les chambres, même pas une petite machine à thé/café.

2026-07-13 • via Nuitee
J
Jennifer • solo_traveller • ch
8
Wenn man direkt im Städtchen übernachten möchte, dann ideal.
Pros:

Top-Lage, super grosses Familienzimmer

2026-07-13 • via Nuitee
A
Anni Vi • extended_group • ch
8
Awesome apartment
Pros:

The location and the space of the apartment

Cons:

No elevator

2026-07-12 • via Nuitee
M
Maissen • couple • ch
7
2026-07-10 • via Nuitee
T
Thomas B. • solo_traveller • de
8
Pros:

Der service war super

Cons:

Die kopfkissen waren nicht schön.waren keine federn und sehr dünn

2026-07-09 • via Nuitee
T
Thomas from Sweden • solo_traveller • se
10
Pros:

Fantastiskt läge mitt i vackra Gruyères. God frukost. Exemplarisk städning.

2026-07-09 • via Nuitee
F
Fernanda • couple • ch
7
Sehr freundlich personal und sehr sauber
Pros:

Immer gut. War unsere 6x

Cons:

Weniger Stau platzt Toilette

2026-07-09 • via Nuitee
S
Serena • solo_traveller • fr
8
2026-07-09 • via Nuitee
M
Maeve • family_with_children • ch
8
2026-07-08 • via Nuitee
J
Jean Claude • extended_group • fr
7
Hôtel avec très bon emplacement mais surcoté sur votre site. Possibilité d'amélioration facile
Pros:

La gentillesse du personnel en salle et en terrasse. La rudesse de la réception de l'hôtel.
Les plats de qualité irrégulière.

Cons:

Petit déjeuner quelconque : Jambon cuit tranché venant du supermarché, confitures " Bonne Maman ", Fromages et jus de fruit industriels, Pains et croissants décongelés.
Chambre mal éclairée et ne correspondant pas à notre réservation : 2 lits double au lieu de 4 lits simple promis par téléphone, salle de bains d'une autre époque.
Prix exagéré pour ce confort minimal : pas de climatisation
Moquette plus qu'usée dans le couloir de l'entrée.

2026-07-08 • via Nuitee
A
Andrey • family_with_children • ch
9
Pros:

The location was perfect. In the middle of Gruyere - you cannot ask for more.
Breakfast was also really delicious - with the infamous double cream merengue included.

2026-07-07 • via Nuitee
D
David • family_with_children • ch
7
2026-07-05 • via Nuitee