Hotel Suites Puebla

Hotels
6.5 (34 reviews)
Boulevard 18 Sur 5704 , Puebla , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Ironing service
Non-smoking throughout
Shared kitchen
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Old and uncomfortable rooms

Categories

Cleanliness
3.58
Reviews indicate significant cleanliness issues, including insects and unclean bedding.
Service
8.05
Service was mentioned positively, though with one complaint about rudeness from a staff member.
Location
8.59
Location is convenient, being near the university and various facilities.
Room Quality
4.54
Issues with room quality noted, including old furniture and cleanliness concerns.
Amenities
7.57
Amenities are basic, with some complaints about the quality of food.
Value for Money
7.53
Price is considered acceptable given the overall offerings.
Food and Beverage
5.58
Food quality described as poor, leading to dissatisfaction.
Overall Experience
6.55
Overall experience was mixed, with significant issues on cleanliness impacting the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 04:49

Property Description

Charming 2-Star Hotel with Lovely Garden and Restaurant

Garden Oasis: Enjoy a peaceful retreat in our lush garden, perfect for relaxing after a day of exploring Puebla.

Delicious Dining: Indulge in flavorful dishes at our on-site restaurant, offering a taste of authentic local cuisine.

Convenient Amenities: Benefit from a shared kitchen and a 24-hour front desk, ensuring a comfortable stay for all guests.

Experience comfort and convenience at Hotel Suites Puebla. Book your stay now for an unforgettable visit to Puebla!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    No internet access available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 34 reviews
Cleanliness: 3.58
Service: 8.05
Location: 8.59
Room Quality: 4.54
Amenities: 7.57
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 5.58
Overall Experience: 6.55
G
Garcia Hernandez • family_with_children • mx
8
Pros:

Es cómodo y silencioso.

Cons:

No hubo agua caliente y el sanitario presentó problemas

2026-01-08 • via Nuitee
• couple • mx
7
Regular
Pros:

Regular

Cons:

Estaba X la habitacion

2025-12-07 • via Nuitee
E
Eric • extended_group • ca
7
Nice to be of your not staying in the apt all day
Pros:

Near of the University and other facilities like Walmart, fruits store, etc.

Cons:

Property of the facility and the comfort

2025-11-20 • via Nuitee
O
Oscar • extended_group • mx
1
PESIMA, NO SE HOSPEDEN
Pros:

NADA

Cons:

estaba sucia con animales cucarachas y arañas, sabanas feas, se pidió reembolsaran y dijeron que si, se devolvieron llaves y al final dieron largas, después de una semana dijeron que NO HABRIA REEMBOLSO.
Que pena que no presten un buen servico y tampoco orienten al cliente.

2025-10-06 • via Nuitee
O
Oscar • extended_group • mx
1
PESIMA, no se hospeden fue una muy mala experiencia.
Pros:

nada

Cons:

estaba sucia con animales cucarachas y arañas, sabanas feas, se pidió reembolsaran y dijeron que si, se devolvieron llaves y al final dieron largas, después de una semana dijeron que NO HABRIA REEMBOLSO.
Que pena que no presten un buen servico y tampoco orienten al cliente.

2025-10-06 • via Nuitee
V
Victor Gerardo Salvador • family_with_children • mx
10
mi estancia en las suites
Pros:

la ubicación, comodidad y la atención del personal

Cons:

me encontré una cuca en mi cuarto. y una mano de mugre en la pared arriba de la cama.

2025-10-05 • via Nuitee
S
Servando • family_with_children • mx
7
de regular a malo.
Pros:

la ubicacion es un punto a favor cerca del centro y de cu en puebla asi como facil acceso a las vias que te llevan alas plazas importantes como angelopolis el precio es aceptable por lo que ofrece y la limpieza es buena. y tu coche en caso de que vayas con vehiculo propio se queda resguardado en su estacionamiento que es bastante seguro asi como la zona.

Cons:

es un hotel viejo necesita bastante remodelacion principalmente en cosas basicas como el baño, el retrete tiende a taparse o quedarse sin agua constantemente, el gas de la suite o habitacion si ocupas mucha agua caliente se termina o tapa, las camas son poco comodas , se sienten los resortes en algunas, y la comida esta fea y siempre es lo mismo lo unico rescatable es que te la dan rapido, el personal en general es muy amable y estan atentos a lo que ocupes y hacen lo que pueden con lo que les dan para trabajar, solo un señor que se queda por las noches es bastante grosero ya que si llegas "tarde" entre 10 u 11 de la noche se molesta y te mienta la madre si le pides que te abra la reja del estacionamiento, es un lugar que por el precio dentro de lo que cabe esta bien si vas x un dia o dos adelante mas que suficiente creo y mas en caso de que no necesites confort y tranquilidad ya que igual se oyen ruidos de la calle como patrullas motos etc, y si vas varios dias solo que no estes en el dia, es decir que todo el tiempo estes fuera de la habitacion igual sirve.

2025-09-14 • via Nuitee
B
Bernardo • family_with_children • mx
8
2025-08-29 • via Nuitee
M
Mayra Estela • family_with_children • mx
9
2025-08-20 • via Nuitee
A
Abigail • family_with_children • mx
8
Pros:

La ubicación y amplitud de la suite

Cons:

Las fotos son engañosas, los pisos están muy sucios, las camas son ya antiguas hace que no se pueda descansar al 100%.

2025-07-25 • via Nuitee
E
Eric • review category business travellers • ca
7
In general it’s a nice place to be if you’re not looking for hotel comfort and luxury
Pros:

Easy access, apartment, close to a few stores, secure

Cons:

Poor WIFI, not plates,

2025-04-21 • via Nuitee
M
Marco Antonio
6
Pros:

Falta remodelar

2025-04-15 • via Nuitee
V
Victor Hugo
2
Pros:

Las suites ya son muy viejas

2025-04-09 • via Nuitee
V
Víctor
8
Pros:

.

2024-11-27 • via Nuitee
O
Olga
6
Pros:

Vieja

2024-10-06 • via Nuitee
J
Jorge • family
8
Pros:

Solo dos cosas no fueron satisfactorias el agua caliente de la regadera, sale apenas tibia y los colchones ya están muy desgasrados

2024-09-23 • via Nuitee
S
Salvador
8
Pros:

Un hotel muy bien ubicado cercano a la facultad de la BUAP, tiene cerca paradas de transporte y restaurantes, y tiene todos los servicios incluyendo estacionamiento.
Algunas problemas es la condición del hotel y la limpieza.
En general es un hotel muy accesible, céntrico, y a buen precio, con personal profesional y muy amable.

2024-09-14 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
Descanso placentero
Pros:

Excelente atención, si traes auto tienen donde guardarlo, la suit excelente en cuanto limpieza y suficientemente amplio y cómodos para 4 personas
Una excelente opción para hospedarse y tener un buen descanso..

2024-08-09 • via Nuitee
F
Figueroa • family with young children • mx
5
Passable
2024-08-06 • via Nuitee
F
Figueroa • family with young children • mx
2
Very poor
2024-07-29 • via Nuitee