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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Hot tub/Jacuzzi
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Currency exchange
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Parking garage
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Snack bar
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Vending machine - drinks
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Airport drop off
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Airport pick up
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location and Amenities
Situated in Viña del Mar city centre, Best Western Marina del Rey is a 4-star hotel located just 100 metres from Miramar metro station. Enjoy the convenience of a gym, free WiFi, and complimentary private parking. The hotel's proximity to the beach, only a 15-minute walk away, adds to its allure.
Comfortable Accommodation
Relax in well-equipped rooms featuring a flat-screen TV, minibar, work desk, and private bathroom. Some rooms even boast a spacious seating area for added comfort during your stay.
Dining and Nearby Attractions
Indulge in local cuisine at the hotel's restaurant, and unwind with a variety of hot and cold drinks at the bar. Explore nearby attractions like the Casino Municipal and Peru Avenue, both approximately 1 km away, or take a short drive to the city centre of Valparaiso. With Santiago International Airport just a 1.5-hour drive away, Best Western Marina del Rey offers both convenience and comfort for your stay. Book now for an unforgettable experience!
Pets are allowed upon request at a fee of USD 25.
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Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Nada es particular
No eran dos camas grandes. Fuimos con un niño que no pagaba pero tuvimos que dormir dos en una cama de plaza y media y no le dejaron ni toalla. Publicidad engañosa. La ubicación es buena para auto, los alrededores son feos.
Habitación en general y cama muy comoda.
Limpieza
Falta agua en habitaciones.
La ubicación
Que no hubiera shampoo en la ducha.
Cama cómoda y desayuno aceptable
La ventilación solo tenía ventilador y calefacción, la temperatura 30° grados en el ambiente y en la habitación era igual o más (habitación con alfombra) y no había aire acondicionado y tenían calefacción central activa , no hicieron el cambio a aire acondicionado o bajar la temperatura de la calefacción, a pesar de la temperatura de afuera intensa de calor , atentando contra la salud a mi acompañante le dió un golpe de calor que casi terminamos en atención de urgencias y solo ofrecieron abrir las ventanas el cual no iba a mejorar el calor
La cama cómoda y desayuno aceptable
El sistema de ventilación de la habitación, explicaron que era ventilación central y las únicas opciones eran calefacción y ventilador. Tenían activo la calefacción central con una habitación con alfombra y la temperatura de la calle en 30° grados, no se podía ni encender la luz por el calor. Mi acompañante presento un golpe de calor, este tipo de cosas de no tener empatía con la temperatura atentan contra la salud de las personas.
Amabilidad de todo el personal, ubicación, instalaciones, estacionamiento, restaurante, todo muy limpio muy ordenado, y el personal realmente amable.
La pieza tenía olor algo de olor a humedad y el colchón no era de lo mejor
La experiencia en general fue muy positiva. El desayuno es de muy buena calidad, con una amplia variedad de alternativas para todos los gustos, incluyendo opciones saludables, dulces y saladas. Además, la reposición de los alimentos es constante y adecuada, permitiendo disfrutar de un servicio completo durante todo el horario de desayuno.
La ubicación del establecimiento es excelente y muy estratégica, ya que se encuentra en un sector céntrico y con muy buena conectividad. Esto facilita el desplazamiento tanto hacia Valparaíso como hacia Viña del Mar, además de permitir realizar caminatas y acceder cómodamente al casino y a otros puntos de interés cercanos.
Respecto a las habitaciones, las camas son amplias y cómodas. Como sugerencia de mejora, sería ideal que las camas matrimoniales contaran con un solo colchón, en lugar de la unión de dos colchones, lo que podría proporcionar una mayor comodidad. No obstante, en términos generales, el descanso fue agradable y confortable.
En conclusión, fue una muy buena experiencia, destacando especialmente la calidad y variedad del desayuno, la constante reposición de alimentos y, principalmente, la excelente ubicación del establecimiento.
La cena fue excelente, destacándose por la calidad de su preparación y la armonía de sus sabores. Cada plato presentó una muy buena combinación de ingredientes, logrando una experiencia gastronómica agradable y satisfactoria. Sin duda, fue uno de los aspectos más destacados de la estadía.
LA atención del personal, todos muy amables
Personal amable, camas muy cómodas y ruco desayuno. Muy bien
Nada
Instalaciones y personal
Pocos estacionamientos
La ubicación del hotel. La atención y la amabilidad del personal.
No hay observaciones.
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