Hotel Zhibek Zholy

Hotels
7.3 (50 reviews)
Ulitsa Zhibek Zholy 22а , Shymkent , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Standard service for the hotel
Good location
Cons:
High deposit requirement
Price discrepancy with Booking.com

Categories

Cleanliness
6.19
Negative sentiment regarding the deposit requirement and check-in process.
Service
7.66
Standard quality for this hotel tier.
Location
7.7
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
7.65
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
7.68
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
6.64
Concerns about deposit requirements affecting perceived value.
Food and Beverage
7.69
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.16
Average experience impacted by deposit policy.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 00:27

Property Description

City Views and Comfortable Rooms
Hotel Zhibek Zholy in Shymkent offers air-conditioned rooms with city views, ensuring a comfortable stay. Each room is equipped with modern amenities such as a flat-screen TV and a minibar.

Diverse Dining Options
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant serving Italian, Pizza, and Russian cuisine. Special dietary requests like vegetarian, dairy-free, and halal options are also available, catering to all guests' preferences.

Convenient Location
Located in Shymkent, Hotel Zhibek Zholy provides easy access to the city's attractions and the nearby Shymkent International Airport, making it a convenient choice for travelers.

Experience luxury and convenience at Hotel Zhibek Zholy. Book your stay now to enjoy a memorable experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CIT

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for KZT 3,000 per person per night when using an existing bed.
    Children up to and including 11 years old stay for KZT 3,000 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 50 reviews
Cleanliness: 6.19
Service: 7.66
Location: 7.7
Room Quality: 7.65
Amenities: 7.68
Value for Money: 6.64
Food and Beverage: 7.69
Overall Experience: 7.16
Мариям • solo_traveller • kz
10
Персонал отзывчивый и приветливый. Сервис соответствует нормам гостиничных услуг
Pros:

Гостиница уютная. Номера широкие.

Cons:

Нет замечании

2026-07-04 • via Nuitee
B
Berdesh • extended_group • kz
10
Гостиница уютная. Находится в тихом районе. Персонал вежливый.
Pros:

номер чистый, уютный. Персонал вежливый. Завтраки обильные.

Cons:

нет замечании

2026-07-04 • via Nuitee
Хафиза • solo_traveller • kz
10
Гостиница уютная, номер комфортный, завтрак обильный
Pros:

Чистый номер. Завтрак обильный.

Cons:

Нет замечаний

2026-07-01 • via Nuitee
Ерке • family_with_children • kz
4
2026-06-29 • via Nuitee
Динара • solo_traveller • kz
10
Сама гостиница расположена в тихом районе города. Номера комфортабельные, чистые.
Pros:

Гостиница уютная. Номера чистые, кровати қирокие , матрас ортопедическии жесткий, һавтраки обильные.

Cons:

Нет замечании.

2026-06-27 • via Nuitee
T
Tulendiev • couple • kz
10
Цена и качество соответствует
Pros:

Уютная гостиница с комфортабельными номерами. Номера чистые. Завтрак обильный. Персонал вежливый.

Cons:

Нет замечании.

2026-06-24 • via Nuitee
A
Aisultan • couple • kz
9
Все отлично, желаем всего лучшего
Pros:

Шведский стол был восхитительным

2026-06-20 • via Nuitee
Жандосов • extended_group • kz
7
2026-06-20 • via Nuitee
T
Turlybek • solo_traveller • kz
10
Цена и качество соответствуют.
Pros:

Номера чистые, уютные. Оснащены всеми необходимыми принадлежностями. Завтрак превзошел мои ожидания. На завтрак предлагают несколько вид блюд, овощи и фрукты по сезону. Персонал вежливый, приветливый. Любые желания и просьбы решают на месте. В целом я довольна своим проживанием в этой гостинице.

Cons:

Нет никаких замечании.

2026-06-20 • via Nuitee
M
Madina • couple • kz
10
2026-06-19 • via Nuitee
Дуйсебек • family_with_children • kz
10
2026-05-22 • via Nuitee
Жамал • couple • kz
10
2026-05-17 • via Nuitee
Исмарал • couple • kz
7
2026-05-13 • via Nuitee
Абу-Али • family_with_children • kz
10
2026-05-11 • via Nuitee
A
Aibek • family_with_children • kg
7
2026-05-07 • via Nuitee
Максат • extended_group • kz
1
Cons:

Забронировал через Букин. Подтверждение получмлм. Однако Когда позвонил, сообщили, что свободных номеров нет. И сказали убрать бронирование через букинг. В итоге не получилось заселиться

2026-04-28 • via Nuitee
Z
Zhakhongir • extended_group • kz
1
Pros:

Не впустили мест нет даже если есть бронь

Cons:

Не впустили мест нет даже если есть бронь

2026-04-27 • via Nuitee
Асель • couple • kz
10
2026-04-25 • via Nuitee
J
Jakhongir Murtazayev • couple • uz
1
Cons:

Even though system confirmed that the room is booked they said me no room available when I came there.

2026-04-24 • via Nuitee
Салтанат • family_with_children • kz
1
Cons:

Бичовник ,воняла ужасно ,на ресепшене тупят

2026-04-24 • via Nuitee