Don Pelayo Pacific Beach

Hotels
8.5 (2817 reviews)
Avenida del Mar 1111 , Mazatlán , mx

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good food options
Cons:
Cleanliness issues
Room noise
Wi-Fi problems

Categories

Cleanliness
7.58
Some reviews indicate issues with cleanliness of the rooms and amenities.
Service
9.55
Multiple reviews highlight excellent staff interactions and service.
Location
9.09
Many guests praised the location for its convenience and proximity to attractions.
Room Quality
7.54
There are complaints about room conditions, including noise and lack of amenities.
Amenities
8.07
Some amenities received praise, but issues like Wi-Fi hindered overall satisfaction.
Value for Money
8.53
The pricing was regarded as reasonable given the overall experience.
Food and Beverage
9.08
Food services and breakfast options received very positive feedback.
Overall Experience
8.55
General sentiment indicated satisfaction with the stay despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 05:30

Property Description

Breathtaking Ocean Views
Located in Mazatlan, Mexico, the Don Pelayo Pacific Beach hotel offers stunning views of the Pacific Ocean.

Exciting Amenities
Enjoy the outdoor pool with two thrilling slides, relax in the hot tub, or have fun in the games room.

Delicious Dining Options
Indulge in fresh seafood and authentic Mexican cuisine at the on-site restaurant.

Experience the beauty of Mazatlan at Don Pelayo Pacific Beach. Book your stay now!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Group policy will apply for reservations of 6 rooms or more. Promotional rates do not apply for groups.In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MZT

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 2817 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 9.55
Location: 9.09
Room Quality: 7.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.53
Food and Beverage: 9.08
Overall Experience: 8.55
C
CONCEPCION solo_traveller mx
9
2026-07-25 via Nuitee
S
Santana Uribe solo_traveller mx
10
2026-07-25 via Nuitee
A
Ana paola family_with_children mx
6
Pros:

Buena vista al malecon

Cons:

El espejo de mi cuarto estaba muy feo viejo y la limpieza no fue buena la ya estando hospedados

2026-07-25 via Nuitee
K
karla Rosario solo_traveller mx
7
Pros:

Que frente al hotel está el malecón hay fiesta todos los días

Cons:

El estrés del tema de las toallas, tienen una definición de entrega diaria antes de las 9pm (estás de vacaciones lo menos que quieres ver es el reloj) y si no entregas en el día antes de las 9pmte cobran 400 pesos por toalla, además al hacer check out te quieren hacer cargos de más por utilizar las toallas de la habitación. Las personas de limpieza no te dejan los materiales esenciales para que te den por ejemplo papel higiénico y las botellas de shampoo en mi caso dejaron una botella de 10 ML y éramos 6. Además que el restaurante no tiene mucha capacidad, se llena muy pronto.

2026-07-24 via Nuitee
M
Mauricio solo_traveller mx
9
Comodidad
Pros:

La limpieza muy buena ubicacion

Cons:

La puerta del baño es de cristal y se transparenta

2026-07-21 via Nuitee
M
Mauricio solo_traveller mx
9
Comodidad
Pros:

La limpieza la ubicación

Cons:

La puerta del baño es de cristal y se transparenta

2026-07-21 via Nuitee
J
julio solo_traveller mx
9
Pros:

La alberca y la ubicacion

Cons:

Hay mala señal wifi

2026-07-21 via Nuitee
E
esparragoza arce solo_traveller mx
10
Pros:

Albercas

Cons:

No sirvo el internet

2026-07-19 via Nuitee
G
Gomez solo_traveller mx
3
2026-07-19 via Nuitee
D
Dulce family_with_children mx
7
No cumplió mis expectativas.
Pros:

El restaurante.

Cons:

El personal que esta en el área de bebidas de la alberca debería capacitarse mejor en atención al huésped. Las personas de limpieza necesitan estar más dedicadas, yo me aleje hay hace algunos años y todo era mejor.

2026-07-19 via Nuitee
V
victor daniel solo_traveller us
10
Pros:

Super segunda vez que vengo al pelayo

2026-07-17 via Nuitee
R
Rodríguez solo_traveller mx
7
Pros:

Ubicación

Cons:

Pésimo servicio en el restaurante
Bien lento pero demás lento

2026-07-17 via Nuitee
A
Anasol Galan solo_traveller mx
10
Pros:

La limpieza de la habitación la ubicacion la vista lo amable de su personal

Cons:

El area de alberca no es muy grande

2026-07-16 via Nuitee
G
Gamaliel family_with_children mx
9
Pros:

ubicación

Cons:

al albercas se veian sucias y el aire acondicionado no estaba bien calibrado

2026-07-14 via Nuitee
M
Margarita solo_traveller mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

Que no agarro nunca el internet

2026-07-14 via Nuitee
R
Rafaela solo_traveller mx
9
Pros:

Excelente ubicación

Cons:

No pudimos disfrutar de las mesas de billar porque porque abren a las 2 pm ...el chek out debieran de ponerlo para más tarde, mínimo a las 12 pm.

2026-07-13 via Nuitee
L
Leonel couple us
10
Very friendly and helpful staff
Pros:

Good location and excellent staff

Cons:

Room Needed a little bit more cleaning

2026-07-12 via Nuitee
S
Sicairos solo_traveller mx
10
2026-07-11 via Nuitee
I
Icela solo_traveller mx
9
Pros:

La vista al mar. Pero disfrute las instalaciones, la alberca, bar, restaurante y la habitación. Muy agradable todo.

Cons:

Un mesero llevo servicio a la habitación y se quedo con el cambio, solo dijo "así esta bien"
Yo pagué por el servicio y no me parece correcto su actuar 🤷

2026-07-09 via Nuitee
V
Victor family_with_children us
9
Definitely hope to be back.
Pros:

Breakfast and location were incredible.

Cons:

All my needs were beyond met during my brief stay. Especially the accommodation of early room access and the addition of a guest.

2026-07-09 via Nuitee