Hampton by Hilton Chihuahua

Hotels
Hampton Inn
8.3 (699 reviews)
Periferico de la Juventud 6100 Fraccionamiento Las Haciendas , Chihuahua , mx

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Elevator issues
Cleanliness concerns
Room maintenance needed

Categories

Cleanliness
7.69
Several mentions of cleanliness issues, including found items in bathrooms and poor maintenance.
Service
8.66
Generally friendly staff, though some reviews noted issues with reception service.
Location
9.2
Positive remarks about the hotel's convenient location near restaurants and malls.
Room Quality
7.65
Some complaints about outdated decor and uncomfortable beds.
Amenities
7.68
Issues with the elevator and amenities under repair.
Value for Money
8.64
Many guests found the overall experience to be a great value.
Food and Beverage
8.19
Breakfast received positive comments, though some dissatisfaction with options.
Overall Experience
8.66
Overall good experiences with a few notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-15 00:56

Property Description

Modern Hotel with Convenient Amenities

Outdoor Pool and Gym: Enjoy a refreshing dip in the outdoor pool or keep up with your fitness routine at the on-site gym.

Spacious and Stylish Rooms: Relax in the comfort of spacious rooms and studios featuring cable TV, tea/coffee facilities, and modern décor.

Complimentary Services: Benefit from free transfers to the historic city center, a daily continental breakfast, and a shuttle service to local restaurants.

Experience convenience and comfort at Hampton by Hilton Chihuahua. Book now for a memorable stay!

Important information:

Please note that when booking 10 rooms or more group policies will apply. Contact the property directly with the contact details provided in your confirmation for details.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUU

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Property Accessibility

Public Area
  • Ramp: Yes
  • Entrance Door Width: 82
  • Entrance Leveled: Yes
  • Pet Friendly: Yes
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: Yes
  • Restaurant Wheelchair Accessible: Yes
Elevator
  • Elevator Audio Signals: Yes
  • Elevator Braille Numbers: Yes
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

8.3
Based on 699 reviews
Cleanliness: 7.69
Service: 8.66
Location: 9.2
Room Quality: 7.65
Amenities: 7.68
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 8.19
Overall Experience: 8.66
R
Riccardo solo_traveller us
7
2026-07-03 via Nuitee
K
Kitzia family_with_children mx
8
Bien ubicado, instalaciones requieren remodelación
Pros:

Excelente ubicación y facilidad de acceso a sus amenidades y áreas comunes

Cons:

Se sienten algo viejas las instalaciones.
Las cortinas de las ventanas no cierran completamente para crear un ambiente black out (en mi habitación entraba directamente la luz de una lámpara exterior)

2026-06-29 via Nuitee
E
ESTRELLA SIBONEY solo_traveller mx
1
Cons:

Fue una mala experiencia, la habitación no tenía amenidades ni nada en el lavamanos donde usualmente por muy económico que sea el hotel hay por lo menos jabones para lavarte las manos, los envases de la regadera estaban vacíos, no había shampoo, ni toallas suficientes para las personas que pagamos, llamé a recepción y ahí me percaté que el teléfono estaba todo sucio, tenía cabellos y hasta una pestaña postiza ahí pegada, me contestaron y la señorita no me dejaba ni terminar de hablar y me interrumpía, tardaron en llevarme las cosas lo que fue ya hasta casi la hora de entregar la habitación. Lo único que podía salvar la situación era que el hotel tenía alberca y mis hijos no pudieron usarla porque se les ocurrió limpiarla a las 10 de la mañana :( fatal.

2026-06-29 via Nuitee
J
JORGE extended_group us
8
Pros:

The towels where, rip, to old . Agly towels . All. I requested more and where the same. Too OLD

Cons:

Old towels

2026-06-26 via Nuitee
M
M. Alex Arroyo M. solo_traveller mx
9
2026-06-26 via Nuitee
C
Cindy family_with_children us
10
Pros:

Por la alberca mis hijos se divirtieron mucho

Cons:

El desayuno

2026-06-25 via Nuitee
J
JORGE family_with_children us
8
Hotel muy recomendable con personal agradable, pero necesitan toallas nuevas.
Pros:

Me gustó la limpieza del lugar.
Un desayuno bastante completo.
WI-FI, piscina y el personal muy amable.

Cons:

Definitivamente las toallas estaban demasiado viejas y deshilachadas.
Dan mal aspecto y no es apropiado para un Hotel Hilton.
La falta de servicio del segundo elevador fue un problema.
Demasiada la espera para tomarlo y luego va hacia la dirección contraria.

2026-06-23 via Nuitee
D
David family_with_children us
9
Pros:

Location

2026-06-21 via Nuitee
R
Ruben couple mx
6
CHIHUAHUA
Pros:

ME CAMBIARON DOS VECES DE HABITACION POR DETALLES DE LAS INSTALACIONES

Cons:

QUE SUPERVICEN ANTES SUS HABITACIONES

2026-06-18 via Nuitee
G
Graciela solo_traveller mx
8
Cons:

El desayuno es limitado en opciones

2026-06-17 via Nuitee
R
RENE extended_group mx
10
Pros:

la ubicacion
la limpieza
el estacionamiento
la atencion

2026-06-11 via Nuitee
I
Imelda solo_traveller mx
10
2026-06-04 via Nuitee
D
Daniel extended_group mx
9
Pros:

Sus escaleras para subir y bajar cosas por ahí

Cons:

El clima de la habitación

2026-06-03 via Nuitee
R
Reynaldo solo_traveller mx
5
Abuso en Tipo de Cambio
Pros:

La Ubicacion

Cons:

La Atención del Personal de Recepción, muy mala actitud muy Burlones y criticones, no pienso volver a hospedarme en ese hotel, no me gustó la Atención y abusaron con el Tipo de Cambio a la hora del pago casi a $20 pesos ni en Internet estaba así ese día 27 de mayo, abusaron

2026-06-02 via Nuitee
N
navarro solo_traveller mx
8
Pros:

Personal

Cons:

La calefacción no servía.

2026-06-01 via Nuitee
R
RAUL solo_traveller mx
9
2026-05-29 via Nuitee
L
Laura Jazmin family_with_children mx
2
pesima
Pros:

bien

Cons:

tardaron dos horas e ingresarme a la habitacion, lla cual estaba en mal estado, sucia, mal trato del personal
pesimo todo, no vuelvo a hospedarme ahi.

2026-05-29 via Nuitee
M
Maria couple ca
10
2026-05-28 via Nuitee
B
Brandon solo_traveller mx
8
Pros:

Hay descuento del 20% en todo el menú del Applebee's de al lado con servicio a la habitación incluido y sin costo adicional. La lavandería es accesible a todo huesped sin importar la hora. Maquina de hielo gratis en todos los pisos.

Cons:

Ya es necesario que los hoteles tengan smart TV en las habitaciones y acá no hay. Solo hay un elevador en todo el edificio.

2026-05-24 via Nuitee
B
Brenda Liliana solo_traveller mx
10
Pros:

Todo

Cons:

N-a

2026-05-14 via Nuitee