Santiago Marriott Hotel

Hotels
Marriott Hotels & Resorts
8.8 (1218 reviews)
Av. Kennedy, 5741 , Santiago , cl

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Old furniture
High prices

Categories

Cleanliness
8.09
Some reviews noted issues like odors in the rooms and lack of thorough cleaning.
Service
9.56
Multiple reviews highlighted friendly and attentive service from the staff.
Location
9.6
The location was consistently praised as excellent for shopping and accessibility.
Room Quality
8.05
Some reviews mentioned old furnishings and a need for refurbishment.
Amenities
8.58
Amenities were described as generally good but with some areas needing improvement.
Value for Money
7.54
Reviews pointed out that some guests felt the hotel was overpriced for the offerings.
Food and Beverage
9.59
Breakfast was highlighted as varied and fresh, with excellent feedback.
Overall Experience
9.36
Overall experience was favorable, with a mix of positive and negative aspects discussed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 18:43

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in 5-star rooms at Santiago Marriott Chile, boasting LCD TVs and scenic mountain views. Each room is elegantly furnished with modern amenities like cable TV, dual phones, and a minibar with a coffee machine.

Gourmet Dining Experience
Savor the best of Chilean cuisine and wines at the hotel's three restaurants. Whether you prefer formal dining at the Latin Grill, casual bites at Aku Lounge & Bar, or a hearty breakfast at Cafe Med, culinary delights await.

Relaxation and Recreation
Unwind by the outdoor pool or explore the nearby Parque Arauco Mall and Los Leones Golf Club. Located in the bustling Las Condes business district, Santiago Marriott offers both convenience and leisure for a memorable stay.

Book your stay now at Santiago Marriott Chile for a truly unforgettable experience!

Important information:

When traveling with pets, please note that an extra charge of USD 30 per pet, per stay applies. Please note that only 2 pets with a maximum weight of 10 kg are allowed per room.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and costs USD 14 per 24 hours.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1218 reviews
Cleanliness: 8.09
Service: 9.56
Location: 9.6
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.58
Value for Money: 7.54
Food and Beverage: 9.59
Overall Experience: 9.36
G
giuseppe family_with_children cl
4
diria negativa respeto a estaida en los anos pasados , el nivle del hotel bajo muchissimo
Pros:

no mucho , demassiado basico por el precio

Cons:

Abitacion super ruidosa , restorantes cerrados , restorante en lobby super caro , cub serrado o inibido por presuto execso de uespedes . Late check out negado .

2026-04-21 via Nuitee
A
ALEJANDRO solo_traveller cl
10
2026-04-20 via Nuitee
D
diana solo_traveller co
9
Hotel muy bien ubicado con cuartos amplios
Pros:

Muy bien localizado. Lo cuartos son amplios. El desayuno es excelente. El staff muy amable

Cons:

Los cuartos son un poco viejos

2026-04-19 via Nuitee
L
Luiz couple br
7
Pros:

Localização

Cons:

Hotel velho e banheiro ruim com banheira .

2026-04-18 via Nuitee
P
Patricio solo_traveller pe
10
2026-04-18 via Nuitee
L
Lucas solo_traveller ca
10
2026-04-15 via Nuitee
L
Luis solo_traveller ar
1
No devuelven IVA, pieza con filtración de agua
Pros:

Esta al lado de parque arauco o sea el hotel es viejo por dentro como dicen otros comentarios por aca y la piscina exterior es fria, esta caro para lo que ofrece.

Cons:

La gente de Recepción nos dijo al llegar que nos devolverían en IVA y nos dijeron que podíamos usar tarjeta chilena con dni argentino y al checkout no nos devolvieron el IVA, también nos pusieron en una pieza y después hubo filtraciones de agua por muro desde arriba y nos cambiaron de pieza 11 pisos más arriba, alguna pieza está en renovación y otras piezas son antiguas como mencionan muchos comentarios acá mismo, de noche el area del bar esta en penumbra no se porque pero da la impresion de que ahorran luz apagando casi todo y en un hotel de mas de 300 habitaciones se ve poca gente alojando un dia sabado, hecho no vi mas de 20 personas en desayuno, y en el bar unas 6 y todo eso te da la impresion de que nunca alcanzan a llenar la ocupacion ni hasta la mitad, ademas el personal unos te atienden bien y da la impresion de que no estan entrenados mucho, en general el hotel esta muy viejo por dentro como dicen otros comentarios por aca. Piscina agua fria y exterior ademas de chica, un hotel tan grande no tiene sauna ni SPA, a algunas zonas les haria falta una limpieza.

2026-04-14 via Nuitee
S
schtephanie couple cl
10
2026-04-12 via Nuitee
V
Vazquez couple ar
9
Pros:

Muy bueno

2026-04-09 via Nuitee
P
patricia family_with_children ar
10
Una ubicación segura y un servicio excelente
Pros:

La ubicación excelente!!! Al lado de el mejor mall. El servicio al cuarto, comida impecable y la gente muy atenta y servicial. Felicitaciones!!!!

2026-04-09 via Nuitee
N
Nadiuska couple uy
10
Pros:

Ubicación e instalaciones. Amabilidad del personal

Cons:

Sin comentarios

2026-04-06 via Nuitee
M
Monica couple ar
8
2026-04-06 via Nuitee
I
ILIANA couple pe
8
Pros:

Ubicación, instalaciones cómodas.
Habitación amplia y las camas y almohadas muy cómodas

Cons:

La piscina podría ser más atractiva, falta atención.

2026-04-06 via Nuitee
I
Ivana family_with_children ar
10
2026-04-05 via Nuitee
P
Patricia solo_traveller co
9
2026-04-05 via Nuitee
K
Kadri couple de
8
2026-04-05 via Nuitee
C
Carlos couple ar
7
Visita a Santiago
Pros:

La ubicación …. Muy buena

Cons:

Está viejo , le falta vida , el Bar es muy feo … casi sin opciones gastronómicas , el mobiliario está deteriorado.

2026-04-05 via Nuitee
C
Claudio family_with_children cl
10
Pros:

Piscina y desayuno

2026-04-05 via Nuitee
C
Camila couple ar
4
Muy viejo el hotel y precio/calidad caro
Pros:

La propiedad es muy antigua y mal mantenida

Cons:

No me salio agua caliente en la estadia

2026-04-03 via Nuitee
N
Nicolas family_with_children cl
8
2026-04-02 via Nuitee