Hotel Cortezo

Hotels
8.3 (10802 reviews)
Doctor Cortezo, 3 , Madrid , ES

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Helpful staff
Comfortable beds
Cons:
Bathroom water quality
Noise issues
Room maintenance needs

Categories

Cleanliness
7.93
The reviews indicated some concerns about the bathroom water quality and noise levels, affecting the cleanliness score.
Service
8.6
Positive mentions of the staff being helpful and accommodating.
Location
8.94
The location was frequently praised as excellent, with easy access to key areas.
Room Quality
7.89
Comments about room size and comfort were positive, but some rooms had issues like small beds.
Amenities
8.32
Amenities like breakfast and parking were positively mentioned but could use improvement.
Value for Money
7.88
General satisfaction, but some indicated the need for better maintenance to justify the costs.
Food and Beverage
8.43
Breakfast was frequently mentioned as plentiful and good, raising this category's score.
Overall Experience
8.4
Guests generally had a good experience, with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 13:43

Property Description

Rooftop Terrace with City View

Enjoy breathtaking views of Madrid from our rooftop terrace at Hotel Cortezo. Situated just a stone's throw away from Puerta del Sol and Plaza Mayor Square, our chic hotel offers a 24-hour reception and complimentary Wi-Fi to ensure a comfortable stay.

Elegant Rooms with Modern Amenities

Relax in our rooms adorned with simple and elegant décor, featuring hardwood floors, air conditioning, and flat-screen TVs. Wake up to a delicious American-style buffet breakfast, complete with a gluten-free corner, served at our on-site café and bar.

Prime Location for Exploring

Immerse yourself in the vibrant culture of Madrid with numerous tapas bars nearby, and iconic landmarks like the Art Triangle museums within walking distance. Book your stay at Hotel Cortezo and experience the best of Madrid.

Important information:

Please note that the sun terrace does not have disabled access.

When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Please note that the property reserves the right to pre-authorize credit cards prior to arrival.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 10802 reviews
Cleanliness: 7.93
Service: 8.6
Location: 8.94
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.32
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 8.43
Overall Experience: 8.4
N
Nubia Marleny • couple • co
7
Me gustó la cercanía al centro de la ciudad
Pros:

Muy cerca a todo

Cons:

Instalación un poco antiguas

2026-10-17 • via Nuitee
J
JIAQI • couple • ca
1
Cons:

There is a blanket market directly outside the building

2026-10-17 • via Nuitee
C
Christer • couple • se
5
Mycket bra läge, bra parkering i huset, underbar takterrass, men...
Pros:

Bra frukostbuffé med fint urval av olika brödsorter, pålägg, frukt och grönt, äggröra, bacon, potatiskaka med mera.
Fantastisk takterrass högt upp mitt i staden med milsvid utsikt. Tyst läge trots mitt i staden tack vare höjden, det enda som bröt tystnaden emellanåt var den mängda utryckningsfordon (främst polisen) som hade fullt upp på grund av de omfattande demonstrationerna som ägt rum sedan några veckor. Vi gick även runt det stora tillfälliga tältlägret som låg mitt i staden, men allt var lugnt och fredligt vad vi kunde uppfatta. Bra hotellparkering.

Fint rum, bar säng, badrummet helt ok och fräscht, men det fattades en handduk samt toalettborste. Värdeskåpet på rummet ville inte fungera trots ett flertal försök med den enkla bruksanvisningen. Skohorn som alltid brukar finnas på ett hotellrum saknades också. Som affärsresenär med flera tusen hotellövernattningar under åren, har jag en del att jämföra med. Mycket var helt ok, men det värsta kommer nedan.

Doften i rummet... Vi anlände sen den första kvällen och försökte då att vädra bort doften, samtidigt som vi hade på AC'n. Det blev därför drägligare, men varje gång vi kom in i rummet möttes vi av samma unkna doft. Lite svårdefinierbar doft som antingen var en avloppslukt (som inte alls kändes i badrummet), eller så var det mögeldoft?

Absolut - vi kunde sagt till och bett om ett nytt rum som kanske var utan doften, men vi orkade inte bry oss, då vi som sagt hittade taktiska åtgärder för att begränsa doften. Vi hade också gjort oss "hemmastadda" för tre nätter och kände inte för att bryta upp/packa ner och packa upp igen. Kalla det dumt, men det var vårt val.

Det vi inte alls kan förstå är hur en städerska som går in i rummet (kanske även olika personer vid olika tillfällen), kan undvika att känna den unkna doften och därmed rapportera det till den som har ansvaret för rummens kvalitet?
Detta var inget nytt som uppträtt plötsligt - doften fanns där helt enkelt.

Cons:

krånglig och seg incheckningsprocess.

2026-10-17 • via Nuitee
L
Lynda • couple • gb
8
Pros:

The hotel was well positioned and the room was big enough although basically furnished.

Cons:

Unfortunately and obviously out of the hotels control there was a lot of disruption in the area with roadworks and it was very difficult to walk through

2026-10-17 • via Nuitee
F
Francesco • couple • it
8
Molto comodo
Pros:

Ordinata e strategica

Cons:

Piena centro

2026-10-17 • via Nuitee
R
raquel • family_with_children • ch
8
Je recommande vivement cet établissement mais prenez des chambres dans les étages supérieurs.
Pros:

L’emplacement est parfait car très central
Le personnel que ce soit à la réception, le bar, petit-déjeuner très sympathique et serviable.

Cons:

Être au 1er étage n’est pas conseillé lorsque des jeunes se réunissent devant l’hôtel a 2h du matin malgré le double vitrage.

2026-10-17 • via Nuitee
H
Henry • extended_group • de
7
Super gelegenes Hotel der oberen Mittelklasse,
Pros:

Sehr zentrale Lage. Mit Fenster zum Innenhof zwar keine Aussicht, aber Ruhe.

Cons:

Aktuell Baustelle und viel Dreck durch Straßenhändler.

2026-10-16 • via Nuitee
F
Felicitas • couple • ar
10
2026-10-16 • via Nuitee
R
Reginaldo • couple • br
8
Hotel bom com pontos positivos e negativos !
Pros:

Muito bem localizado
Café da manhã muito bom

Cons:

Quarto não era muito espaçoso
Em frente do hotel todos os dias havia uma feira de trocas que ocupava metade da rua e atrapalhava o trânsito além de obras bem próximas do hotel !

2026-10-16 • via Nuitee
N
Natalia • couple • es
6
2026-10-16 • via Nuitee
P
Piet • family_with_children • nl
8
2026-10-16 • via Nuitee
R
Richard • extended_group • ch
8
Pros:

Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe vom Hauptbahnhof Atocha.
Eine U Bahn Station ist nur wenige Minuten vom Hotel entfernt, so können alle Sehenswürdigkeiten bequem entdeckt werden. Im Hotelviertel gibt es zudem eine grosse Anzahl an Restaurant.
Auch das Frühstückbuffet lässt keine Wünsche offen.

Cons:

Im Moment ist wegen einer Baustelle die Zufahrt etwas erschwert.

2026-10-16 • via Nuitee
E
Enrique • couple • us
10
Nice and good hotel.
Pros:

the cleanest of the room and bathroom

Cons:

The area around the hotel is being modified. There are construction activities, changes in the road directions

2026-10-15 • via Nuitee
Y
Yoshino • couple • jp
10
Pros:

카운터에 계시던 여자 직원분이 정말정말 친철했습니다 감사합니다 ㅎㅎ
방은 그냥 일반적인 호텔방이고 위치가 좋아서 관광지까지 도보로 다 다녔습니다.

2026-10-15 • via Nuitee
L
Liviu • couple • ro
10
2026-10-15 • via Nuitee
N
Nayra • solo_traveller • es
8
Pros:

El trato del personal, muy agradable.

Cons:

El ruido que se escuchaba de una habitación a otra.
Las habitaciones un poco antiguas, aunque la recepción muy bonita.
Faltaba un espejo de cuerpo entero en la habitación.

2026-10-15 • via Nuitee
M
MARIO DE JESUS • couple • co
7
No es culpa de el hotel
Pros:

El personal, la ubicación. El aseo, la relación calidad precio

Cons:

Lastimosamente, no creo que volvería, y lo siento por el hotel, pero el sector ya no es él mismo, muchísima indigencia, salir o entrar tarde de la noche, no se siente seguro

2026-10-15 • via Nuitee
V
Virgínia • couple • pt
7
tranquila. localização pratica. staff bom
Pros:

staff e localização - limpeza - estacionamento no proprio edicio - facil de localizar

Cons:

pena foram as obras junto ao hotel , o hotel claro nao tem culpa. a janela que dava para o interior do edificio. um pouco claustrofobico, tendo em conta ao preço do quarto, esperava melhor enquadramento. roof top abaixo das expectativas

2026-10-15 • via Nuitee
O
Oxana • solo_traveller • es
10
2026-10-15 • via Nuitee
A
ale • couple • mx
10
impecable
Pros:

Todo increibleeee ,muy agradecidos.

2026-10-15 • via Nuitee