Mercure Hotel Hagen

Hotels
•
Mercure
8 (3383 reviews)
Wasserloses Tal 4 , Hagen , DE
+49 2331 3910

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean facilities
Breakfast quality
Fitness center
Cons:
Heating issues
Breakfast area crowded
High parking fees

Categories

Cleanliness
7.75
Rooms were reported clean but some guests mentioned issues with heating.
Service
8.25
Friendly and helpful staff; positive interactions were highlighted.
Location
8.25
Convenient location mentioned as optimal for travel.
Room Quality
7.75
Rooms were spacious and comfortable but had heating issues.
Amenities
8.25
Fitness center and self-service drinks were positively mentioned.
Value for Money
7.75
Value perceived as fair despite some high parking fees.
Food and Beverage
7.75
Breakfast was rated positively but issues with breakfast area noted.
Overall Experience
8.25
Overall stay was positive with a few noted concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 16:37

Property Description

Centrally Located Luxury in Hagen

Modern Comforts: Enjoy a stay at the 4-star Mercure Hotel Hagen with amenities like free Wi-Fi, flat-screen TVs, and hot drink facilities in every room.

Relaxation: Unwind in the sauna after a day of exploring the Ruhr region or visiting nearby attractions like Schloss Hohenlimburg castle.

Fine Dining: Indulge in international cuisine and exquisite wines at the Felsengarten restaurant, or sip a drink at the outdoor terrace or bistro bar.

Book your stay at Mercure Hotel Hagen now for a luxurious and convenient experience!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: DUS

Location

Guest Reviews

8
Based on 3383 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 8.25
Location: 8.25
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 7.75
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.25
T
Tereza • solo_traveller • cz
8
2026-10-24 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • de
7
2026-10-23 • via Nuitee
J
Jens • extended_group • de
8
2026-10-23 • via Nuitee
J
Juergen • couple • de
8
2026-10-23 • via Nuitee
F
Frederik • solo_traveller • nl
8
Prima prijs- en kwaliteitverhouding.
Pros:

Prima prijs- en kwaliteitverhouding. Kamer op orde en goed ontbijt. Vlakbij uitvalswegen,

Cons:

Eigenlijk niets. Jammer dat het restaurant dicht was op de dag dat ik er was. maar goede alternatieven in de nabijheid

2026-10-22 • via Nuitee
N
Nathalie • solo_traveller • fr
10
2026-10-21 • via Nuitee
E
Ellen • couple • de
9
Würde ich wieder buchen
Pros:

Gut zu erreichen. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Saubere Zimmer. Sehr gutes Frühstück - für jeden Geschmack was dabei.
Rezeption 24 Stunden besetzt. Gut, da wir zu einem Event in Dortmund waren und gegen Mitternacht erst ankamen.

2026-10-21 • via Nuitee
E
Edyta Krystyna • couple • de
10
Zum empfehlen
Pros:

Alles ist perfekt

2026-10-18 • via Nuitee
M
Meiko • couple • de
4
Kulinarisch und vom Service im Restaurant her top, beim Schlafkomfort und dem ersten Eindruck an der Rezeption gibt es j
Pros:

Frühstück & Service (Top):
Das absolute Highlight des Aufenthalts war das Frühstück. Es war wirklich sehr lecker, bot eine riesige Auswahl und ließ keine Wünsche offen. Zudem war das Personal im Frühstücksraum super freundlich und aufmerksam – hier fühlt man sich als Gast sehr wohl!

Cons:

Zimmer & Komfort (Verbesserungswürdig):
Das Zimmer selbst war erfreulich groß. Leider war das Badezimmer im Verhältnis dazu sehr klein. Der größte Minuspunkt war jedoch das Bett: Die Matratze war leider komplett durchgelegen, und auch die Kissen waren sehr ungemütlich, was den Schlafkomfort stark beeinträchtigt hat.
Empfang & Erster Eindruck:
Beim Check-in gab es leider keinen optimalen ersten Eindruck. Mir ist bewusst, dass jeder Mensch eine andere Figur hat (ich bin selbst kräftiger gebaut), aber das Erscheinungsbild der Dame am Empfang wirkte unvorteilhaft. Die Kleidung war für die Arbeit an einer Hotelrezeption viel zu eng gewählt. Ein Blazer oder ein Jacket darüber hätte das Gesamtbild deutlich passender, professioneller und dem Hotelstandard angemessener wirken lassen. Hier sollte das Hotel im Sinne eines professionellen Auftritts etwas genauer hinsehen.

2026-10-18 • via Nuitee
S
Stefan • family_with_children • de
9
Sehr freundliches Personal.
Pros:

Sehr freundliches Personal,
Super Frühstück.

Cons:

Dachte der gebuchte Parkplatz wäre in einer Tiefgarage, leider nur Überdacht durch eine Brücke (offenes Untergeschoss) und wie ich in der Nacht kam war er komplett belegt.
Leider Mail Communication durch eine Agentur in English.
Sollte in einem Deutschen Hotel auch in deutsch sein.

2026-10-17 • via Nuitee
B
Bjoern • solo_traveller • de
7
2026-10-16 • via Nuitee
L
Lydia • family_with_children • de
9
2026-10-16 • via Nuitee
B
Bernd • couple • de
10
Perfekt und zum Wohlfühlen
Pros:

Schöne, naturnahe Lage. Sehr guter Service an der Rezeption, Restaurant und Bar. Hundefreundliches Hotel. Parkplatz perfekt.

Cons:

Keine Beanstandungen

2026-10-16 • via Nuitee
V
Voorneman • family_with_children • nl
10
Prima hotel, schoon nette prijs
Pros:

Vriendelijke receptie

2026-10-15 • via Nuitee
B
Beate • couple • de
7
Prima , gerne nochmals.
Pros:

Alles war bestens- das Zimmer hätte etwas größer sein können für 2 Personen oder wenigstens ein 2. Stuhl. Alles sonst was sehr gut. Danke

Cons:

Siehe oben

2026-10-15 • via Nuitee
I
Isabell • couple • de
9
2026-10-15 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • de
9
2026-10-15 • via Nuitee
R
richard • extended_group • nl
8
2026-10-12 • via Nuitee
R
Ronny • solo_traveller • ch
7
2026-10-12 • via Nuitee
G
Gunhild • solo_traveller • de
6
Sehr freundliches hilfsbereites Personal, aussergewöhnlich gutes Bett
Pros:

Sie lag zentral aber ich kannte sie auch schon

Cons:

Im Badezimmer gab es nur eine Dusche in der Badewanne, die extrem rutschig war. Es sollten eigentlich in Hotels nur barrierefreie Duschen geben

2026-10-12 • via Nuitee