Mercure Hotel Hagen

Hotels
•
Mercure
8 (3282 reviews)
Wasserloses Tal 4 , Hagen , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean facilities
Breakfast quality
Fitness center
Cons:
Heating issues
Breakfast area crowded
High parking fees

Categories

Cleanliness
7.75
Rooms were reported clean but some guests mentioned issues with heating.
Service
8.25
Friendly and helpful staff; positive interactions were highlighted.
Location
8.25
Convenient location mentioned as optimal for travel.
Room Quality
7.75
Rooms were spacious and comfortable but had heating issues.
Amenities
8.25
Fitness center and self-service drinks were positively mentioned.
Value for Money
7.75
Value perceived as fair despite some high parking fees.
Food and Beverage
7.75
Breakfast was rated positively but issues with breakfast area noted.
Overall Experience
8.25
Overall stay was positive with a few noted concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 16:37

Property Description

Centrally Located Luxury in Hagen

Modern Comforts: Enjoy a stay at the 4-star Mercure Hotel Hagen with amenities like free Wi-Fi, flat-screen TVs, and hot drink facilities in every room.

Relaxation: Unwind in the sauna after a day of exploring the Ruhr region or visiting nearby attractions like Schloss Hohenlimburg castle.

Fine Dining: Indulge in international cuisine and exquisite wines at the Felsengarten restaurant, or sip a drink at the outdoor terrace or bistro bar.

Book your stay at Mercure Hotel Hagen now for a luxurious and convenient experience!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: DUS

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 8 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8
Based on 3282 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 8.25
Location: 8.25
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 7.75
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.25
C
claire • couple • fr
8
2026-07-18 • via Nuitee
F
Felix • couple • de
8
2026-07-18 • via Nuitee
P
Paweł • solo_traveller • pl
10
Pros:

Świetny hotel, duży parking i bardzo miła obsługa oraz pyszne śniadania.
Gorąco polecam.

2026-07-18 • via Nuitee
F
Frank • family_with_children • de
8
Pros:

Sehr gutes Frühstück

2026-07-17 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • de
6
Erhält nicht unbedingt eine Empfehlung von mir
Pros:

Frühstück war von der vielfalt sehr gut, das Personalzauberhaft freundlich und hilfsbereit

Cons:

Es fehlt in den Zimmern eine Klimanalag, bei Aussentemperaturen von 32 Grad celsius fast eine Zumutung, Nachts sank die Temperatur nur unmerklich deshalb sehr schlecht geschlafen Beim Frühstück für Getränke zusätzlich 2,70 zu berechnen ist dreist

2026-07-17 • via Nuitee
U
Ulrich • solo_traveller • de
10
Pros:

Bin schon sehr oft dort gewesen, das sagt doch alles top hotel

2026-07-16 • via Nuitee
M
Martin • couple • de
9
2026-07-16 • via Nuitee
K
Kerstin • solo_traveller • de
5
Pros:

Die Mitarbeitenden waren alles sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sind wunderbar geräumig, sehr sauber, die Betten bequem und auch die Lage ist recht innenstadtnah. Parkplätze ausreichend und insgesamt ein ansprechendes Hotel. Toll ist der kleine Kühlschrank und die Kaffee-Tee-Station im Zimmer.
Besonders großartig war, dass ich meinen ursprünglich für 3 Nächte geplanten Aufenthalt, ganz unkompliziert auf eine Nacht umbuchen konnte!

Cons:

Das die Zimmer keine Klimaanlage haben, ist eine Übernachtung dort im Sommer mehr als herausfordernd. Ich hätte mir gewünscht, dass zumindest ein Ventilator zur Verfügung gestellt wird.
Generell aber würde ich leider auch dann von einer erneuten Anreise im Sommer absehen. Im Herbst/ Winter komme ich sehr gerne wieder!!

2026-07-16 • via Nuitee
G
GöSta • solo_traveller • de
10
2026-07-15 • via Nuitee
J
Jana • couple • de
9
2026-07-15 • via Nuitee
J
Jana • couple • de
9
Perfekte Lage zum Kongress Gebäude und super nettes Personal, Frühstück ok
Pros:

Sehr nettes Personal

Cons:

Frühstück Buffet war ausgeräubert

2026-07-15 • via Nuitee
J
Jasper • solo_traveller • de
6
Pros:

Problemloser Check-In und Check-Out, Zimmer ist in der Vergangenheit sichtlich bewohnt gewesen, es war aber sauber und nichts war kaputt. Dank Bushaltestelle fast direkt vor dem Eingang bequem mit dem Bus erreichbar, vom Hauptbahnhof sind es etwa 10-15 Minuten und um die acht Stationen. Für den Preis absolut fair.

Cons:

Das Internet wahr sehr langsam, zum Arbeiten oder Streamen von Filmen absolut ungeeignet, für WhatsApp oder Mails checken reicht es aber gerade noch so. Das Gebäude ist auf den ersten Blick etwas unübersichtlich. Der Haupteingang ist nur über eine Treppe erreichbar.

2026-07-15 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • ch
8
2026-07-14 • via Nuitee
J
Joanna • couple • de
8
Gerne wieder
Pros:

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Badewanne im Zimmer.

Cons:

Ich hab nichts zu bemängeln

2026-07-13 • via Nuitee
B
Benger • solo_traveller • de
10
2026-07-13 • via Nuitee
P
Paul • couple • nl
7
2026-07-13 • via Nuitee
B
Burkhard • couple • de
8
2026-07-13 • via Nuitee
P
Paul • couple • de
8
Pros:

Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück lecker und reichlich.

2026-07-13 • via Nuitee
D
Daldal • couple • be
9
Cons:

Geen airco

2026-07-13 • via Nuitee
M
Marcus • family_with_children • de
10
2026-07-13 • via Nuitee