Mercure Hotel Hagen

Hotels
•
Mercure
8 (3010 reviews)
Wasserloses Tal 4 , Hagen , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean facilities
Breakfast quality
Fitness center
Cons:
Heating issues
Breakfast area crowded
High parking fees

Categories

Cleanliness
7.75
Rooms were reported clean but some guests mentioned issues with heating.
Service
8.25
Friendly and helpful staff; positive interactions were highlighted.
Location
8.25
Convenient location mentioned as optimal for travel.
Room Quality
7.75
Rooms were spacious and comfortable but had heating issues.
Amenities
8.25
Fitness center and self-service drinks were positively mentioned.
Value for Money
7.75
Value perceived as fair despite some high parking fees.
Food and Beverage
7.75
Breakfast was rated positively but issues with breakfast area noted.
Overall Experience
8.25
Overall stay was positive with a few noted concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 16:37

Property Description

Centrally Located Luxury in Hagen

Modern Comforts: Enjoy a stay at the 4-star Mercure Hotel Hagen with amenities like free Wi-Fi, flat-screen TVs, and hot drink facilities in every room.

Relaxation: Unwind in the sauna after a day of exploring the Ruhr region or visiting nearby attractions like Schloss Hohenlimburg castle.

Fine Dining: Indulge in international cuisine and exquisite wines at the Felsengarten restaurant, or sip a drink at the outdoor terrace or bistro bar.

Book your stay at Mercure Hotel Hagen now for a luxurious and convenient experience!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: DUS

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 8 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8
Based on 3010 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 8.25
Location: 8.25
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 7.75
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.25
K
Kaya • couple • de
7
2026-04-18 • via Nuitee
D
Davyd • extended_group • de
10
2026-04-16 • via Nuitee
H
Hanna • couple • ua
10
Очень хороший отель
Cons:

Нет сейфа в номере

2026-04-15 • via Nuitee
T
Tamara • solo_traveller • de
9
2026-04-14 • via Nuitee
F
Friedhelm • solo_traveller • de
9
2026-04-14 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • de
7
2026-04-14 • via Nuitee
M
Martina • solo_traveller • de
10
2026-04-13 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • de
8
2026-04-13 • via Nuitee
C
Christiane • solo_traveller • de
8
Pros:

Super nettes und hilfsbereites Personal.

2026-04-12 • via Nuitee
G
Guido • solo_traveller • de
7
2026-04-12 • via Nuitee
C
Carolin • family_with_children • de
9
Ein sehr gelungener Aufenthalt mit einem angenehmen Zimmer, gutem Frühstück und in guter Lage
Pros:

Innen sehr modern. Schönes Zimmer mit Doppelbett und Schlafsofa für die Kinder

Cons:

Prinzipiell finde ich es ok, dass Zimmer nicht täglich gereinigt werden, jedoch sollte schon täglich nach dem Müll, dem Toilettenpapier und den Handtüchern geschaut werden und ggf aufgefüllt bzw. geleert. Dies erfolgt nur auf expliziten Wunsch bei Anmeldung am Vortag.

2026-04-11 • via Nuitee
T
Tamara • family_with_children • lu
9
2026-04-11 • via Nuitee
W
Weber • solo_traveller • de
8
2026-04-08 • via Nuitee
O
Oliver • family_with_children • de
9
2026-04-08 • via Nuitee
I
Isabelle • family_with_children • de
6
Frechheit bei nicht deklarierten Gebühren
Pros:

Frühstücksbuffet

Cons:

Teilweise Defekte Geräte im Fitnessraum.
Auf Nachfrage, ob das Essen aus dem Hausrestaurant auch auf dem Zimmer gegessen werden kann, wurde erst freundlich verneint und dann doch bejaht. Als das Essen (Burger eher mittelmäßig, Pommes wenig und sehr stark gewürzt) aufs Zimmer gebracht wurde, wurden ganze 7€ (!!!) für einen "Roomservice" berechnet. Absolute Frechheit ! Davon war weder die Sprache, noch ist es irgendwo deklariert! Für 7€ hätte ich sehr gerne das Essen die 2 Etagen mir selbst hoch geholt!!!

2026-04-08 • via Nuitee
X
Xavier • family_with_children • dk
8
2026-04-08 • via Nuitee
T
Tobias • family_with_children • ch
10
2026-04-07 • via Nuitee
S
Sabine • family_with_children • de
8
Für einen oder zwei Nächte absolut zu empfehlen
Pros:

Schönes geräumiges Zimmer und ein tolles Frühstück

Cons:

Der Fitnessraum könnte mal noch das ein oder a dere Gerät vertragen...

2026-04-07 • via Nuitee
S
Seiffert • family_with_children • dk
7
Cons:

The restaurant was closed during Easter

2026-04-07 • via Nuitee
H
Harry • family_with_children • de
6
Pros:

Die Ruhe der Umgebung

Cons:

Keine Barrierefreien Zimmer
Die frische des Frühstücksbufette teilweise sehentlch nicht zum Essen einladent

2026-04-07 • via Nuitee