Mercure Hotel Dortmund City

Hotels
•
Mercure
7.6 (1143 reviews)
Kampstraße 35-37 , Dortmund , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
6.73
Several reviews mentioned issues with cleanliness and maintenance.
Service
8.2
Positive mentions of friendly staff indicate good service.
Location
9.24
Consistently praised as being central and convenient for travel.
Room Quality
7.19
Some rooms praised, but noted issues like outdated decor.
Amenities
7.72
Basic amenities provided, but some aspects (like the breakfast) could improve.
Value for Money
7.18
Mixed reviews on pricing compared to overall quality.
Food and Beverage
6.73
Breakfast options reported as insufficient and lacking variety.
Overall Experience
7.8
Average experience, with both positive and negative aspects cited.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 23:18

Property Description

Convenient Location
Mercure Hotel Dortmund City is ideally located just a 5-minute walk from the main train station, providing easy access to public transport and the city's attractions.

Comfortable Accommodation
Experience soundproofed rooms with high-speed internet, satellite TV, and spacious desks for your convenience at Mercure Hotel Dortmund City.

Great Amenities
Start your day with a varied breakfast buffet, enjoy a drink at the 24-hour bar, and make use of the free internet terminal in the lobby during your stay at Mercure Hotel Dortmund City.

To enjoy these features and more, book your stay at Mercure Hotel Dortmund City now!

Important information:

Hotel offers High Speed WiFi for 6 EUR per day, normal speed WiFi is free of charge.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: DTM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1143 reviews
Cleanliness: 6.73
Service: 8.2
Location: 9.24
Room Quality: 7.19
Amenities: 7.72
Value for Money: 7.18
Food and Beverage: 6.73
Overall Experience: 7.8
M
Mehmet Güngör • family_with_children • tr
10
2026-04-11 • via Nuitee
K
KEITARO • solo_traveller • jp
7
2026-04-11 • via Nuitee
M
Melanie • family_with_children • de
5
Pros:

Super nettes Personal

Cons:

Möbel und Zimmer sind etwas und die Jahre gekommen, alles ziemlich alt. Teppiche haben viele Flecken

2026-04-09 • via Nuitee
I
Inmaculada • couple • es
8
Normal
Pros:

Esta bien y céntrico

Cons:

No tiene servicio de limpieza, desayuno escaso

2026-04-06 • via Nuitee
L
Lukas Franke • family_with_children • de
9
Pros:

Das ausgiebige Frühstück, Nähe zum Bahnhof

Cons:

Fehlender Zimmerservice

2026-04-05 • via Nuitee
M
Marschall • solo_traveller • at
6
2026-04-02 • via Nuitee
A
Abdullah • extended_group • de
8
2026-04-01 • via Nuitee
M
Michal • couple • de
1
2026-04-01 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • de
8
2026-03-30 • via Nuitee
M
Monica • family_with_children • de
9
Pros:

Die Lage, das Personal.

2026-03-30 • via Nuitee
D
Dieter • family_with_children • de
7
Pros:

Gute Stadthotel, ohne Ansprüche. Schon älter. Freundliches Personal. Sehr gute, zentrale Lage.

Cons:

Wer Kneip duschen schön findet ist hier gut dabei.
Eiskalt bis verbrühen unter der Dusche. Reinigung klappte auch oft nicht.

2026-03-30 • via Nuitee
S
Susanne • couple • de
5
Zum Glück nur 1 Nacht
Pros:

U Bahnhof direkt vor der Tür

Cons:

Direkt in der Fußgängerzone und daher keine Parkplätze, Parkhaus zum Glück in der Nähe. Das 'Hotel' was eigentlich nur aus 3 Stockwerken in einem Geschäftshaus besteht ist schon in die Jahre gekommen.
Schmutzige Teppichböden im gesamten Hotelbereich was im Frühstücksbereich sehr unappetitlich ist

2026-03-30 • via Nuitee
S
Sven • couple • de
5
War ganz okay würde ich aber nicht wieder buchen.
Pros:

Es war alles in allem ganz okay, hatte für den Preis allerdings auch schon bei weitem bessere Hotels.

Cons:

Das Hotel liegt im 3 Stock und ist ausschließlich über einen gläsernen Fahrstuhl zu erreichen, meine Frau hat Höhen Angst somit ein absolutes no Go. Parken ist auch sehr schwer das naheliegend Parkhaus verlangt 14 Euro am Tag und ist ab 23 Uhr geschlossen, also keine Einfahrt mehr möglich!

2026-03-29 • via Nuitee
I
Ines • solo_traveller • at
7
Ich komme sehr gerne wieder!
Pros:

Sehr gute Lage, super Preis Leistungsverhältnis. Sehr nettes Personal

Cons:

Am ersten morgen haben die Jungs das Frühstück gemacht und begleitet. Alles perfekt. Die anderen Tage war eine Dame dann da, da musst man schon immer nachfragen wegen nachfüllen. Sie war aber sehr freundlich und bemüht.

2026-03-28 • via Nuitee
T
Tamari • extended_group • it
6
Pros:

Grazie mille

2026-03-24 • via Nuitee
O
Olaf • solo_traveller • de
5
Bestimmt nicht wieder.
Pros:

Freundliches Personal.

Cons:

Unangenehmes Umfeld, alles ziemlich runtergewirtschaftet, Frühstück erbärmlich.

2026-03-23 • via Nuitee
T
Thomas • extended_group • de
8
Personal war bei der Planung sehr entgegenkommend und hilfreich - vielen Dank
Pros:

Hotel in Bahnhofs und Parkhaus (14 €/Tag) Nähe - was wir erreichen mussten konnten wir von hier schnell erreichen

Cons:

Wannen / Dusche fanden wir etwas knapp bemessen

2026-03-23 • via Nuitee
T
Thomas • couple • se
9
Passade oss perfekt
Pros:

Läget

2026-03-22 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • de
9
Grosses Zimmer, gute Lage, Personal nett und Frühstück sehr gut .
Pros:

Das Personal war total nett und hilfreich. Zimmer waren groß ,super war auch das es einen Wasserkocher gab ,das Bett war bequem .Das Frühstück war gut ,reichlich und abwechslungsreich .Die Lage es sehr gut ,da die U Bahn nur mit ein paar Schritten zu erreichen war .Der Bahnhof und auch die Westfalenhalle war schnell erreichbar .Alles in allem würde ich noch mal wieder kommen .

Cons:

Die Badewanne war zwar toll nur für eingeschränkte Personen etwas unpraktisch .Das Zimmer war gut gepflegt ,aber etwas in die Jahre gekommen.
Leider gab es keine Steckdose in Bettnähe.

2026-03-21 • via Nuitee
S
sindle • solo_traveller • gb
4
2026-03-21 • via Nuitee