Sunday Hotel Berlin City West

Hotels
•
Sunday
7.8 (2616 reviews)
Ohmstr. 4-6 , Berlin , DE
+49 30 38030

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Excellent breakfast
Cons:
Dirty rooms
Old furnishings
Wi-Fi issues

Categories

Cleanliness
6.7
Multiple reviews mention dirty rooms and old bathrooms.
Service
8.2
Several mentions of friendly staff providing good service.
Location
8.7
Conveniently situated near public transport and amenities.
Room Quality
6.7
Issues with old furnishings and cleanliness mentioned.
Amenities
7.2
Wi-Fi issues and limited bar service were noted.
Value for Money
8.2
Some reviews indicate decent value, especially with breakfast.
Food and Beverage
8.7
Breakfast is frequently highlighted as excellent.
Overall Experience
8
Overall decent experience with a few significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-18 10:07

Property Description

Modern Amenities
The Mercure Hotel Berlin City West offers air-conditioned rooms with satellite TV, free Wi-Fi, and a minibar, ensuring a comfortable stay for guests.

Delicious Dining Options
Guests can enjoy German cuisine and fine wines at the Weinlounge Restaurant with a summer terrace, or unwind with international drinks at the Weinlounge Bar.

Relaxation and Convenience
With an outdoor swimming pool for summer months and proximity to Jungfernheide Public Park, guests can unwind. Additionally, the hotel's location near Siemensdamm Metro Station and easy access to the motorway and train station make exploring Berlin convenient.

Ready to experience comfort and convenience in Berlin? Book your stay at Mercure Hotel Berlin City West now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TXL

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2616 reviews
Cleanliness: 6.7
Service: 8.2
Location: 8.7
Room Quality: 6.7
Amenities: 7.2
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 8
H
Halba • extended_group • de
1
Absolut unzufrieden
Pros:

Das Frühstück war gut

Cons:

Mitarbeiter war sehr unfreundlich bei Anreise, Google-Bewertungen stimmen nicht, Zimmer war renovierungsbedürftig, sehr laut - Straße, nach Zimmerwechsel immer noch laut - Poolgeräusche, überall Flecken, Zimmer zu warm - kein Fenster war zu öffnen, schlechte Parkmöglichkeiten bzgl. Baustelle

2026-10-16 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • de
4
Falls man eine Rechnung benötigt, sollte man sich besser nach einem seriösen Hotel umschauen!
Pros:

Zimmer war in Ordnung

Cons:

Parkplatzsuche war sehr zeitaufwendig!
Mit dem Koffer durch die Baustelle war etwas anstrengend.
Ich warte seit 10 Tagen vergeblich auf die Rechnung, die ich zwingend für meine Firma benötige, da es eine Geschäftsreise war.
Dies habe ich bei der Buchung angegeben und beim Checkin und beim Checkout! Ich bin seit 10 Tagen täglich im Kontakt, schreibe Emails via Booking oder auch direkt an die Rezeption und rufe dort an… Man verspricht mir das dies umgehend erledigt wird und nichts passiert :-( So etwas habe ich noch nicht erlebt! Sehr zeitaufwendig und zermürbend!

2026-10-14 • via Nuitee
H
Henry • solo_traveller • de
3
Fazit: Ein Hotel kann Gebrauchsspuren haben, und Fehler können passieren. Wenn jedoch Frühstück, Organisation und Rechnu
Pros:

Das Personal war sehr freundlich.

Cons:

Das Hotel hinterlässt einen insgesamt enttäuschenden Eindruck. Es wirkt deutlich in die Jahre gekommen, die Sauberkeit war nicht durchgängig zufriedenstellend und der Service ist organisatorisch überfordert. Der Tiefpunkt war das Frühstück. Für 16 € (regulär 21 €) erwarte ich deutlich mehr als einige Scheiben Wurst und Käse, Paprikareste und einen Topf Rührei. Dass um 7 Uhr morgens weder Brot noch Brötchen verfügbar waren und auch nach zehn Minuten Wartezeit nichts nachgelegt wurde, ist schlicht inakzeptabel. Immerhin wurde der Preis nach Reklamation anstandslos erstattet. Auch die Kommunikation gestaltete sich schwierig. Sprachbarrieren und unklare Zuständigkeiten führten mehrfach zu Problemen. Wirklich ärgerlich wurde es beim Check-out: Eine korrekte Rechnung konnte vor Ort nicht erstellt werden. Stattdessen wurde eine Zusendung per E-Mail versprochen, die auch Tage später nicht erfolgte. Mehrere Telefonate verliefen ergebnislos, da sich niemand zuständig fühlte. Erst als ich persönlich erneut vorbeifuhr und auf einer Lösung bestand, erhielt ich nach rund zwei Stunden Wartezeit schließlich meine Rechnung.

2026-10-13 • via Nuitee
B
Balmukund • solo_traveller • in
5
Cons:

They don't provide invoice till now.

2026-10-13 • via Nuitee
J
Johannes • couple • at
9
Pros:

Vorzeitiger check-in möglich, Zimmer schön und sauber, Rezeption kompetent und freundlich, Frühstück bodenständig solide, pool wirkt sauber (leider kein Badewetter erwischt)

Cons:

Balkon mit dutzenden Zigarettenstummel übersäht

2026-10-13 • via Nuitee
S
SHALLENDRA • solo_traveller • in
3
Not give good and comfortable feeling even after such high tariff
Pros:

Only it was near to our conference

Cons:

Don’t have capacity to full fill commitments. Breakfast not sufficient. Need to wait so long . In all too short of staff and amenities

2026-10-12 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • de
8
2026-10-10 • via Nuitee
N
Nabil • solo_traveller • de
4
Pros:

Dass sie direkt an der u Bahn Haltestelle war

Cons:

Matratze war komplett durch
Alles andere als bequem
Teppich war überall mit Flecken
Im Bad waren Haare
Personal teils mit kleinen Sachen überfordert
Extrem stickig im Zimmer, Klima hat nicht funktioniert. Fenster konnte ich (weil ich im Erdgeschoss mein Zimmer hatte) nicht in der Nacht komplett öffnen. Hotel sehr heruntergekommen
Bei dem Preis leider absolute Enttäuschung

2026-10-09 • via Nuitee
T
Turcu • solo_traveller • ro
9
2026-10-09 • via Nuitee
A
Anka-Chr. • family_with_children • de
7
Für meinen Zweck ausreichend
2026-10-07 • via Nuitee
R
Renald • solo_traveller • de
5
Cons:

das Frühstück kann man keinen anbieten für 16€. Keine Deutsche Sprache in dem Hotel.

2026-10-07 • via Nuitee
N
Nara • solo_traveller • ie
9
Worthy
Pros:

Clean and good location

2026-09-19 • via Nuitee
L
Luca • solo_traveller • il
10
2026-09-14 • via Nuitee
M
Michel • solo_traveller • de
8
2026-09-14 • via Nuitee
K
KF • solo_traveller • de
8
2026-09-13 • via Nuitee
U
Uwe • solo_traveller • de
9
Unterschätztes Hotel mit Pool, Parkplatz und ÖPNV
Pros:

Wir fahren seit vielen Jahren für Kurzaufenthalte nach Berlin und haben viele Hotels erlebt. Nach 2023 waren wir mit unserer 10jährigen Enkelin erneut in diesem Hotel, Ende Juli/Anfang August für eine Woche.
Ein echter Pluspunkt ist das Personalteam, unglaublich bemüht und den Gästen stets zugewandt.
Das Frühstück ist einfach top, das Servicepersonal immer aufmerksam. Die Lage ist hinsichtlich kostenloser Parkmöglichkeiten in der Seitenstraße (Ohmstrasse) und der Nähe zum nächsten U-Bahnhof (Siemensdamm) mit 50m wirklich gut. Man stellt sein Auto nach der Ankunft kostenlos ab und ist dann für den Aufenthalt mit dem ÖPNV bequem unterwegs.
Ein weiteres Highlight ist der Aussen-Swimmingpool, immer gut gereinigt, es gibt kostenlose Handtücher. Auf der Terrasse kann man nett relaxen.

Cons:

Es gab vor kurzem einen Betreiberwechsel (statt Mercure jetzt eine indische Firmengruppe), das Hotel heißt jetzt Sunday Hotel Berlin City West. Möglicherweise wird ein ganz neues Konzept eingeführt. Wir hoffen, dass das bisherige tolle Team übernommen wird.
Die Einrichtung der Zimmer ist zum Teil in die Jahre gekommen, die Hinweise anderer Gästen in ihren Bewertungen können wir nicht nachvollziehen, unsere Zimmer waren sauber, vor 3 Jahren als auch beim diesjährigen Aufenthalt.
Schade war, dass das Hotelrestaurant wegen Personalmangel geschlossen war.
Es gibt an der Grenze zum Grundstücksnachbarn, ein Mietwohnungsblock, ein Rattenproblem. Der dortige Eigentümer kümmert sich leider nicht wirklich, sodass das Hotel aufwändige Maßnahmen ergreifen muss. Ursache des Befalls an der Grenze ist eine unverantwortliche Müllbehandlung durch den Grundstücksnachbarn auf seinem Grundstück. Man kann nur hoffen, dass die angedrohten Maßnahmen der Behörden gegen den Grundstücksnachbarn endlich Wirkung zeigen.

2026-09-13 • via Nuitee
C
Chulud • solo_traveller • de
10
2026-09-10 • via Nuitee
S
Sarah • couple • de
10
2026-09-09 • via Nuitee
A
Angelique • solo_traveller • nl
7
Pros:

Locatie was prima, vlak bij openbaar vervoer

Cons:

Het restaurant en bar waren niet open ivm tekort aan personeel

2026-09-08 • via Nuitee
J
Janine • couple • nl
6
2026-09-04 • via Nuitee