Hesperia Mallorca

Hotels
•
Hesperia Hotels & Resorts
8 (3509 reviews)
Francisco Vidal Sureda, 24 , Palma de Mallorca , es

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly staff
Spacious rooms
Good breakfast
Cons:
Accessibility issues
Misleading parking information

Categories

Cleanliness
8.3
The hotel is described as clean and tidy, with spacious and well-maintained rooms.
Service
8.27
Staff is reported to be friendly and accommodating.
Location
7.31
While generally positive, a review notes the location's inaccessibility for those with mobility issues.
Room Quality
8.51
Rooms are large, clean, and equipped with necessary amenities.
Amenities
7.79
Amenities include a good breakfast and various facilities, though some comments on limited service replacements.
Value for Money
7.25
Concerns about misleading parking information suggest lower perceived value.
Food and Beverage
8.3
Breakfast options are viewed positively.
Overall Experience
8.27
Guests report a generally pleasant stay with few significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 20:48

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfort and style in our rooms featuring balconies, satellite TV, and free WiFi. The modern design and soft colors create a soothing ambiance for your stay.

Leisure and Wellness
Relax by our outdoor seasonal pool surrounded by lush gardens or stay active at our fitness center. Let us assist you in organizing bicycle or car rentals, ensuring you explore Palma de Mallorca effortlessly.

Prime Location
Conveniently located near Palma de Mallorca's center, our hotel offers easy access to Bellver Castle, Bellver Forest, and Cala Mayor Beach. With Palma Airport just 15 km away, your journey to relaxation begins here.

Important information:

Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Please, note that the swimming pool is open from 1 May until 31 October.

The Hesperia Ciudad de Mallorca no longer serves a complementary express breakfast

People under 18 years of age can only stay if they present an authorization granted by one of their parents or legal guardians, or if they are accompanied by them.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Wed, Oct 1, 2025 until Thu, Apr 30, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MDE

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children from 14 years old to 16 years old stay for € 50 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 3509 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 8.27
Location: 7.31
Room Quality: 8.51
Amenities: 7.79
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.27
A
andres • couple • ar
9
Está bien
Pros:

Buena ubicación y transporte público pasa por la puerta 👍

Cons:

Mucho pelos en el suelo como tendría que ser una limpieza mejorada para un 4 estrellas

2026-02-12 • via Nuitee
P
Pep Miquel • solo_traveller • es
8
2026-02-11 • via Nuitee
B
Berzina • couple • de
10
2026-02-10 • via Nuitee
S
Sofia • couple • es
9
2026-02-09 • via Nuitee
S
Salvatore • couple • it
8
2026-02-09 • via Nuitee
M
Maria Eugenia • couple • es
8
2026-02-09 • via Nuitee
A
Alicia • extended_group • es
10
Estupendo, como siempre.
Pros:

Llegamos a las diez de la mañana y, a pesar de que la entrada comienza a las 15:00 horas, tenían una habitación ya lista y nos la dieron. O sea, que pudimos deshacer el equipaje y asearnos antes de nuestro primer día en Palma.
Destacaré, como siempre, la amabilidad del personal de este hotel.
El desayuno muy bueno y variado.

Cons:

El tercer día de estar en Palma (y último) tuvieron una avería en el sistema de agua caliente (es la primera vez que me pasa) y el agua de la ducha salía solo templada hacia las seis de la mañana. Nos avisaron cuando ya estaba solucionado y nos ofrecieron dejar la habitación más tarde, si era necesario para ducharnos cuando volviéramos a recoger nuestras cosas después de las últimas horas en Palma. Pero no fue necesario, ya que nos habíamos duchado antes de desayunar con agua templada.

2026-02-09 • via Nuitee
S
Stéphanie • couple • de
8
2026-01-31 • via Nuitee
M
Michelle • couple • es
8
2026-01-29 • via Nuitee
M
Manuel • couple • de
10
2026-01-29 • via Nuitee
R
Rosa • couple • es
6
2026-01-28 • via Nuitee
Y
Yaiza • couple • es
10
2026-01-28 • via Nuitee
I
Iryna • couple • ua
8
Unterkunft für ein paar Tage
Pros:

Lage in der Nähe des Stadtzentrums, Preis-Verhältnis-Qualität.

Cons:

Es ist schwierig, ohne Auto dorthin zu gelangen, der Parkplatz ist schmutzig, mit sehr wenig Platz für Autos, und der auf der Website angegebene Preis hat sich bei der Ankunft erhöht. Der Staub unter dem Bett blieb nach der Reinigung an seinem Platz. Kaffee im Raum für die Kaffeemaschine vergaß, sich aufzufüllen und die niedrigste Qualität zu erreichen. Mtarmöbel und Schimmel in der Dusche.

2026-01-27 • via Nuitee
M
Maria • couple • es
10
2026-01-26 • via Nuitee
S
seamju • solo_traveller • ua
9
Очень хороший отель, недалеко от центра, в тихом районе.
Pros:

Замечательный отель, в тихом районе. Возле отеля стоянка такси, что очень удобно. В самом отеле было очень тихо и спокойно. Мы были с собакой, за небольшую доплату. Собаке принесли лежанку и миску.

Cons:

Все супер. Это была зима и бассейн не работал, но он зимой, в принципе, не особо и нужен.

2026-01-26 • via Nuitee
U
Ursula • couple • es
10
2026-01-26 • via Nuitee
B
Borja • couple • es
10
2026-01-26 • via Nuitee
J
Javier • couple • es
9
Pros:

La calidad de la habitación

Cons:

No esta adaptado, hay escaleras para subir al ascensor ni para bajar al restaurante de desayunos.

2026-01-26 • via Nuitee
8
8Sam3 • family_with_children • es
10
El personal es maravilloso
Pros:

El personal es maravilloso, superó todo.
Gracias por hacer feliz a mi niño 😍

2026-01-25 • via Nuitee
N
Nisa Nur • solo_traveller • de
8
Pros:

Wir waren im Dezember zwischen Weihnachten und Silvester für ein paar Tage auf Mallorca und das Hotel war im betreten sehr sauber und modern eingerichtet. Die Zimmer groß und für ein paar Tage oder längerer Aufenthalt sehr ideal.
Das Bad war auch sehr groß.
Die Lage an sich war gut geeignet wenn man mit dem Auto oder uber unterwegs ist. Zu Fuß wird es etwas schwierig außer man läuft gerne steile Wege. Fußweg entfernt gab es ein Einkaufszentrum für schlechtes Wetter geeignet.

Cons:

Allerdings für was es ein großes minus gibt war das Frühstück. Pro Person 18 Euro und das Täglich zu verlangen für das was sie bieten fand ich sehr frech. Die Brötchen waren hart und es gab nicht viel Auswahl. 18 Euro! Jeden Tag! Und das neben der Saison kann ich mir nicht erklären. Durch die Jahreszeit haben viele Läden auch zu und morgens zu Fuß irgendwo was Frühstücken zu gehen ist auch schwierig. Also ist man entweder gezwungen 18 Euro auszugeben oder morgens schon los zu gehen um irgendwo etwas essen zu können.
Dazu sind die Wände extrem dünn somit wenn man sensibler ist, hört man vorallem nachts alles.

Was die Sauberkeit angeht, wurde nur kurz trocken gewischt und nach der Reinigung konnte ich immernoch an manchen Stellen Dreck auffinden. Im großen und ganzen war ich zufrieden und würde erneut hin. Allerdings sollte man den Preis pro Nacht für 150€ entweder reduzieren oder sein Service dementsprechend einhalten.

2026-01-25 • via Nuitee