City Hotel Kaiserhof

Hotels
7.8 (501 reviews)
Kaiserstrasse 8a , Offenbach , DE
+49 69 9824910

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable
Good location
Cons:
Poor service at reception
Cramped room sizes

Categories

Cleanliness
8.09
Mostly clean and comfortable as per reviews.
Service
7.07
Decreased due to a poor experience with reception staff.
Location
8.6
Close to train station and bus station, well reviewed.
Room Quality
7.56
Some reviews mention cramped room sizes.
Amenities
8.08
Basic amenities are present, though a few complaints noted.
Value for Money
7.55
A bit high for the quality and service in some cases.
Food and Beverage
7.6
No specific mentions, hence treated as standard.
Overall Experience
7.87
Mixed feelings based on positive and negative experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 01:23

Property Description

Historic Building and Prime Location:
City Hotel Kaiserhof, housed in a charming 19th-century building, offers a convenient stay opposite the main train station in Offenbach.

Comfortable Rooms and Modern Amenities:
Each room at City Hotel Kaiserhof is equipped with essential amenities such as a mini fridge, desk, cable TV, and a private bathroom. Stay connected with free Wi-Fi in all rooms and enjoy additional facilities like a coffee vending machine and computer room.

Dining Options and Nearby Attractions:
Indulge in a delicious breakfast buffet and savor German and international cuisine at Le Mistral restaurant. Explore attractions like Isenburger Castle and the German Leather Museum within walking distance, while having easy access to central Frankfurt and the Frankfurt Trade Fair.
To experience a blend of history and modern comfort, book your stay at City Hotel Kaiserhof today.

Important information:

1 Child per room under 5 years stay free of charge when using existing beds.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 501 reviews
Cleanliness: 8.09
Service: 7.07
Location: 8.6
Room Quality: 7.56
Amenities: 8.08
Value for Money: 7.55
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 7.87
E
Emrah • solo_traveller • de
1
2026-10-17 • via Nuitee
N
Naskov • couple • de
1
2026-10-15 • via Nuitee
L
louchene • extended_group • dz
7
Cons:

There is no hot water

2026-10-14 • via Nuitee
V
Virgilio • solo_traveller • it
1
Pros:

Nichts!

Cons:

Ich war vor einigen Wochen bereits da und es gab kein warmes Wasser, also kalt duschen.
Bei Check in diesmal erneut (oder immer noch, das weiß ich nicht), kein warmes Wasser. Die Dame an der Rezeption sagte mir, sie würde mir das Zimmer erst in den nächsten Tagen stornieren und erstatten können, ich müsse ihr vertrauen. Da ich nach einer langen Reise sehr müde war und im Umkreis alle Hotels viel teurer waren, musste ich das Zimmer nehmen. Außerdem hat die Heizung nicht funktioniert und die Klimaanlage nur saukalte Luft geblasen (obwohl ich 30 grad eingestellt hatte). Eine Frechheit, nie wieder.

2026-10-13 • via Nuitee
V
Virgilio • solo_traveller • it
3
Pros:

The hotel was clean and the position is also good.

Cons:

There was no warm water at all. I had to take a cold shower. No excuses the day after.

2026-10-12 • via Nuitee
N
Nadja • solo_traveller • it
7
2026-10-07 • via Nuitee
U
Ulrich • solo_traveller • de
8
2026-09-19 • via Nuitee
K
Kinga • solo_traveller • de
10
Pros:

Mir hatte sehr gut gefallen kann ich nur empfehlen ❤️

2026-09-19 • via Nuitee
D
Damir • couple • de
8
Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut 👍
Pros:

Super, nettes Personal immer freundlich und zuvorkommend versuchen alle Wünsche erfüllen👍💪

Cons:

Parkplatzsuche, sehr schwierig

2026-09-18 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • de
8
2026-09-14 • via Nuitee
A
Anita • couple • de
6
2026-09-12 • via Nuitee
U
Ulyana • solo_traveller • de
1
2026-09-11 • via Nuitee
Игорь Шульц • solo_traveller • mk
9
2026-09-09 • via Nuitee
K
Karin • solo_traveller • de
4
Für den Preis okay.Die Lage ist sehr gut,3 Minuten Bus zum Bahnhif.
Pros:

Das Frühstück war sehr schlecht.
Offenbar gab es auch einen Wechsel.
Bisher hatte ich gute Erfahrungen gemacht,aber frühstücken sollte man dort nicht,nochzumal für 13 Euro

2026-09-07 • via Nuitee
A
Alexandre-Xavier • couple • ch
10
Très agréable. Je reviendrai
Pros:

L’accueil. Les gens étaient très polis et sympathiques.

Cons:

-

2026-09-06 • via Nuitee
M
Mandeep • family_with_children • de
7
Pros:

Lage

2026-09-02 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • ua
8
2026-08-26 • via Nuitee
W
Weqar • couple • de
2
2026-08-25 • via Nuitee
K
Kristina • couple • ch
10
Sehr toll
Pros:

Alles super

Cons:

Alles war supef

2026-08-24 • via Nuitee
A
Anne-Christin • solo_traveller • de
5
Pros:

Solide, saubere Zimmer, gute Lage.

Cons:

Die Dame an der Rezeption war recht kühl und unfreundlich. Damit hatten wir aufgrund anderer Rezensionen gerechnet.
Enttäuscht waren wir von dem mitgebuchten Frühstück. Aufbackbrötchen von Ja!, der Kaffee war der schlechteste, den ich je getrunken habe, der Aufschnitt wurde ebenfalls lieblos aus den Ja-Verpackungen auf die Teller gepackt.
Alles sehr billig und keinen hygienischen Eindruck hinterlassend und das Geld einfach nicht wert.

2026-08-20 • via Nuitee