Hôtel Claret Bercy

Hotels
7.1 (4999 reviews)
44 boulevard de Bercy , Paris , fr

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Room quality problems

Categories

Cleanliness
5.65
Multiple reviews mention cleanliness issues such as dust, rust, and unclean rooms.
Service
8.15
Generally positive feedback about staff friendliness, though there are some mentions of rude service.
Location
8.65
Strong praise for proximity to public transport and attractions.
Room Quality
6.15
Reviews indicate issues with room maintenance, outdated facilities, and discomfort.
Amenities
7.15
Basic amenities are available but acknowledged as inadequate by some guests.
Value for Money
7.15
Considered reasonable by some but high price noted compared to the quality offered.
Food and Beverage
6.65
Breakfast quality mentioned as lacking, affecting overall satisfaction.
Overall Experience
7.25
Overall experiences vary widely, with some guests enjoyed their stay while others faced significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 02:08

Property Description

Charming Hotel Near Gare de Lyon Train Station

Convenient Location: Situated a mere 10-minute walk from Gare de Lyon Train Station, our hotel offers easy access to transportation links and nearby attractions.

Comfortable Accommodations: Each guest room features satellite TV, free WiFi, and picturesque views of either the garden or the bustling street. The en suite bathrooms are equipped with all necessary amenities, including a hairdryer.

Explore the Area: Discover the vibrant Bastille district just a short stroll away, or visit the green oasis of Bercy Park and the fascinating Cinémathèque Museum, both within 300 meters of the hotel.

Book your stay now and experience the perfect blend of convenience and comfort!

Important information:

Please note that the credit card used for booking and proof of ID must be shown upon check-in.

Please note that the hotel's car park has 3 spaces.

For stays of more than 3 nights, the amount of the first night will be pre-authorized on the credit card.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ORY

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 4999 reviews
Cleanliness: 5.65
Service: 8.15
Location: 8.65
Room Quality: 6.15
Amenities: 7.15
Value for Money: 7.15
Food and Beverage: 6.65
Overall Experience: 7.25
D
Dominique solo_traveller fr
7
Pros:

Proximité avec l'ARENA de Bercy et le métro

Cons:

Pas de climatisation

2026-07-18 via Nuitee
S
Sullivan couple fr
10
2026-07-18 via Nuitee
R
Riedweg solo_traveller ch
9
2026-07-18 via Nuitee
M
Marlene couple fr
1
C était nullissime même en dessous ... rien en adéquation avec les photos du net
Pros:

Rien

Cons:

Je ai rien appréciée et je ne recommande pas du tout cet établissement

2026-07-18 via Nuitee
E
Emil_1.9.8.6 solo_traveller az
6
Pros:

Местоположение отеля хорошая, расположена рядом с метро однозначно плюс. Персонал приветливый и понимающий.

Cons:

Но первый номер который еам предоставили не оправдал наши ожидания, не чистота в номере не ванная комната. И шум ночью с улицы совсем бесил. Потом дали новый номер. На 3й день там было хорошо.

2026-07-17 via Nuitee
A
Axel Leonel couple es
8
2026-07-17 via Nuitee
L
Louise couple fr
8
2026-07-17 via Nuitee
O
Olivier solo_traveller fr
7
Pratique pour voyager.
Pros:

Accueil agréable.

Cons:

Pas de climatisation.

2026-07-16 via Nuitee
E
EL RHANDOUR couple ma
7
2026-07-16 via Nuitee
B
BEATRICE solo_traveller fr
1
Cons:

Présence de punaises de lit. Mes bagages ont été infestés, l'accueil m'a répondu que cela pouvait arriver qu'ils ne sont pas responsable.

2026-07-16 via Nuitee
E
eva solo_traveller es
5
Ubicación perfecta
Pros:

La ubicación

Cons:

En la habitación hacia calor abría la ventana y la habitación daba a la estación de tren y nose podia dormir por el ruido de los trenes

2026-07-16 via Nuitee
R
rossana couple fr
5
2026-07-15 via Nuitee
J
Johannes couple de
3
Nicht nochmal
Pros:

Du Lage ist sehr gut

Cons:

Es ist nicht sauber. Putzen scheint eine leidige Nebenbeschäftigung zu sein. Die Zimmer entsprechen in keinster Weise den Fotos, die zur Verfügung gestellt werden

2026-07-15 via Nuitee
C
Carlotta couple ch
7
Pros:

L’Hotel si trova in una zona tranquilla, collegata bene con i punti d’interesse. Lo staff è molto gentile e accogliente.

Cons:

Alcune parti sarebbero da rinnovare e bisognerebbe migliorare la pulizia. Le stanze non dispongono di aria condizionata e il ventilatore a disposizione non fa aria.

2026-07-15 via Nuitee
E
Elodie solo_traveller fr
1
2026-07-14 via Nuitee
C
Catriona solo_traveller ie
7
2026-07-14 via Nuitee
F
Freddy solo_traveller fr
6
Pros:

RAS

Cons:

L' emplacement

2026-07-13 via Nuitee
S
Shoppy solo_traveller fr
3
2026-07-13 via Nuitee
A
Alexia extended_group fr
1
Mauvais rapport qualité prix
Pros:

La literie et l’emplacement sont les seules choses positives de cet hôtel.

Cons:

Cet hôtel a été le pire dans lequel j’ai séjourné.
Dès l’accueil ça marque le ton, des papiers posés dans tous les sens dans les étagères ouvertes du bureau d’accueil, une personne nonchalante que l’on avait l’air de déranger lors du dépôt de nos bagages, puis lors de la récupération de la carte de la chambre.

Arrivé dans la chambre, une chaleur étouffante et une odeur de désodorisant de toilette bas de gamme.
Le ménage est tellement mal fait qu’il y avait un rouleau de papier toilette vide sous le radiateur de la salle de bain et un amoncellement de poussière sur le radiateur.
Il y avait qu’une prise disponible dans toute la chambre, car la deuxième était prise pour le ventilateur. Il n’y a donc deux prises et en plus loin du lit.
L’état des joints de la douche sont catastrophiques, plein de moisi.
Les lampes au-dessus du lit ne sont même pas posées droites et les liseuses ne fonctionnaient. Idem pour le miroir mural fixé de travers.

Le coffre-fort était impossible à fermer, car la moitié des boutons ne fonctionnait pas.

C’est une honte de louer des chambres dans cet état et en plus pour un budget pareil. Je ne comprends même pas comment ils peuvent être classé 3 étoiles.

2026-07-13 via Nuitee
P
Patricia couple es
1
Decepcionante para un hotel de tres estrellas…
Pros:

Lo único verdaderamente positivo de este hotel es su localización. Está muy cerca de varias bocas de metro, lo que facilita muchísimo el transporte y permite moverse por la ciudad con total “comodidad”.

Cons:

Lamentablemente, nuestra estancia no cumplió en absoluto con las expectativas de un hotel de esta categoría. Consideramos que la relación calidad-precio está muy descompensada y que el establecimiento ofrece menos comodidades que una pensión u hostal básico.
El principal problema fue la climatización. En la descripción se indicaba que había aire acondicionado, pero la realidad es que no disponían de él. Al recibir luz solar directa durante todo el día, la habitación acumulaba muchísimo calor, creando un efecto invernadero que hacía imposible regular la temperatura corporal y descansar adecuadamente por la noche.
Además, la limpieza dejó mucho que desear:
Había telarañas visibles en algunos rincones.
Se apreciaba moho en las juntas de la ducha y en el inodoro.
En general, faltaba una limpieza más profunda en toda la estancia.
Esperamos que el hotel tome nota de estas deficiencias para mejorar el mantenimiento y, sobre todo, para actualizar la información de sus servicios y no generar falsas expectativas a los viajeros.

2026-07-13 via Nuitee