Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Hotels
•
Mercure
7.4 (955 reviews)
29 rue Edouard Vaillant , Tours , fr

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Good location
Spacious rooms
Decent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Service follow-up failures
Parking limitations

Categories

Cleanliness
6.6
Multiple mentions of cleanliness issues, such as dirty doors and areas needing refreshing.
Service
8.1
Service was mentioned as helpful, though some issues were noted regarding lost items.
Location
8.6
Well-located near the train station and city center, which is consistently praised.
Room Quality
7.6
Rooms were spacious but had issues like old decor and non-adjustable temperature.
Amenities
6.6
Limited amenities noted; guests found items like parking issues and poor bathrooms disappointing.
Value for Money
6.1
Generally, guests felt the price did not match the quality of their experience.
Food and Beverage
8.1
The breakfast was frequently described positively with a good variety.
Overall Experience
7.5
The overall experience was described as average with pros and cons balancing each other.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 15:14

Property Description

Central Location in Tours City Centre
The Mercure Tours Centre is conveniently situated just a short stroll away from key landmarks like the Train Station, Vinci Congress Centre, and the Tourist Office.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each room at Mercure Tours Centre is designed to provide a peaceful retreat with soundproofing, air conditioning, and a range of amenities including satellite TV, electric kettle, and a private bathroom.

Convenient Services and Dining Options
Enjoy a daily buffet breakfast, room service for evening meals, and unwind at the hotel bar, Le Clos Lucé. Additionally, take advantage of facilities like a lounge, laundry service, and a business corner during your stay.

Ready to experience the charm of Mercure Tours Centre? Book now for a memorable stay in Tours!

Important information:

Please note, the underground parking has a maximum height clearance of 5.9 feet.

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.

Please note that construction work is taking place on the car park from October 7th to November 8th 2024.

Please note that the Pet fee is 10 euros per pet

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TUF

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 955 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 8.1
Location: 8.6
Room Quality: 7.6
Amenities: 6.6
Value for Money: 6.1
Food and Beverage: 8.1
Overall Experience: 7.5
Y
Yann • family_with_children • fr
1
Pros:

Établissement à fuir absolument

Cons:

Le fait qu'on vous accuse d'avoir fumé dans la chambre alors que vous êtes non-fumeur et que l'on vous prélève 200 € quelques jours après votre séjour sans vous prévenir ni aucune explication , les explications sont venues après le prélèvement il a fallu se battre pour avoir les raisons de ce prélèvement malgré le fait que nous soyons non-fumeur ils ont rien voulu savoir sans compter le confort très spartiate et l'établissement vraiment très délabré

2026-01-29 • via Nuitee
A
Anthony • solo_traveller • fr
8
Fonctionnel
Pros:

La localisation , il y a des places pour la voiture et l'hôtel est adapté pour un séjour professionnel.

Cons:

La proximité avec la voie ferrée , pas de restaurant le soir

2026-01-28 • via Nuitee
T
Thomas • family_with_children • fr
7
2026-01-20 • via Nuitee
Q
Quienot • family_with_children • fr
6
2026-01-19 • via Nuitee
R
Roland • couple • be
9
Zeer goed
Cons:

Niets

2026-01-19 • via Nuitee
G
Gaston Robert • solo_traveller • fr
10
Agréable
Pros:

Je n’ai pas déjeuné

Cons:

Tout

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nelly • couple • nl
7
2026-01-19 • via Nuitee
A
Alain • couple • fr
8
Hôtel correct au niveau qualité prix personnel compétent petit déjeuner à améliorer
Pros:

Chambre spacieuse comfortable et calme literie parfaite accueil professionnel personnel à l’écoute très souriant, établissement très propre situé non loin du centre ville

Cons:

Déjeuner juste en qualité pour un quatre étoile pas de plateau disponible pour se servir ce qui est très étonnant dans un hôtel , le jus de fruit n’est pas fait de fruits frais mais industriel, les œufs brouillés, saucisses et lard sont juste tièdes , les viennoiseries sont quelconque et certainement industrielles aussi , le personnel de salle est très actif et souriant , toutefois le buffet est assez diversifié , la salle du déjeuner est très propre , calme et agréable

2026-01-19 • via Nuitee
G
GILLES • couple • fr
5
Déçu
Pros:

L’emplacement , insatisfait sur les parkings

Cons:

Pas l canal plus a la tv , pas de place de parking

2026-01-17 • via Nuitee
C
Cristina • family_with_children • es
10
Pros:

Ya habíamos estado y en el hotel se descansa muy bien, las camas son muy cómodas y la ubicación es excelante para,dar un paseo

2026-01-17 • via Nuitee
P
Pauline • couple • fr
9
Bon emplacement
Pros:

La petit-déjeuner, la propreté, grande chambre

2026-01-14 • via Nuitee
G
Graziella • family_with_children • fr
10
Pros:

Parfait

Cons:

Rien

2026-01-10 • via Nuitee
L
Lucie • couple • fr
7
2026-01-05 • via Nuitee
Y
yanic • couple • fr
8
Régler en espèces est impossible
Pros:

Hôtel propre et très bien insonorisé.

Cons:

Inadmissible que l'on nous oblige à régler la taxe de séjour en carte bancaire. Ont nous a refusé l'espèce pour 5€70.

2026-01-05 • via Nuitee
P
Prisca • couple • fr
10
2026-01-04 • via Nuitee
T
TOMARAS • couple • fr
9
Pros:

parce qu'il était situé en centre-ville et qu'il possédait de très belles et spacieuses chambres

2026-01-04 • via Nuitee
P
Philippe • couple • fr
7
Cons:

Nous avons trouvé que la ventilation était trop bruyante

2026-01-03 • via Nuitee
C
catherine • couple • fr
8
Pros:

Grand lit, wc et salle de bain séparés

2026-01-02 • via Nuitee
F
Ferdinand • family_with_children • be
7
Pros:

Parking bien sécurisé et personnel serviable

Cons:

Un pied de lit s'est défait
Équipements un peu cheap pour Mercure

2026-01-01 • via Nuitee
L
Lansana • couple • fr
10
2025-12-22 • via Nuitee