Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable beds
Friendly staff
Good breakfast
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent breakfast availability
Noise from the street

Categories

Cleanliness
6.65
Issues with moquette smell and room cleanliness mentioned.
Service
8.65
Staff highly praised for their kindness and attentiveness.
Location
8.65
Conveniently located close to attractions and transport.
Room Quality
7.65
Rooms were generally comfortable but some issues noted.
Amenities
8.15
Facilities satisfactory but some lacked maintenance.
Value for Money
7.65
Overall value rated positively but some amenities were lacking.
Food and Beverage
7.15
Breakfast was good but issues with replenishment.
Overall Experience
8.65
Most enjoyed their stay, with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 01:53

Property Description

Scenic Location: Nestled between lakes and mountains, Mercure Annemasse Porte De Genève offers a picturesque setting for your stay.

Delicious Dining Options: Start your day with a daily breakfast and savor traditional and local cuisine at the on-site restaurant, with the option to dine on the terrace next to the outdoor swimming pool.

Convenient Accessibility: Just a short drive from Geneva, this hotel provides easy access to popular attractions like the Saint-Pierre Cathedral and the Palais des Nations, as well as being in close proximity to Palexpo and Geneve Cointrin International Airport.

Experience comfort, convenience, and stunning surroundings at Mercure Annemasse Porte De Genève. Book your stay now!

Important information:

Extra Beds are available on request for children under 12 years old. Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.Swimming pool: Closed from Thu, Oct 1, 2026 until Sun, May 16, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GVA

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1023 reviews
Cleanliness: 6.65
Service: 8.65
Location: 8.65
Room Quality: 7.65
Amenities: 8.15
Value for Money: 7.65
Food and Beverage: 7.15
Overall Experience: 8.65
V
Vincent • solo_traveller • fr
1
2026-07-13 • via Nuitee
Y
Yusuf • extended_group • de
5
2026-07-09 • via Nuitee
W
William • family_with_children • fr
5
2026-07-07 • via Nuitee
S
Sylvie • solo_traveller • ch
8
Pros:

La tranquility de l'endroit

Cons:

Après avoir réglé à l'arrivée,les déjeûner. On me téléphone après mon départ pour dire que la somme encaissée est fausse.Vu que pas loin je retourne à l'hôtel régler. Pas une excuse, un merci

2026-07-07 • via Nuitee
R
Regina • solo_traveller • de
8
Pros:

Alles war ok, sehr netter Kellner

2026-07-06 • via Nuitee
L
Luc • solo_traveller • be
5
2026-07-06 • via Nuitee
C
Charlotte • family_with_children • se
8
2026-07-05 • via Nuitee
V
Vincent • family_with_children • ch
8
Décevant
Cons:

Séjour très décevant - Manque de propreté et graves problèmes de sécurité. Notre expérience dans cet établissement n'a pas été à la hauteur. À notre arrivée en soirée, la réception était déserte et nous avons dû attendre plus de 15 minutes pour obtenir notre carte. Le soir même, nous avons constaté à notre retour que la porte de notre chambre avait été ouverte en notre absence, car elle était mal refermée. Le lendemain matin, alors que nous avions jusqu'à midi pour libérer la chambre, la femme de ménage a carrément ouvert notre porte à 11h sans même frapper alors que nous étions encore à l'intérieur. Côté propreté, le bilan est tout aussi négatif : une serviette sale du précédent occupant avait été oubliée derrière la porte de la salle de bains, il y avait des cheveux dans les coins et le pommeau de douche était sale. De plus, le tarif du petit-déjeuner est excessif et la communication est compliquée car une partie du personnel ne parle pas du tout français. Un sérieux effort de gestion, de respect de l'intimité et de sécurité est urgent.

2026-07-05 • via Nuitee
S
STEPHANIE • couple • fr
4
Plus hôtel étape, que 4 étoiles ! Dommage pour un Mercure
Pros:

La literie Accor est toujours très bien 👌🏻 !
La politique du confort est ancrée depuis des années, et ce dans tous les hôtels Accor !

Cons:

Aucune bouteille d’eau offerte ! Un 4 étoiles qui ne remplit pas le minibar ,même pour une seule nuit… un team leader au FB qui ferme le bar sans prévenir la clientèle et qui ne vend aucune bouteille d’eau… un peu limite. Surtout en période de grosses chaleurs.
L’hôtel n’étant pas complet, on nous a quand même attribué une chambre communicante. Pas cool ! On entendait tout chez les voisins. Mauvaise insonorisation. Donc même si le lit était confortable, nous n’avons pas bien dormi.

2026-07-05 • via Nuitee
J
Jacqueline • couple • fr
3
Même si le 4e etage n est pas rénové (explication donnée) rien n empêchait de contrôler les installations avant d attrib
Pros:

Son emplacement et le calme

Cons:

La douche ne fonctionnait pas du tout.
Wc pas propre.

2026-07-03 • via Nuitee
M
May-_-Tripp • Friends getaway
6
Midrange mercure
Pros:

The hotel has plenty of parking, but can be a little difficult to find and is not close to anything else.
The rooms have been recently redecorated, but the hotel still shows its 80s vibes underneath. The hotel was nice and quiet, with an extra door in the hall to keep out noise from the corridor - ideal if you’re a light sleeper.

There a cafe downstairs for breakfast and dinner. There’s not really anywhere else in easy distance to eat so you’ll likely end up there - don’t forget to book as there are large couch tours often staying who fill up the restaurant. Or drive elsewhere for dinner.

You get 4 teabags in the room and if you use them up during your stay they are not replenished

2026-07-01 • via Tripadvisor
M
Marieta • solo_traveller • il
9
2026-06-30 • via Nuitee
F
Fabienne • couple • ch
8
très bon hôtel
Pros:

joli chambre, restaurant sympa

Cons:

piscine pas très propre, dommage

2026-06-29 • via Nuitee
C
chaima • couple • fr
10
Pros:

Au top , accueil chaleureux personnel accueillant souriant et très sympathique

Cons:

L’eau de la piscine qui n’était pas très propre …

2026-06-29 • via Nuitee
F
furrer • couple • ch
7
2026-06-28 • via Nuitee
F
Fedoua • couple • fr
10
2026-06-28 • via Nuitee
N
Nathalie • solo_traveller • fr
7
2026-06-25 • via Nuitee
G
Geraldine • family_with_children • fr
9
Si je dois repasser dans le coin je réserve à nouveau
Pros:

L emplacement la piscine et le petit déjeuner

2026-06-25 • via Nuitee
C
chaima • couple • fr
10
Super au top
Pros:

Le confort et le respect du personnel au top très accueillant

2026-06-25 • via Nuitee
S
SUSANNA • couple • fr
8
2026-06-07 • via Nuitee