Mercure Annecy Sud

Hotels
•
Mercure
7.9 (1330 reviews)
76 Avenue d'Aix les Bains , Annecy , fr
+33 4 50 52 09 66

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Good spa facilities
Cons:
Cleanliness issues
Service training lacking

Categories

Cleanliness
6.35
Reported issues with hygiene in the rooms, including hair on the sheets.
Service
8.85
Staff were described as polite, though training was noted to be lacking.
Location
8.35
Convenient access by car with parking available.
Room Quality
7.85
Rooms were large and comfortable, but some had musty smells or cleanliness issues.
Amenities
8.35
Comfortable spa and facilities. Some complaints about swimming pool and sauna.
Value for Money
7.35
Breakfast pricing was considered excessive for the quality offered.
Food and Beverage
7.85
Breakfast had a good selection, but some items were noted to be of low quality.
Overall Experience
8.25
A mix of comfortable stay and service issues; an average hotel experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 22:58

Property Description

Scenic Views and Outdoor Relaxation
Mercure Annecy Sud offers a picturesque setting with stunning mountain views, an outdoor pool, and a relaxing terrace. Ideal for unwinding and soaking in the beauty of the surroundings.

Culinary Delights and Cozy Ambiance
Indulge in regional cuisine at the on-site restaurant with a charming terrace for al fresco dining. During winter, cozy up by the fireplace in the chalet-style bar, perfect for a warm and inviting atmosphere.

Exceptional Service and Assistance
Experience top-notch hospitality with the friendly and attentive 24-hour staff at Mercure Annecy Sud. Whether you need assistance or local recommendations, the dedicated team is always ready to help.

Book your stay at Mercure Annecy Sud now for a memorable and relaxing getaway!

Important information:

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.
restaurant:from monday to friday 12:00 – 14:00 19:00 – 21:30
restaurant closed for the weekendPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GVA

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1330 reviews
Cleanliness: 6.35
Service: 8.85
Location: 8.35
Room Quality: 7.85
Amenities: 8.35
Value for Money: 7.35
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 8.25
S
Sofia • couple • fr
10
2026-08-08 • via Nuitee
V
Verhelle • solo_traveller • be
7
2026-08-08 • via Nuitee
J
jean • solo_traveller • fr
9
Pros:

Bel hôtel, emplacement parfait, très confortable.Un petit bémol : le frigo dans la chambre vide! Même pas une petite bouteille d'eau !! Dur avec ces chaleurs.! Sinon ras.

2026-08-07 • via Nuitee
E
elisabeth • solo_traveller • fr
7
Pros:

Pas grand chose, c est un 3 étoilé a peine propre

Cons:

Pas du tout ce que j attendais. Pas propre, personnel pas aimable ca se dit 4 étoiles mais c est un 3 étoiles!

2026-08-07 • via Nuitee
B
Benjamin • couple • fr
10
2026-08-07 • via Nuitee
L
Laurence • couple • fr
8
Parfait pour découvrir Annecy en quelques jours
Pros:

Excellent séjour
Chambre confortable piscine et SPA parfait
Restaurant au top
Personnel au petit soin
Un peu éloigné du centre-ville mais arrêt de bus à proximité

2026-08-06 • via Nuitee
P
PieterDH • solo_traveller • be
10
Pros:

Tof zwembad, proper en aangename watertemperatuur.
Prima kamer met comfortabele bedden.
Vriendelijk personeel.
Degelijk ontbijt.

Cons:

Douchen in bad was wat onhandig, een aparte douche zou comfortabeler zijn.

2026-08-06 • via Nuitee
A
Anthony • couple • fr
1
Cons:

Très décevant pour un hôtel 4 étoiles

Plusieurs points inacceptables lors de notre séjour :

-Odeur d’humidité tenace dans la chambre.
- Linge de maison négligé (serviettes fournies encore humides).
-Manque d’hygiène flagrant dans la salle de bain et les toilettes (présence de cheveux et traces sur la cuvette).
Service client non conforme : absence de gel douche à notre arrivée, et la réception nous a demandé d'effectuer le remplacement nous-mêmes.
En résumé, l'établissement ne respecte absolument pas les standards et le standing attendus d'un 4 étoiles.

2026-08-06 • via Nuitee
M
Marie-Sophie • family_with_children • fr
9
Pros:

TRES BIEN

2026-08-06 • via Nuitee
C
Cha • couple • fr
7
C’est un bon séjour dans l’ensemble
Pros:

L’accueil était très bien et le personnel aux petits soins, la propreté de la chambre était agréable et reste bien insonorisée des bruits extérieurs (sauf les étrangers qui parlent très fort dans le couloir de bon matin !) L’hôtel ne se situe pas à Annecy mais est à 15 min à peu près du centre en voiture ce qui reste quand même accessible facilement et il y a aussi le bus à côté de l’hôtel.

Cons:

L’hotel reste entre le bord de route et les immeubles. Le petit déjeuner en terrasse est à côté de la piscine mais il y a le bruit des voitures en fond. Et 20€ pour le petit déjeuner est un peu cher par rapport à ce qui est proposé, c’est dommage.

2026-08-06 • via Nuitee
M
Miau Choo • couple • ch
8
2026-08-06 • via Nuitee
F
Francisco Javier • couple • nl
6
Never again
Cons:

Expensive for the low quality they offer. Messy, noisy, and unattended facilities. There was a person doing his liquid necessities in the interior bushes, while a karaoke was on and people having dinner around

2026-08-06 • via Nuitee
S
Saif • couple • om
7
ممتازه
Pros:

الموقع كان جيد ليس بعيد عن سنتر المدينه

Cons:

كل شي كان جيدا

2026-08-05 • via Nuitee
M
Michel • family_with_children • fr
9
Très bel hôtel, confortable, parking avec charge VE
Pros:

Equipement haut de gamme, complet, raffiné…Le SPA était super, la piscine aussi…Chambre spacieuse, bien équipée, lit King size extra…

Cons:

La fenêtre de notre chambre surplombait une grille technique sous laquelle il devait y avoir une Clim, les compresseurs des frigos… bref bruit sourd permanent impossible de garder fenêtre ouverte…évitez la ch 224 !

2026-08-05 • via Nuitee
K
Kay • couple • gb
10
2026-08-05 • via Nuitee
D
Darko • solo_traveller • au
7
Pros:

24hr reception

Cons:

Hard to find

2026-08-04 • via Nuitee
L
Laurelle • couple • fr
7
2026-08-04 • via Nuitee
R
raphael • couple • fr
9
2026-08-04 • via Nuitee
S
Sylke • family_with_children • de
8
2026-08-03 • via Nuitee
M
MELANIE • couple • fr
7
Ravie du séjour mais pour moi ce n'était pas la qualité d'un 4 étoiles
Pros:

petit déjeuner, confort du lit, propreté de la chambre, personnel accueillant

Cons:

je n'ai apprécié pour un 4 étoiles la façade de l'hôtel, pas très chic, le tour de la piscine très peu chaleureux, et surtout point important les toilettes non séparés de la salle de bain et en plus avec une porte coulissante, pour l'intimité bof

2026-08-03 • via Nuitee