Hotel El Bedel

Hotels
8.4 (2673 reviews)
Plaza San Diego, 8 , Alcalá de Henares , es
+34 918 88 67 26

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Lift / Elevator
Laundry
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Review Highlights

Pros:
Good location
Cleanliness
Positive staff interactions
Cons:
Noise issues
Uncomfortable beds
Dust in room

Categories

Cleanliness
7.6
Guests mentioned cleanliness positively but highlighted issues with dust in room.
Service
8.9
Overall positive sentiment, though one negative interaction noted.
Location
9.1
Multiple reviews highlighted the excellent central location.
Room Quality
7.6
Comments about uncomfortable beds and small room attributes.
Amenities
8.6
Breakfast and restaurant services noted as very good.
Value for Money
8.6
Guests felt the price matched the experience provided.
Food and Beverage
8.7
Breakfast options were positively received; restaurant quality acknowledged.
Overall Experience
8.1
Overall positive experience with some notable concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 07:06

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel El Bedel, located in the heart of UNESCO World Heritage Site Alcala de Henares City Centre, offers elegantly designed rooms with modern amenities. From air conditioning to flat-screen TVs, every detail is crafted to ensure a comfortable stay.

Convenient Services
Enjoy a hassle-free experience with our 24-hour reception and knowledgeable staff ready to assist with any inquiries or travel tips. Indulge in our on-site restaurant, café, or opt for room service for a cozy night in. Additionally, take advantage of services like luggage storage, currency exchange, and private parking.

Prime Location
Immerse yourself in the vibrant surroundings with shops, restaurants, and bars just a short stroll away. Explore nearby attractions such as Cervantes Square, the Cathedral, and the Archeology Museum, all within walking distance. With easy access to Madrid City Centre and the airport, Hotel El Bedel is the perfect choice for your stay in Alcala de Henares.

Important information:

Please note that parking places are limited and subject to availability on arrival. Reservation is not possible.

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2673 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 8.9
Location: 9.1
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 8.1
C
Carmen • solo_traveller • es
4
2026-08-07 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • es
10
Pros:

Ubicación, ambiente, tranquilidad.

2026-08-07 • via Nuitee
S
simon • solo_traveller • gb
8
Pros:

Very helpful and kind staff

2026-08-06 • via Nuitee
P
Paloma • family_with_children • es
9
Pros:

Ubicación inmejorable enfrente de la Universidad de Alcalá, en pleno casco histórico.

2026-08-06 • via Nuitee
S
SANDRINE • solo_traveller • fr
9
Pros:

Hôtel qui a su conserver le charme d’antan. À notre arrivée, un tournage de film était d’ailleurs en cours, ce qui ajoutait encore au caractère unique du lieu. La décoration est de belle qualité, avec beaucoup de cachet et une véritable âme. L’emplacement est idéal, et un parking se trouve à proximité.

2026-08-05 • via Nuitee
J
Juan Pablo • solo_traveller • es
9
Pros:

Las instalaciones y la ubicación

Cons:

Todo bien

2026-08-04 • via Nuitee
S
Susana • extended_group • es
9
2026-08-02 • via Nuitee
L
Leire • family_with_children • es
8
Estancia breve por problemas familiares, pero no nos podemos quejar de nada.
Pros:

Ubicación

Cons:

Aparcamiento

2026-07-25 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • es
10
2026-07-25 • via Nuitee
G
Guadalupe • solo_traveller • es
9
2026-07-25 • via Nuitee
P
Pedro J. Dalmau V. • solo_traveller • es
9
2026-07-25 • via Nuitee
P
Pedro Luis • couple • es
10
En general estuvimos bien
Pros:

La ubicación y la limpieza

Cons:

El cuarto de baño era pequeño

2026-07-24 • via Nuitee
A
Alonso Rodríguez • family_with_children • es
9
2026-07-22 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • es
9
Pros:

Zona céntrica y tranquilidad

2026-07-22 • via Nuitee
R
Raquel • family_with_children • es
10
Pros:

Ubicación y servicios

2026-07-21 • via Nuitee
A
Alfonso • solo_traveller • es
7
Un hotel demasiado clásico
Pros:

La ubicación junto a la universidad complutense es, sin duda, su mejor baza. Su estilo decorativo, aunque algo recargado, entona con el clasicismo del lugar.

Cons:

El espacio dentro del cuarto de baño es demasiado justo. Una renovación del inodoro y demás equipos, por otros más modernos y funcionales, mejoraría la experiencia del cliente (p.e. el WC solo tenía un botón de descarga y de este modo se pierde eficiencia energética al no poder aprovechar mejor el agua según las necesidades; la bañera podría sustituirse por una ducha).
También es mejorable la comodidad en la mesita de sobremesa. Aunque son muebles bonitos, también son algo incómodos. Una mejor selección de estos podría hacer más grato el uso. Y la cama no estaba bien hecha, a pesar de que es verano y no llevaba manta o colcha. No dejaba buena sensación.
El uso de moqueta como piso de la habitación, por muy clásico que pueda resultar, me parece algo inadecuado, ya que estos materiales absorben la suciedad, los líquidos y las bacterias con demasiada facilidad. En este sentido, un piso con un material claro, donde se vea lo limpio, ayudaría a la sensación de comodidad y limpieza.
El restaurante resulta ser pequeño para el número de clientes. Observé que hay que hacer cola para que te asignen mesa.
Preguntado al personal del hotel por alguna alternativa, no parecieron tener clara una distribución de los restaurantes de la zona y solo pudieron ofrecerme una descripción vaga de los servicios alrededor del mismo hotel, lo que me sorprendió mucho.

2026-07-21 • via Nuitee
A
António Carlos Araújo • couple • pt
10
Pros:

Confortável e bem localizado

Cons:

Nada.

2026-07-20 • via Nuitee
L
Luis Beltrán • solo_traveller • es
10
Pros:

La limpieza, el aire acondicionado perfecto, ubicación
, trato de personal.

2026-07-19 • via Nuitee
F
frastill • solo_traveller • es
8
Pros:

Limpieza

Cons:

Mantenimiento mobiliario

2026-07-17 • via Nuitee
N
Nieves45 • solo_traveller • es
10
2026-07-17 • via Nuitee