Hotel Stuttgart Sindelfingen City by Tulip Inn

Kopfkissen sehr flach und keinen Ersatz

Das Hotel ist insgesamt sehr in die Jahre gekommen und entspricht aus meiner Sicht nicht den Erwartungen. Das Zimmer war nicht sauber – in mehreren Ecken befanden sich Spinnweben. Das Badezimmer war stark verkalkt und teilweise rostig, einige Einrichtungen funktionierten nicht richtig. Die Betten waren sehr unbequem, sodass ein erholsamer Schlaf kaum möglich war. Der größte Kritikpunkt war jedoch, dass es keine Klimaanlage gab. Bei den hohen Temperaturen war das Zimmer extrem heiß und ein angenehmer Aufenthalt oder Schlafen war kaum möglich. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich überhaupt nicht.

Parking payant non indiqué lors de la réservation

Voir ci-dessus.

Habe durch drei Zimmer wechseln müssen. Eins weil es erbärmlich nach Abfluss gestunken hat, beim zweiten ging der Fernseher nicht, das dritte war ok.
Bei meiner Tochter war der Duschkopf so verkalkt das man kaum duschen konnte.
Keine Klimaanlage, nur Ventilatoren.

A hotel I will definitely never stay at again.

The reason is very simple, yet it concerns one of the most fundamental principles of the hospitality industry. Even if a guest arrives very early, the very least you can do is greet them with a simple “welcome” as a matter of basic courtesy, before politely explaining that, due to hotel policy, an early check-in is unfortunately not possible. Instead, I was completely ignored while sitting quietly in the lobby, despite making eye contact with the reception staff several times. It was the first time I have ever genuinely felt unwelcome at a hotel.

It was only on the second morning that a gentleman—who was not working at reception but was clearly an authorised member of staff—completely changed my impression of what genuine hospitality should look like. When I asked him for a sheet of A4 paper, he kindly provided one and even suggested that I sit at a table in the breakfast room so I could fill it in comfortably. That simple act demonstrated just how little it takes to make a guest feel valued.

Unfortunately, the events that took place immediately after my overnight journey are what prompted me to write this review. While I appreciated that gentleman’s kindness, it was overshadowed by the consistently poor attitude of the reception staff.

The hotel appeared to operate in an excessively rigid and systematic manner. My keycard had been programmed to stop working the very moment the check-out time passed. Although I returned to my room at exactly 11:03 with my luggage ready to leave, I was unable to re-enter because the keycard had already been deactivated. When I questioned this, I was simply told that “check-out time is 11,” which, given the circumstances, I found both unreasonable and unnecessarily inflexible.

Only after I replied, “Then you take my luggage down,” did they reactivate my keycard. I can only assume they decided it was easier to let me retrieve my belongings than to carry them down themselves.

Die Zimmer sind wärmer als 30 Grad Celsius...
Keine Klimaanlage, kein Ventilator.Ich fragte an der Rezeption nach einem Ventilator, aber man sagte mir, dass sie keinen hätten (es gab nur drei an der Rezeption) und mir keinen geben wollten. Mir wurde empfohlen, in einem anderen Hotel zu übernachten.

Die Zimmer waren total verdreckt; ich sah ein Insekt auf dem Boden. Sie hatten nicht einmal gefegt. Außerdem waren die Seifen- und Shampoospender im Zimmer leer.

Ich habe schon oft in diesem Hotel übernachtet, nur weil es in der Nähe der S-Bahn liegt, aber ich werde nie wieder dort übernachten. Obwohl ich mich über die Raumtemperatur, die Sauberkeit und andere Mängel beschwert habe, riet mir die Rezeptionistin, mir ein anderes Hotel zu suchen, da dieses Hotel nicht gut sei.

Leider keine Klimaanlage bei dieser Hitze, was zu erwarten war.
Bett sehr weich, die Kissen furchtbar.