ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Hotels
•
ibis
7.5 (4904 reviews)
Willy-Brandt-Platz 3 , Heidelberg , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Facilities for disabled guests
Shared lounge/TV area
Allergy-free room
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean room
Cons:
Dirty facilities
Small rooms
Poor ventilation

Categories

Cleanliness
6.89
Several reviews mentioned old and unclean conditions, highlighting issues with cleanliness.
Service
8.36
Positive mentions of friendly staff and quick check-in suggest a good level of service.
Location
8.4
The location is frequently praised as being close to transport and central attractions.
Room Quality
6.85
Rooms reported as small and experiencing issues such as noise and comfort problems.
Amenities
7.38
Basic amenities are available, though some guests noted missing features like a fridge.
Value for Money
6.84
Concerns about pricing relative to quality suggest perceived low value.
Food and Beverage
7.89
Breakfast received positive remarks, contributing to a generally good food experience.
Overall Experience
7.36
General sentiment reflects mixed experiences but a satisfactory overall stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 00:15

Property Description

Convenient Location:
Located beside Heidelberg Main Station, the ibis Hotel Heidelberg is the perfect base for exploring the city's attractions such as the Old Town and Heidelberg Castle.

Comfortable Accommodation:
Spread over 6 floors, the hotel offers comfortable rooms with 24-hour reception, free WiFi, and private parking for guests' convenience.

Easy Access to Transportation:
With trains, S-Bahn trains, and trams right outside the hotel, guests have quick and easy connections to popular landmarks like Heidelberg Castle and Mannheim.

Experience the best of Heidelberg and book your stay at ibis Hotel Heidelberg for a memorable and convenient visit.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: STR

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 11 per day.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 4904 reviews
Cleanliness: 6.89
Service: 8.36
Location: 8.4
Room Quality: 6.85
Amenities: 7.38
Value for Money: 6.84
Food and Beverage: 7.89
Overall Experience: 7.36
J
Joel • couple • fr
6
Peu mieux faire
Pros:

Le petit-déjeuner était super bon. Hôtel bien situé. Grand parking.

Cons:

Salle de bain et toilette très petites. Pas d’armoire (tiroir) pour les vêtements (uniquement une penderie).

2026-05-23 • via Nuitee
F
f224361 • family_with_children • tw
10
2026-05-23 • via Nuitee
D
Doris • solo_traveller • de
9
Alles tutti
Pros:

Die Nähe z Bhf. und die Sauberkeit und das nette Personal

Cons:

./.

2026-05-21 • via Nuitee
R
Reiner • couple • de
8
Für einen Kurzurlaub durchaus zu empfehlen. Auch alles sehr sauber . Top war das man die Fahrräder sicher abstellen konn
Cons:

Zimmer sehr schlicht gehalten . Bad sehr eng alles.
Und ….. man hört natürlich auch die Züge fahren .

2026-05-21 • via Nuitee
S
Susanne • solo_traveller • de
5
Ich würde es nicht mehr buchen.
Pros:

Es ist praktisch zu erreichen, da es es direkt neben dem Bahnhof liegt. Das Frühstück ist gut.

Cons:

Das Zimmer ist sehr dunkel gewesen. Auf den Bäumen davor sehr laute Sittiche. Die Heizung (draußen hatte es 11Grad) war laut und hat unangenehm gerochen. Der Nachttisch war deutlich verschmutzt und die Decke im Bad verschimmelt.

2026-05-20 • via Nuitee
I
Inge • solo_traveller • de
7
Pros:

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln alles sehr gut erreichbar

Cons:

Hotel hatte keine Schränke

2026-05-19 • via Nuitee
Y
Yvonne • solo_traveller • de
10
Pros:

Das Personal war von der Rezeption bis Service im Frühstücksraum super freundlich. Selbst beim Abreisetag, sehr freundlich, durften in der Rezeption auf unseren Bus warten. Tolle junge Leute, sehr engagiert. Danke für den tollen Service 👍

Cons:

Das Bad im Zimmer ist schon sehr, sehr klein.

2026-05-19 • via Nuitee
S
Sudeep • solo_traveller • fi
6
Pros:

Convenient location.

Cons:

Very tiny rooms, smallest I have been in a while!

2026-05-19 • via Nuitee
D
Dimitrios • solo_traveller • gr
10
2026-05-19 • via Nuitee
C
Cemil • solo_traveller • de
1
2026-05-19 • via Nuitee
B
Berthold • extended_group • de
5
Pros:

Lage gut

Cons:

Bad zu klein

2026-05-19 • via Nuitee
S
Susanne • solo_traveller • br
9
2026-05-18 • via Nuitee
M
Marcel • couple • de
7
2026-05-18 • via Nuitee
J
JannisLuz • couple • de
8
2026-05-18 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • de
6
Ausser dem Frühstück und Parkplatzlage fand ich es nicht so toll
Pros:

Frühstück war gut nur morgens einfach zu viel Andrang.Parkplatzlage war super.Es war ruhig im Zimmer obwohl gegenüber der Bahnhof war

Cons:

Im Zimmer gab es nur 2 Duschhandtücher keine zusätzlichen fürs Gesicht morgens so wie es in anderen Hotels üblich ist.Teppichboden hatte viele Flecken.Esgab keinen Schrank für Kleider.Nur an der Wand und Türe vom Bad Haken um etwas aufzuhängen.Es gab keinen Wasserkocher.Keinen Kühlschrank
Überhaupt war das Zimmer und Bad sehr klein.Werde dieses Hotel eher nicht nochmal buchen

2026-05-18 • via Nuitee
S
Sabine • extended_group • de
8
Für Geschäftsreise gut passend.
Pros:

Gute Lage, direkt am Hauptbahnhof.

Cons:

Zimmer schon eher klein und bisschen eng (v.a. das Bad), aber für einen kurzen Aufenthalt vollkommen ok.
Nette Mitarbeiter an der Rezeption.

2026-05-17 • via Nuitee
K
Kimberley • extended_group • nl
8
Prima uitvalsbasis voor een stedentrip Heidelberg en omgeving
Pros:

Locatie was perfect als uitvalsbasis

Cons:

We wilden graag een kopje thee drinken, maar dat mocht blijkbaar alleen tijdens het ontbijt, en niet gewoon in de avond.

2026-05-17 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
8
Nähe Hbf ist ideal für kurze Dienstreise. Zimmer auf Seite der Gleise bei offenem Fenster laut.
Cons:

Zimmer direkt an den Bahngleisen. Zuweilen etwas laut bei offenem Fenster.

2026-05-17 • via Nuitee
E
Evelyn • couple • at
7
Pros:

Die Nähe zum Bahnhof gif

Cons:

Das Badezimmer war so winzig, dass man kaum auf die Toilette kam.
Kein Schrank, keine Schublade, nix!

2026-05-17 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • de
6
2026-05-16 • via Nuitee