ibis Styles Marseille Centre Prado Place Castellane

Hotels
ibis Styles
8.1 (2306 reviews)
31 rue du Rouet , Marseille , fr

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Clean and tidy rooms
Cons:
Small room size
Basic amenities

Categories

Cleanliness
8.09
Several reviews praised cleanliness and tidiness without any significant negative comments.
Service
8.67
The staff was repeatedly noted as friendly and helpful.
Location
8.81
Many reviews highlighted the great location near public transport and central attractions.
Room Quality
7.56
Some reviews mentioned small rooms and issues with heating in the room.
Amenities
7.89
Amenities received mixed feedback with some basic offerings but generally satisfactory.
Value for Money
8.04
Guests felt it provided good value, although some mentioned the small room size for price.
Food and Beverage
7.9
The breakfast was appreciated, though some noted it could be improved.
Overall Experience
7.87
Overall experiences were positive, with some room for improvement noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 15:01

Property Description

Contemporary Rooms with Modern Amenities
Experience comfort and style in our contemporary rooms at ibis Styles Marseille Castellane. Each room is equipped with flat-screen satellite TV, air conditioning, and a telephone for your convenience. The private bathrooms feature a refreshing shower and a hairdryer to ensure a pleasant stay.

Delicious Breakfast and Free Wi-Fi
Start your day right with our daily breakfast served on a tray, included in your room rate. Stay connected with complimentary Wi-Fi access throughout the hotel. Our 24-hour front desk is always available to assist you during your stay.

Prime Location for Exploration and Activities
Conveniently located near Velodrome Stadium and Saint-Charles Station, our hotel is the perfect base for exploring Marseille. Enjoy various activities in the area such as windsurfing, fishing, and cycling. Don't miss out on visiting nearby attractions like the Old Port, La Canebière, and Marseille Airport.

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Important information:

Public parking is available next to the property.

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MRS

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 2306 reviews
Cleanliness: 8.09
Service: 8.67
Location: 8.81
Room Quality: 7.56
Amenities: 7.89
Value for Money: 8.04
Food and Beverage: 7.9
Overall Experience: 7.87
A
Achille solo_traveller it
10
2026-08-08 via Nuitee
O
Olivier solo_traveller fr
8
2026-08-07 via Nuitee
H
Hakim solo_traveller fr
8
Pros:

Accueil du personnel, sympathique, et emplacement idéal, et la chambre confortable

Cons:

La télévision mal placé, les toilettes étroit dans la salle de bain

2026-08-07 via Nuitee
O
Olivier solo_traveller fr
9
2026-08-07 via Nuitee
B
Bukayev extended_group kz
5
2026-08-07 via Nuitee
G
Giovanna couple fr
1
Terrible experience regarding the respect with the client.
Pros:

The location.

Cons:

Je voulais vous raconter ce qui nous est arrivé hier dans un hôtel Ibis.
À notre arrivée, tout s'est très bien passé. Nous avons fait le check-in, nous sommes montés dans notre chambre et il n'y a eu aucun problème.
Le lendemain matin, il y avait une autre réceptionniste. Nous sommes descendus, nous lui avons dit bonjour, puis nous sommes restés quelques minutes dans le hall pour remplir notre bouteille d'eau et décider si nous allions prendre le bus suivant.
Finalement, nous avons quitté l'hôtel. Nous étions déjà dans la rue quand la réceptionniste est sortie en courant derrière nous en criant plusieurs fois : « Monsieur ! Monsieur ! Monsieur ! »
Elle ne nous a pas dit « excusez-moi » ni « bonjour ». Elle nous a simplement demandé : « Votre numéro de chambre, s'il vous plaît. »
Mon mari lui a donné le numéro de la chambre, mais elle est repartie sans aucune explication.
Nous avons trouvé cela très étrange. Mon mari est donc retourné lui demander s'il y avait un problème. Elle a répondu : « Non, c'est juste pour vérifier. »
Comme cette réponse n'avait aucun sens pour nous, il lui a expliqué que la manière dont elle nous avait interpellés était très embarrassante. À ce moment-là, elle a changé d'explication et a dit que c'était pour le service de ménage.
Elle nous a aussi reproché de ne pas avoir prévenu la réception avant de sortir de l'hôtel. Pourtant, nous n'avons vu aucun autre client devoir faire cela.
Le soir, nous avons expliqué la situation à un autre réceptionniste. Il a été très respectueux, il nous a présenté ses excuses et il nous a confirmé que demander le numéro de chambre lorsqu'un client quitte simplement l'hôtel n'est pas une procédure de l'établissement.
Il nous a conseillé d'en parler avec la responsable le lendemain matin.
Nous l'avons fait aujourd'hui. Malheureusement, la responsable n'a présenté aucune excuse.

2026-08-06 via Nuitee
D
Dominique solo_traveller fr
8
BIEN
Pros:

LE PETIT D2JEUNER BIEN CHAMBRE BIEN

2026-08-03 via Nuitee
C
Chernenko solo_traveller ua
7
На пару днів хороший варіант
Pros:

Від готелю зручно добиратися в центр та на пляж. В номері було чисто і працював кондиціонер

Cons:

Спати було важко, тому що на вулиці дуже голосно всю ніч.
Вибір сніданків не дуже, плюс за весь тиждень тільки пару днів були яйця.

2026-08-03 via Nuitee
M
Marie-Brigitte solo_traveller fr
10
Un cocon au sein du quartier animé de Castellane.
Pros:

Hotel rénové avec sobriété et goût. Les personnels rencontrés à différents postes sont particulièrement affables, serviables et discrets. Le petit-déj est Top !

2026-08-02 via Nuitee
C
Cristian solo_traveller pr
8
OK
Pros:

breakfast, location, staff

Cons:

dirty shower , the room's door wasnt working properly but staff helped me find another one.

2026-08-02 via Nuitee
F
Florian couple fr
10
2026-08-02 via Nuitee
R
rachel solo_traveller fr
8
2026-07-23 via Nuitee
G
Gabriele solo_traveller be
7
2026-07-23 via Nuitee
I
Isabelle couple fr
8
2026-07-23 via Nuitee
S
Sietse solo_traveller nl
7
Pros:

Mooie kamer en heerlijk ontbijt

Cons:

De locatie was niet heel erg centraal

2026-07-23 via Nuitee
J
Jean-Michel solo_traveller fr
10
2026-07-22 via Nuitee
B
Brigitte solo_traveller fr
10
Bon rapport qualité prix . Tout était parfait
Pros:

Le personnel très sympathique et serviable. La bagagerie gratuite, le Check in qui a pu être fait à 13h . Le petit déjeuner qui est très complet et à volonté . La situation à deux minutes à pied de la station Castellane et du tram et bus

Cons:

Rien

2026-07-21 via Nuitee
F
FILIPPI solo_traveller fr
8
Séjour agréable à Marseille Prado
Pros:

Bon rapport qualité prix .

2026-07-21 via Nuitee
O
Odile solo_traveller fr
7
Pros:

Très bien située par rapport au centre vieux Marseille

Cons:

Chambre très petite

2026-07-21 via Nuitee
S
Stephane solo_traveller fr
7
Bien tout juste...
Pros:

Bonne situation, bien insonorisé. Bon petit déjeuner.

Cons:

Hotel vieillissant, odeur d'égouts pestilentielle dans la salle d'eau. Cher pour ce que c'est.

2026-07-20 via Nuitee