Hotel Don Luis Puerto Montt

Hotels
8.5 (4426 reviews)
Quillota, 146 Esquina Urmeneta , Puerto Montt , cl

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Comfy beds
Cons:
Issues with cleanliness
Parking complications
Small rooms

Categories

Cleanliness
7.83
Some mentions of cleanliness issues, such as 'Etwas siffig und heruntergekommen' and 'Falto organización del personal.'
Service
9.3
Many positive mentions of staff service and assistance, such as 'Excelente atencion' and 'Personal muy amable y bien predispuesto'.
Location
9.34
Repeatedly noted as 'excelente' and 'Muy buena ubicación', highlighting its convenience.
Room Quality
8.29
Mixed reviews with mentions of small room sizes but generally satisfactory quality.
Amenities
7.32
Some concerns regarding amenities like parking and air conditioning, as noted in 'Estacionamiento a 3 cuadras del hotel'.
Value for Money
8.78
Determined to be reasonable as indicated by the consistent satisfaction with the price.
Food and Beverage
8.33
Positive comments on breakfast with some critique on organization and variety.
Overall Experience
8.8
Overall a positive experience with many guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 00:11

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Don Luis Puerto Montt, a 4-star gem near the main square, offers beautifully decorated rooms with cable TV and room service. Guests can choose between rooms with convenient amenities or suites with stunning views of Reloncavi Sound.

Relaxation and Dining
Unwind in the sauna or work up a sweat in the fitness room before indulging in regional dishes at Doña Elena restaurant. Sip on drinks at the on-site snack bar while enjoying the cozy ambiance.

Convenient Amenities
With an electronic lock, hair dryer, and safe in each room, guests can feel secure and comfortable. Stay connected with free WiFi and take advantage of the hotel's proximity to the airport, just 15 minutes away.

Book now to experience luxury and comfort at Hotel Don Luis Puerto Montt.

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PMC

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 4426 reviews
Cleanliness: 7.83
Service: 9.3
Location: 9.34
Room Quality: 8.29
Amenities: 7.32
Value for Money: 8.78
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 8.8
C
Cristian M Riveros • solo_traveller • cl
8
Pros:

Las instalaciones, el restaurante, decoración y ubicación.

Cons:

Estacionamiento a 3 cuadras y lentitud en la reposición de alimentos en el desayuno

2026-08-08 • via Nuitee
M
Marcela • couple • cl
10
2026-08-08 • via Nuitee
C
Carolina • couple • cl
9
Excelente! Repetiría sin dudar!
Pros:

En primer lugar muy buena ubicación, muy céntrico, cercano a mall y a costanera donde se encuentra el monumento Sentados frente al mar. Es un muy buen lugar para ir en pareja, la cama y almohadas muy cómodas, por lo que se lograba un buen descanso. El desayuno maravilloso y muy variado! El personal en general muy amable. Nos volveríamos a quedar en este lugar sin dudas!

Cons:

Hubo un pequeño detalle con el calefactor de nuestra habitación supongo, generaba un ruido cada 10-15 minutos y para personas con sueño liviano puede ser molesto, personalmente me despertó los primeros días, creo que es algo totalmente solucionable.

2026-08-08 • via Nuitee
C
cristina • couple • cl
10
Precio calidad excelente
Pros:

Todo excelente, buenas instalaciones, la temperatura de las habitaciones súper adecuada , el restaurant nos llevamos una sorpresa era de muy buena calidad

2026-08-07 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • cl
9
Pros:

Excelente ubicacion, buena habitación

Cons:

La poca cantidada de estacionamientos en el hotel, hay mas, pero a unas cuadras

2026-08-06 • via Nuitee
E
eugenio • solo_traveller • cl
10
excelente ubicacion
Pros:

Buena ubicacion en relco al trabajo que debia realizar

2026-08-06 • via Nuitee
B
Brenda • solo_traveller • cl
9
2026-08-06 • via Nuitee
A
Agustin • solo_traveller • cl
5
Me opinion
Pros:

La ubicación

Cons:

Mala aislación sonora de habitaciones, habitaciones sin calefacción individual, una luz siempre quedaba encendida había que sacar la tarjeta para apagarla, estacionamiento estrecho.

2026-08-06 • via Nuitee
A
ArquiB • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização.

Cons:

Suco de baixíssima qualidade! Inaceitável oferecer aquele líquido aguado pelo valor que cobram.

2026-08-05 • via Nuitee
F
Felipe • couple • cl
8
Pros:

Buena ubicacion y habitaciones muy calidas y confortables

2026-08-04 • via Nuitee
M
Marisol • solo_traveller • cl
10
Viaje flash
Pros:

La ubicación y el personal muy amable.

Cons:

La habitación que me asignaron se escuchaba mucho ruido exterior.

2026-08-04 • via Nuitee
T
Torsten • family_with_children • de
9
Waren zufrieden
Pros:

zentrale Lage in der Stadt, Parkplätze 2 Straßen weiter ausreichend vorhanden (Extra Gelände mit Zaun), Frühstück gut

Cons:

WLAN war öfters instabil oder auch kurzfristig ausgefallen

2026-08-02 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • cr
10
Pros:

El desayuno estuvo genial.

Cons:

-

2026-07-25 • via Nuitee
C
Claudia • couple • cl
5
No es cuestión de presupuesto es cuestión de actitud
Pros:

Muy buena recepción buen personal al hacer check in. Buena ubicación

Cons:

No había velador en mi lado de la cama y tuve que pedirlo. La calefacción excesiva. En el desayuno tres chicas viendo su celular sin atender a nadie. Pedí huevos y recién se movieron a cambiar.las bandejas vacías. El desayuno pobre y desordenado.

2026-07-25 • via Nuitee
B
Basualdo • couple • cl
9
Comodidad y relajo
Pros:

La limpieza y la comodidad en general

Cons:

Hubo un dia donde la calidad de los ingredientes del desayuno no fue la mejor

2026-07-24 • via Nuitee
A
Ana • couple • ar
10
2026-07-21 • via Nuitee
M
María José • family_with_children • cl
9
Pros:

Céntrico, impecable la limpieza, desayuno delicioso

Cons:

El personal del comedor no era muy agradable

2026-07-21 • via Nuitee
P
PATRICIO • family_with_children • cl
9
agradable
Pros:

ubicacion

Cons:

Iluminacion de baños, baños pequeños, ducha incomoda.
No hay custodia para dejar por ejemplo un computador personal. Hay que dejarlo en la habitacion con el riesgo de que nadie responde por si se pierde.

2026-07-21 • via Nuitee
M
Montserrat • family_with_children • es
9
2026-07-21 • via Nuitee
Y
Yasna • family_with_children • cl
10
2026-07-21 • via Nuitee