Hotel Cetina Palacio Ayala Berganza

Hotels
9.4 (4750 reviews)
De las Carretas, 5 , Segovia , es

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Garden
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Excellent service
Clean and spacious rooms
Spectacular breakfast
Cons:
Single lavabo in family room
Noisy environment
Parking difficulties

Categories

Cleanliness
9.41
The room was very clean and comfortable.
Service
9.68
Excellent treatment from the staff; very attentive and personal.
Location
9.72
Perfect location for visiting the city.
Room Quality
8.97
Spacious rooms, but some issues with maintenance.
Amenities
9.4
Great amenities including breakfast and additional facilities.
Value for Money
8.66
A bit pricey, but the quality is generally good.
Food and Beverage
9.81
The breakfast was spectacular with a wide variety of high-quality products.
Overall Experience
9.58
A charming hotel with minor drawbacks but overall, a pleasant stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 23:40

Property Description

Historic Charm and Modern Comforts

Luxurious Accommodation: Step back in time and indulge in the charm of a 15th-century palace at the Hotel Cetina Palacio Ayala Berganza. Enjoy the blend of historic architecture with modern amenities such as free Wi-Fi, air conditioning, and TV in each room.

Culinary Delights: Savor a delightful dining experience at the hotel's restaurant, offering a daily breakfast to start your day on a delicious note.

Prime Location: Explore the wonders of Segovia with ease as the famous aqueduct is just a short 2 minutes' walk away, and the majestic cathedral is a mere 600 meters from the hotel.

Experience the perfect fusion of history and luxury at Hotel Cetina Palacio Ayala Berganza. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 17 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 4750 reviews
Cleanliness: 9.41
Service: 9.68
Location: 9.72
Room Quality: 8.97
Amenities: 9.4
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 9.81
Overall Experience: 9.58
A
ANTONIA • extended_group • es
10
2026-07-18 • via Nuitee
J
Jesús • couple • es
9
Hotel de categoría
Pros:

Un hotel grande y de lujo. Detalles como el jabón de tous, cama grande y cómoda
El buffet de los mejores que he estado

Cons:

Todo bien

2026-07-18 • via Nuitee
S
som • extended_group • fr
9
Séjour parfait : emplacement idéal, chambre spacieuse, calme et excellent confort.
Pros:

Emplacement idéal, grande chambre spacieuse, calme absolu et lit très confortable. Un séjour très agréable, je recommande cet hôtel sans hésitation !

2026-07-18 • via Nuitee
P
Paul • couple • gb
7
Good location poor wifi poor breakfast good staff
Pros:

The location

Cons:

WiFi non existent
Breakfast very poor

2026-07-18 • via Nuitee
I
Ion • couple • es
5
Lee bien la letra pequeña!
Pros:

Bien situado. El desayuno muy bien.

Cons:

Tras haber pedido una cama doble me meten en una con 3 camas y vistas a una pared.

2026-07-17 • via Nuitee
S
Sergio • couple • es
10
La casa del crimen
Pros:

Era la casa del crimen de Segovia

2026-07-17 • via Nuitee
P
Paqui • solo_traveller • es
10
Pros:

La situación es fabulosa a dos minutos del acueducto, a 10 minutos del Alcázar. Situado en una zona muy tranquila, con buen aparcamiento en la zona. Instalaciones muy cuidadas, sobre todo en la habitación de la planta baja.

Cons:

La habitación de la tercera planta no estaba tan bien reformada como la otra habitación que ocupamos, el baño era más estrecho.

2026-07-16 • via Nuitee
S
Salva • solo_traveller • es
10
Pros:

Edificio muy bonito, la habitación confortable, servicio en recepción excelente

Cons:

El bar por la noche no esta bien atendido

2026-07-14 • via Nuitee
A
Adriana Granifi • solo_traveller • cl
8
Amplio Cuarto
Pros:

La cama, muy cómoda y el tamaño de la habitación. Las personas fueron muy amables y el desayuno completo.
La ubicación esta perfecta para llegar caminando a todos lados.
El cuarto si tenia AC y lo podías manejar nosotros mismos (106).

Cons:

Después de leer tantos comentarios, puedo decir que efectivamente hay un problema de insonorización. Tuvimos la suerte de que nuestro cuarto solo se topaba con el baño de el de al lado pero así y todo se escucha bastante la actividad de los vecinos y de la calle.
El hotel está super bien cuidado, considerando lo antiguo que es. Solo consideraría atención a los detalles, pq hacen diferencia: tejas a la vista (limpiar las telas de araña) y en los baños las terminaciones del suelo y rincones se veían gastadas y descuidadas. Al igual que las paredes.

2026-07-14 • via Nuitee
B
Brandon Jesus • couple • gb
10
Hermoso hotel boutique
Pros:

El hotel está muy bien ubicado y cuenta con hermosas instalaciones, la atención y el servicio fueron excelentes. Sin duda repetiría mi estadía nuevamente. El desayuno estaba delicioso 🤤

2026-07-14 • via Nuitee
C
Chris • family_with_children • us
10
2026-07-14 • via Nuitee
C
Carla • extended_group • pt
10
Pros:

Simplesmente perfeito

2026-07-12 • via Nuitee
J
José Carlos • solo_traveller • es
10
Pros:

Atención excelente

2026-07-12 • via Nuitee
M
Mara Jeanette • solo_traveller • cl
9
2026-07-12 • via Nuitee
N
Nader • extended_group • eg
10
2026-07-12 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • es
10
2026-07-12 • via Nuitee
B
Barbara • family_with_children • de
9
2026-07-11 • via Nuitee
P
Prospero • couple • za
7
2026-07-11 • via Nuitee
M
Melissa • family_with_children • us
10
2026-07-11 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • es
9
2026-07-10 • via Nuitee