Prima Palace Hotel

Hotels
•
Prima Hotels Israel
8.6 (410 reviews)
2A Pines Street , Jerusalem , il
+972 2-531-1811

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Terrace
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Cons:
Issues with cleanliness
Limited parking

Categories

Cleanliness
7.81
Some complaints regarding room cleanliness.
Service
9.28
Friendly and accommodating staff.
Location
9.32
Excellent location near transport and attractions.
Room Quality
8.27
Rooms are nice and comfortable, but a bit small.
Amenities
8.3
Limited on-site parking but decent overall.
Value for Money
8.86
Great value considering the location and service.
Food and Beverage
8.11
Breakfast was good, but some complaints about variety.
Overall Experience
8.88
Overall, a positive experience with some room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:14

Property Description

Centrally Located in Jerusalem's Historic Neighbourhoods
Experience the heart of Jerusalem at Prima Palace Hotel, ideally situated near Mahane Yehuda Market and top attractions like the Old City.

Comfortable and Spacious Accommodations
Relax in one of our 75 well-appointed guest rooms, designed in soothing neutral tones for a peaceful stay.

Diverse Amenities for All Guests
Enjoy the inclusive atmosphere with kosher dining, Mikvot facilities, and a synagogue, catering to the needs of both Jewish and non-Jewish travelers.

Book your stay at Prima Palace Hotel for an unforgettable Jerusalem experience.

Important information:

Based on local tax laws, guests with a tourist visa to Israel are exempted from paying VAT for their reservation. Israeli citizens and residents ("non tourists" as defined in the VAT law) must pay VAT. This tax is automatically calculated in the total cost of the reservation for domestic customers. For guests booking from outside of Israel, the tax is not included in the total price.

Please note on Saturdays and the final day of Jewish holidays, check-in is 2 hours after sunset. The property accepts guests aged 18 and above.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TLV

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 410 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 9.28
Location: 9.32
Room Quality: 8.27
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.86
Food and Beverage: 8.11
Overall Experience: 8.88
M
Miriam • solo_traveller • us
7
2026-08-28 • via Nuitee
עמי • solo_traveller • il
9
Pros:

מיקום מעולה
שירות אדיב

2026-08-28 • via Nuitee
T
Tikva • extended_group • il
10
חוויה מעולה
Pros:

הכל היה מעולה

Cons:

הכל היה פשוט מעולה

2026-08-28 • via Nuitee
עמי • solo_traveller • il
9
Pros:

שירות טוב מאוד
מיקום מעולה

2026-08-28 • via Nuitee
ליאור • couple • il
6
2026-08-27 • via Nuitee
O
Ofer • family_with_children • il
8
Pros:

צוות שירותי ומקסים, מקום מתוחזק מאוד ונקי במיוחד.
מיקום מושלם, גישה נהדרת לתחבורה ציבורית ולכל המקומות המרכזיים.

Cons:

במלון מתארחת בעיקר האוכלוסייה החרדית, לא הרגשנו שום בעיה בנושא אך כן היינו חריגים בנוף אז חשוב לדעת.
אין חניה.

2026-08-27 • via Nuitee
M
Moshe • extended_group • us
4
Morning Amazing
Pros:

The outside seating

Cons:

The attitude
And the Mikva wasn’t open

2026-08-25 • via Nuitee
יעקב • solo_traveller • il
10
2026-08-25 • via Nuitee
M
Meie • couple • il
10
נחמד מאד
Pros:

חדר נחמד לזוג

2026-08-23 • via Nuitee
B
bar • couple • il
10
2026-08-23 • via Nuitee
Y
yair • couple • il
8
אין לכם מקום חניה לרכב וקיבלתי דוח מעיריית ירושלים
2026-08-18 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • il
9
2026-08-17 • via Nuitee
O
Oz • family_with_children • il
9
2026-08-15 • via Nuitee
A
AVROHOM • couple • us
5
2026-08-14 • via Nuitee
S
Shay • solo_traveller • il
8
Pros:

יחס אדיב ואישי, שדרגו את החדרים שמו שוקולדים בקבןק יין אגרת ובלון (חגגנו יומולדת)
כשהתפנתה חניה במלון הפקיד בקבלה יידע אותנו והלכנו להביא את הרכב מחניון סמוך

Cons:

כשהגענו נאמר לנו כי ההזמנה שעשינו בבוקינג לא כוללת א. בוקר , הופתענו כיוון ששילמנו 900 לחדר .
אז הוספנו עוד 240 ₪ על שני החדרים.
ארוחת הבוקר היתה סבירה.

2026-08-10 • via Nuitee
M
Mordechai • couple • il
8
2026-08-08 • via Nuitee
H
Hanit • solo_traveller • il
10
Pros:

חדר מרווח , נקי, מאיר עיניים מותאם לציבור החרדי.

Cons:

רמת ארוחת הבוקר פשוטה מאוד ( יחד עם זאת טעימה) ואפשר להעלות אותה.

2026-08-08 • via Nuitee
Y
Yair • couple • il
9
Pros:

ארוחת הבוקר היתה סבבה. לא יותר טובה ממלונות שאכלתי בעבר.
החדר היה מאוד נוח עם מיטות ממש נוחות.
מיקום מעולה.

Cons:

בטלוויזיה היו מספר ערוצים מצומצם ביותר והכל באיכות צפיה זוועתית.
אין חניה זמינה לבעלי רכבים

2026-08-08 • via Nuitee
J
Judy Zimlichman • solo_traveller • ca
10
Excellent and pleadant stafg
Pros:

Everything was very good B"H

2026-08-02 • via Nuitee
A
Aleksandr • couple • ru
10
2026-07-21 • via Nuitee