Racquet Cuernavaca

Todo excelente

Gym muy viejo y descuidado

El restaurante carece de servicio adecuado, me tocó un platillo echado a perder. Solo me lo cambiaron por una opción más barata, pero no descontaron el monto correspondiente alegando que “me avisaron” cuando no fue claro.
Solo te dan una toalla de alberca por día.

Lo agradable es el área de alberca y la habitación que tomamos estuvieron limpias y adecuadas.

El hotel es muy lindo, las habitaciones son amplias y comodas, el personal es muy amable y atento, nos ayudaron en todo, incluso nos dejaro hacer late checkout el domingo, lo cual se agradece mucho!

No lo utilizamos cheche los costos y se me hicieron algo elevados para el sitio

Lo bueno: La habitación junior es muy amplia y agradable. Tiene una cama y sillones cómodos y frigobar. La alberca climatizada se disfruta bastante. Las instalaciones están muy cuidadas y la atención del personal es muy amable. Las canchas de tenis están muy bien.

Lo no tan bueno:
Nos dieron la habitación una hora y media más tarde que el check in. Lo molesto fue que nos decían que en media hora estaba lista y fueron posponiendo la hora de entrada de media hora en media hora. Ya que entramos a la habitación, nos dimos cuenta de qué el huésped anterior se había olvidado unas prendas ahí, así que deja mucho que desear la limpieza que se hizo.
El aire acondicionado hace mucho ruido, al menos en la habitación que nos tocó y lo tuvimos que apagar por la noche. Lo bueno es que se puede dormir con la ventana abierta, porque tienen mosquitero.
El servicio del restaurante es lentísimo. La comida es rica pero para el tamaño de los platos, los precios son altos. Preferimos salir a la av Zapata donde hay mejores opciones

Es muy vieja instalación

Extraordinario hotel, con un ambiente muy cálido y elegante, que nos encantó. La comida maravillosa y la gente muy amable!!

La propiedad está muy linda, espacios y jardines muy amplios. Sin embargo las habitaciones ya están muy viejas; definitivamente les falta una remodelación. Todo está muy ordenado y limpio, los empleados muy amables y atentos.

Muy bonitas las instalaciones.

Es bueno, nada espectacular

The hotel is a pretty hacienda with nice big rooms and comfty bed. The free breakfast was a basic continental one but we ended up paying for the buffet they have on Tuesdays at 2x1. We spent just 1 night and wish we could have stayed longer for truly enjoyung the place.

El
Service room muyyyy tardado ! Y en restaurante la mesera con moño blanco una chica delgadita y chiquita, se acababa atendiendo a una mesa de hombres adultos que evidentemente almorzaban y habían terminado y tomaban café en compañía de amigos que iba. Y venían ella se acababa con ellos y a mí que era desayuno continental tardo en atenderme 45 min después ya que esos señores hacían su refill de café por 3era ocasión PÉSIMA ATENCIÓN de esta mesera !

Muy viejo

Magnifico hotel colonial con hermosos espacios arbolados, mucha paz propicio para el descanso

El servicio de la recepción y bellboys el Sr Rodrigo y Rosendo

Disfrute la atención, comodidad del hotel y la comida muy rica

Buena.. estaban reparando la ventana fuera de nuestra habitación y nos despertaron temprano.
Pero todo lo demás bien

Sin comentarios adicionales, pasamos un fin de semana muy agradable y tranquilo, Gracias!

Áreas de mejora. El área de alberca, sillas de metal sin cojines. Apartado de camastros sin gente. Afuera de habitación en barda platos abandonados todo un día y noche. Dentro del cuarto mosquitero de baño roto se meten abejas al baño. La habitacion que nos tocó se escuchan los autos pasar desde las 6 am. No me gustan las mini almohadas de las camas.LO BUENO . Fuera de lo anterior me gusta mucho el hotel , sus jardines , salones, canchas de tenis, el servicio, tranquilidad , clima fresco, el restaurante Me parece muy bueno y su bufete el martes excelente. Estacionamiento muy cómodo. Las canchas de tenis en excelentes condiciones la alberca muy agradable es un hotel muy recomendable también por precio, costo beneficio. Solo tomar en cuenta los detalles.