Best Western Centro Monterrey

Hotels
•
Best Western
7.6 (134 reviews)
Benito Juarez Avenue # 359 North, Downtown Area, Monterrey, NL, 64000 , Monterrey , MX
52-81-81254700

listing image 1
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Facilities

Meeting rooms
Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Elevator
Fitness facilities
Conference space
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Decent value for money
Cons:
Cleanliness issues
Noisy rooms
Poor breakfast

Categories

Cleanliness
6.78
Some cleanliness issues reported, such as unclean areas under furniture.
Service
9.27
Guests praised the staff for being very friendly and helpful.
Location
8.27
Good location mentioned for staying, although some noise issues reported.
Room Quality
6.78
Rooms described as noisy with issues regarding sound insulation.
Amenities
7.78
Basic amenities provided, but noted lack of coffee in the room.
Value for Money
8.27
Considered decent value based on the price paid.
Food and Beverage
5.78
Breakfast was commented as not being very good.
Overall Experience
7.87
General experience was positive despite several issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:55

Property Description

Experience the perfect blend of comfort and convenience at Best Western Centro Monterrey, where your ideal stay awaits.

Recreational Amenities: Unwind in our fully-equipped fitness center or take advantage of our complimentary theme park shuttle for a day of fun.

On-Site Dining: Enjoy delectable dishes at our on-site restaurant or opt for the convenience of room service during limited hours. Don’t miss our continental breakfast served daily to kickstart your day.

Central Location: Nestled in the heart of Monterrey, you’re just minutes away from iconic attractions such as Fundidora Park and Macroplaza, making your exploration effortless.

Discover the vibrant culture of Monterrey while enjoying modern comforts. Book your stay today for an unforgettable experience!

Important information:

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MTY

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

  • Sustainability Certifications

    Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines We Care Clean (Best Western)

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 134 reviews
Cleanliness: 6.78
Service: 9.27
Location: 8.27
Room Quality: 6.78
Amenities: 7.78
Value for Money: 8.27
Food and Beverage: 5.78
Overall Experience: 7.87
B
Braulio • friends
10
Pros:

Me interesaba lo cerca del parque fundidora.

2025-10-13 • via Nuitee
O
osuna felix • friends
4
Pros:

No me gusto que al llegar me cobraran 600 pesos más que lo que aparecía en mi reservación con expedía me dijeron que eran los impuestos y les dije que a mi me dijeron que era el total que pagaría en la recepción y me dijeron así lo hace expedidos pero me hicieron que pagara más dinero y no estoy de acuerdo

2025-10-11 • via Nuitee
L
Leoncio
4
Pros:

La cama muy incomoda, el aire acondicionado hacia mucho ruido, era imposible dormir,

2025-10-10 • via Nuitee
S
SUSAN
4
Pros:

Área peligrosa, el desayuno está feo.

2025-09-27 • via Nuitee
P
PEDRO ANTONIO
4
Pros:

PERSONAL MUY AMABLE! ES LO ÚNICO RESCATABLE

2025-09-26 • via Nuitee
P
pedro jorge
10
Pros:

todo muy bien, buena ubicación y el personal amable

2025-09-26 • via Nuitee
R
Rodrigo
6
Muy ruidosa
Pros:

La habitación es muy ruidosa, las ventanas no son nada herméticas y al ser una habitación pegada a la calle se escucha todo, camiones pasando toda la noche despertándome una y otra vez. La cama está muy abajo.la habitación es amplia pero deben mejorar esos puntos

2025-09-24 • via Nuitee
X
XAVIER
2
Pros:

Gave me wrong room type

2025-09-16 • via Nuitee
J
Jhonnatan • friends
8
Pros:

Excelente

2025-08-10 • via Nuitee
I
Irais
10
Pros:

Camas estaban 2 2

2025-08-06 • via Nuitee
A
Ashanty • family
8
Pros:

Muy buen lugar para estancia

2025-07-29 • via Nuitee
E
Ericka • family
8
Pros:

Bien en relación al precio

2025-07-26 • via Nuitee
J
jose
10
Pros:

Todo bien

2025-07-24 • via Nuitee
K
Karla
10
Pros:

Cuando llegué moví una cama para buscar un zapato y abajo había basura de chicles de huéspedes anteriores y tierra como que no mueven nada y solo limpian alrededor, había cafetera pero no café
Lo demás excelente

2025-07-23 • via Nuitee
J
JUAN ANTONIO • family_with_children
4
Pros:

El personal de recepción fue amable sin embargo desde mi llegada solicité factura y me decían en un rato queda, y así sucesivamente hasta unas horas antes de retirarme

Tenían cucarachas me tocó verlas en el área de comida, en la habitación y en pasillos

El aire en la habitación 505 no funcionaba correctamente

2025-06-30 • via Nuitee
A
Adriana • family
2
Pros:

No deberían recomendar este hotel en Monterrey, yo solicite la cancelación porque es un hotel socio, el personal con pésimo servicio, no les importo en absoluto que uno les comentará que la habitación estaba sucia, sin mantenimiento, el agua de la llave con olor a caño, le solicite que me acompañaran a que vieran la habitación y se negaron a verla, no quise otra habitación porque la verdad me dio miedo de pescar alguna infección, ya no puedo confiar en los hoteles que recomienda su aplicación.

2025-06-27 • via Nuitee
K
Kevin • family
10
Pros:

Aire acondicionado algo ruidoso, falta de cobijas, de ahi enbfuera todo excelente, recomendable 100%

2025-06-21 • via Nuitee
B
BLANCA
8
Pros:

Just fine

2025-06-01 • via Nuitee
M
Mónica Leticia • family_with_children
10
Pros:

Cerca del mercado Juárez, variedad de tiendas

2025-05-31 • via Nuitee
A
ANTONIO
4
Pros:

Lamentablemente el dia que llegaba a monterrey se demoro el vuelo por lo tanto llegue muy tarde al hotel, me comunique al hotel para decir que llegaría en 10:30 u 11 de la noche de ese mismo día y no respetaron mi reservación. Tuve que buscar otro hotel

2025-05-28 • via Nuitee