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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Lift / Elevator
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Laundry
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Safety deposit box
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Meeting/banquet facilities
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Sauna
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Breakfast in the room
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Valet parking
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Solarium
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Security alarm
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Key card access
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Ez Aclimação boasts a pool, sauna, and fitness center, offering guests the ultimate relaxation and wellness experience during their stay.
Culinary Delights
Indulge in exquisite dining at the hotel's two restaurants and bar, serving a variety of delicious dishes and drinks to satisfy every craving.
Convenient Location
Located just 1 km from Aclimação Park and near major shopping centers and transportation hubs, Ez Aclimação Hotel provides easy access to explore São Paulo's attractions.
Experience luxury and convenience at Ez Aclimação Hotel. Book now for an unforgettable stay!
Please note that the room service is served until 22:30 daily.
According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.
All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Gostei bastante do tamanho do quarto, da limpeza e da organização. Durante a estadia, tive uma questão com o controle do ar-condicionado, que não estava funcionando adequadamente, mas o problema foi resolvido pela equipe, o que considero um ponto bastante positivo.
Como sugestão, acredito que o sistema de papel higiênico em folhas individuais poderia ser substituído pelo rolo convencional, que além de ser mais confortável para o hóspede, possivelmente evitaria desperdícios.
Os valores do frigobar e das refeições do hotel me pareceram bastante elevados. Quanto ao café da manhã, considero o valor compatível com o padrão oferecido.
O principal ponto negativo foi o forte cheiro de cigarro em ambientes coletivos. Percebi isso especialmente no restaurante, onde, por ser um espaço coberto, o odor parecia permanecer no ambiente, inclusive pela manhã.
No dia do check-out, uma hóspede entro no elevador no quarto andar para descer com intuito de reclamar que passou a noite em claro com o mau cheiro e a falta de compostura de outros hóspedes do andar, só de abrir a porta do elevador todos perceberam o mau cheiro de cigarro que estava bastante intenso naquele andar. A hóspede que entrou no elevador comentou, espontaneamente, que havia passado a noite praticamente sem dormir em razão da movimentação de hóspedes e do forte cheiro de cigarro.
Isso me fez perceber que não se tratava apenas de uma situação pontual no restaurante. É uma questão que merece maior atenção do hotel, especialmente quanto ao cumprimento das regras relativas ao fumo nas áreas internas e nos andares de hospedagem.
Conforto. Educação dos colaboradores e facilidade em resoluções de checkin/ checkout quando possível .
Adorei o restaurante, e o atendimento das pessoas, atenciosas. Quarto e banheiro limpos, isso é diferencial.
não tem o que melhorar.
Ótimo hotel, boa infraestrutura, bom café da manhã, academia. Show!
Limpo e bem localizado
Cordialidade da equipe da recepção
Exelente ubicación y servicio para un fin de semana de trabajo
Nada
Comodidade café / restaurante no hotel
Pagamento no check in, quando havia a informação na reserva que o pagamento seria feito previamente, o que me obrigou a usar outro cartão de credito inadequado.
Atendimento dos funcionários
Apt de cima muito barulho! 5:30 da manhã não deu mais pra dormir. Mas acredito que tenha sido um caso pontual!
Restaurante
Poderia melhorar o café rs
Tamanho do quarto, limpeza
O entorno, os blackouts não deixarem 100% escuro, o café da manhã, regulagem ( quente-frio) do chuveiro
O hotel tem uma excelente equipe.
Nada a registrar
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