Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Localização excelente
Café da manhã de qualidade
Cons:
Limpeza insatisfatória
Condições do sofá cama

Categories

Cleanliness
7.7
PISCINA MUITO SUJA, SUJEIRA CRONICA, e a limpeza do quarto não foi consistente.
Service
8.7
Atendimento razoável, alguns funcionários prestativos, mas deixou a desejar em certos momentos.
Location
9.2
Ótima localização, perto de tudo.
Room Quality
8.2
Quartos reformados e limpos, mas com algumas reclamações sobre o sofá cama.
Amenities
8.2
Café da manhã completo, mas poderia ter mais opções.
Value for Money
7.7
Preço um pouco alto para o que é oferecido.
Food and Beverage
8.2
Café da manhã considerado bom, mas tem espaço para melhorar.
Overall Experience
8.5
Estadia com aspectos positivos e negativos, balanceando a experiência no geral.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 00:07

Property Description

Luxurious Amenities
Mercure São Paulo Vila Olimpia boasts a 25-metre outdoor swimming pool, a sauna, and a newly-renovated fitness centre for guests to unwind and stay active during their stay.

Culinary Delights
Indulge in delectable Italian cuisine at the on-site restaurant, and sip on a variety of drinks at the lobby bar. With 24-hour room service available, guests can satisfy their cravings at any time of the day.

Convenience and Comfort
Featuring air-conditioned rooms with modern amenities, a business center, and meeting rooms, this hotel caters to both leisure and business travelers. With free WiFi, laundry services, and a 24-hour reception, every guest's needs are met seamlessly.

Experience the epitome of comfort and convenience at Mercure São Paulo Vila Olimpia. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.

In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's ID.

Accommodations and breakfast are free for 1 child under 8 years of age sharing the parents’ guest room. ID is required.

Renovation work of the property will be carried out until April 20, 2026Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 36 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1848 reviews
Cleanliness: 7.7
Service: 8.7
Location: 9.2
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.2
Value for Money: 7.7
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 8.5
R
ROMUALDO LUCENA • solo_traveller • ao
8
Hospedagem Agradável
Pros:

Localização, café da manhã, conforto

Cons:

Falta de pressão na água do quarto pois estava no penúltimo andar e telefone não funcionava

2026-07-03 • via Nuitee
A
Aline • family_with_children • br
6
Decepção
Pros:

Dentro dos quartos eram amplos e bem cuidados, boa limpeza. Café da manhã bem gostoso.

Cons:

O hotel estava passando por reforma em alguns andares e isso não foi avisado. Nos colocaram num andar em obra!!! Precisamos pedir para trocar, mesmo assim, o quarto que nos alocaram ficava num andar com metade do corredor em obra pois não havia outro quarto disponível. Isso foi uma falta de respeito enorme, por disponibilizarem a diária sem ter um local adequado para acomodar os hóspedes.

2026-07-01 • via Nuitee
Ágatha • couple • br
10
2026-07-01 • via Nuitee
J
JGNN • couple • br
9
Boa estadia. Já me hospedara antes.
Pros:

boa localização e bom café da manhã

Cons:

Sem comentário

2026-06-26 • via Nuitee
S
Sheilacellima • solo_traveller • br
10
Pros:

Eu adoro is hotéis da rede Mercure. Sempre confortáveis, café da manhã bem diverso, excelente localização, funcionários sempre solícitos e as amenidades de banho da Fitoervas que são maravilhosas.

2026-06-25 • via Nuitee
M
Marcello Roberto • couple • br
10
Bom
Pros:

Localização e conforto do quarto

Cons:

Nada a comentar

2026-06-24 • via Nuitee
H
HENRIQUE • family_with_children • br
9
Ótimo custo benefício
Pros:

Café da manha bom, quarto espaçoso, chuveiro muito bom,

2026-06-24 • via Nuitee
F
Flavia • couple • br
8
Agradável e boa localização
Pros:

O hotel está muito bem localizado, a cama é confortável, o quarto tem um tamanho razoável, estava tudo muito limpo, os funcionários são simpáticos. Nosso quarto tinha uma vista bonita da cidade.

Cons:

O estacionamento é pago a parte, não estava incluído na nossa diária. O café da manhã não estava incluído também, mas por comodidade acabamos tomando no hotel. Um pouco caro para o que oferece.

2026-06-22 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo.

Cons:

Nada me desagradou.
Excelente acomodação.

2026-06-19 • via Nuitee
E
EDSON • couple • br
10
Pros:

Sim, muito bom

2026-06-19 • via Nuitee
B
Barbara • family_with_children • br
10
2026-06-18 • via Nuitee
S
Silas • solo_traveller • br
9
2026-06-18 • via Nuitee
C
Caetano • solo_traveller • br
7
2026-06-16 • via Nuitee
J
Juliana • couple • br
9
2026-06-15 • via Nuitee
J
Jason • couple • br
9
Pros:

Conforto e atendimento

2026-06-15 • via Nuitee
D
Diana • couple • br
1
Fiz o pagamento ao fazer a reserva e registrei que a entrada seria entre 20h a 21h. A caminho do hotel, recebi a notícia
Pros:

Não me acomodei.

Cons:

Não me acomodei

2026-06-15 • via Nuitee
M
Maria Paula Yuki • couple • br
10
2026-06-15 • via Nuitee
J
JOSÉ • couple • br
8
2026-06-14 • via Nuitee
R
Rúbio Marçal • extended_group • us
8
Muito bom.
Pros:

Localização boa, bom atendimento e equipe.
Não tive nenhum problema com atendimento de uma forma geral.
A rede tradicional e conhecida inspira confiança e tranquilidade.

Cons:

Pelo preço oferecido, as instalações estão muito antigas. Precisam de reforma. O café da manhã é muito caro pelo que oferece. Estava com colegas de outros países e eles tomaram café apenas por um dia. No mesmo dia disseram que o café não valia a pena pelo que era oferecido e ficamos o restante da semana sem tomar café.

2026-06-11 • via Nuitee
L
Lucinda • solo_traveller • br
8
Pode melhorar muito no quesito limpeza do apartamento.
Pros:

Da cama

Cons:

A limpeza , o painel da cama está só poeira e as toalhas de banho duras e ásperas

2026-06-10 • via Nuitee