Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Excellent location
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
High price for value

Categories

Cleanliness
7.75
Some reviews mention poor cleaning and housekeeping issues.
Service
9.25
Reviews highlight great service, particularly noting helpful staff.
Location
9.25
Many reviews mention the excellent location near metro and shopping areas.
Room Quality
8.25
Most reviews note comfort, but some mention dated rooms and issues.
Amenities
8.75
General comments on good gym and breakfast facilities available.
Value for Money
7.25
Some reviews express that the cost does not align with offered quality.
Food and Beverage
8.75
Positive feedback about the food quality at the restaurant.
Overall Experience
8.75
Overall satisfaction mentioned despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 21:56

Property Description

Luxurious Accommodations
Mercure São Paulo Times Square, nestled in the vibrant Moema district, offers air-conditioned rooms furnished with plush beds, a minibar, and cable TV for a comfortable stay.

Relaxation and Recreation
Guests can enjoy the convenience of a well-equipped gym, a refreshing swimming pool, and a rejuvenating sauna right on the premises, ensuring a perfect balance between fitness and relaxation.

Culinary Delights and Convenience
Indulge in delectable Italian cuisine at the hotel's specialty restaurant and unwind at the bar. With various dining options and shops nearby, convenience and satisfaction are guaranteed.

Experience the epitome of comfort and convenience at Mercure São Paulo Times Square – book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please note that minors under 18 years of age must be accompanied by their parents and present an official ID. If only one of the parents is with the minor, the absent parent must provide a written authorization. If another person other than the parents is designated to accompany the minor, both parents need to provide a notarized authorization for that person.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1749 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.75
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 8.75
B
Bichuette • solo_traveller • br
9
2026-09-12 • via Nuitee
K
KATIA • extended_group • us
10
2026-09-11 • via Nuitee
S
souza • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostei muito, os funcionários são excelentes e prestativos

2026-09-10 • via Nuitee
J
Juliano Toporoski • family_with_children • br
8
Boa opção para família e negócios em Moema
Pros:

Café da manhã bom. Localização excelente. Equipe cordial.

Cons:

O tamanho do salão do café da manhã é um pouco sub dimensionado para o tamanho do hotel. Em horários de pico falta mesa e a equipe não dá conta de repor o buffet. Elevadores também são subdimensionados (só dois para um prédio enorme). Secador de cabelo não funcionava direito. Redutor de vazão das torneiras do banheiro muito forte, torneira funcionava praticamente "conta gotas". Frigobar barulhento para o meu gosto, tive que desligar da tomada durante a noite.

2026-09-09 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • br
8
2026-09-08 • via Nuitee
E
EbertSales • solo_traveller • br
9
2026-09-08 • via Nuitee
L
Luiz Cezer • family_with_children • br
10
Ótima localização, bom custo-beneficio e quarto bem equipado
Pros:

O hotel fica muito bem localizado no bairro Moema.

Fácil acesso de Uber, caminhando e a cerca de 200 metros da estação de metrô.

Quartos amplos, limpos e bem organizados com tudo necessário para uma ótima hospedagem.

Gostaria de deixar uma avaliação especial para a funcionária Jennifer, que nos atendeu no dia 4/9 e nos permitiu fazer o check-in com 5 horas de antecedência sem cobrar nenhuma taxa. Nos ajudou muito!

Cons:

Sinceramente, para a minha hospedagem não teve nada do que reclamar, foi tudo ótimo.

2026-09-08 • via Nuitee
T
Talles • family_with_children • br
10
Pros:

Tudo perfeito

2026-09-08 • via Nuitee
L
Luis Fernando • couple • br
7
Absolutamente nada de mais e cobra caro por pouco.
Pros:

Localização e tamanho do quarto

Cons:

Cobrar estacionamento e cápsula de café na recepção é o cúmulo…

2026-09-07 • via Nuitee
A
Amauri • family_with_children • br
10
2026-09-05 • via Nuitee
M
Maria Arminda Ortiz Ciprandi • solo_traveller • br
10
2026-09-04 • via Nuitee
J
July • couple • br
10
Excelente atendimento da Michelle recepcionista ! Muito obrigada
Pros:

Quartos realmente muito espaçosos

Cons:

Elevador pequeno e demorado da Torre I

2026-09-04 • via Nuitee
E
Eraldo • family_with_children • br
10
Excelente hotel, aconchegante e com funcionários muito cordiais e atenciosos
Pros:

Excelente quarto, muito limpo e aconchegante. Atendimento sublime de toda equipe desde os manobristas aos funcionários da recepção

Cons:

Nao tem nada que desabone o hotel.

2026-09-03 • via Nuitee
D
DANIELLA • couple • br
7
Estadia conveniente para quem tem q ficar em Moema, ou quem quer um hotel proximo do aeroporto.
Pros:

o Cafe da manha era bom. o restaurante simpatico.
o quarto era bastante espacoso.

Cons:

a cama achei dura e com poucos travesseiros.
o banheiro um pouco apertado.
pegamos um quarto q a agua do chuveiro estava vazando, mas prontamente nos mudaram de quarto.

2026-09-02 • via Nuitee
C
Cassia • couple • br
10
2026-09-01 • via Nuitee
F
Fabiana • solo_traveller • br
10
Maravilhosa
Pros:

Tudo

Cons:

Nada

2026-08-31 • via Nuitee
L
Lizia • extended_group • br
8
2026-08-28 • via Nuitee
J
Jose Augusto • extended_group • br
9
2026-08-27 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • us
8
2026-08-27 • via Nuitee
F
Fernanda Nucci • solo_traveller • br
8
2026-08-25 • via Nuitee