Hotel Best Front Maritim

Die Sauberkeit in den Zimmern lässt etwas zu wünschen übrig. Das Frühstücksbuffet ist sehr einfach.

« Vue mer » aucune mer mais vue arbre
La porte de la salle de bain 0 intimité

Doručak je jako siromašan, ne donose dopune redovno, ima par jela i to nije ukusno.

Breakfast was good and lots of choice,,BUT . to go to breakfast and see 10 dirty tables and only one staff cleaning them is not good at all.. more than one morning.. .I only one person and had to move others peoples used plates aside so could sit. 2 mornings no glasses available for juices.. one morning even no coffee cups... For a hotel of this standard this definitely not good enough

Odalar kucuk biraz buyuk olabilirdi

1- L’accès à la chambre n’était pas du tout pratique : il fallait d’abord descendre au sous-sol (-1), puis prendre un deuxième ascenseur pour rejoindre l’étage de la chambre.
2- L’ambiance générale, l’architecture et les couleurs de l’hôtel étaient très sombres et peu chaleureuses. L’ensemble manquait de convivialité et de confort, et n’était pas du tout cosy. Même constat pour notre chambre, qui était également assez sombre et peu chaleureuse.
3- Le problème le plus flagrant était l’odeur de la moquette, particulièrement forte et insupportable. Elle nous a même provoqué une réaction allergique et a considérablement affecté notre séjour.
4- Le petit-déjeuner était très moyen, avec peu de variété. Il manquait régulièrement certaines choses : couverts, produits alimentaires, personnel pour assurer le service, etc. Pour un hôtel 4 étoiles, nous nous attendions à une offre et à un service bien meilleurs.
5- Notre vol ayant été retardé jusqu’à 23h30, nous avons demandé à bénéficier d’un check-out tardif. L’hôtel a catégoriquement refusé, alors même qu’il propose normalement cette option moyennant 20 €. Même en étant prêts à payer ce supplément, notre demande a été refusée.

Bref, une expérience très moyenne et qui ne correspond absolument pas, selon nous, au standing attendu d’un hôtel 4 étoiles. Nous lui attribuerions plutôt 3 étoiles.

Los ascensores deben darle mantenimiento por la cantidad de gente que los usa. Me pareció que en cualquier momento se va a quedar gente atrapada en el ascensor. Otra cosa que el hotel no tiene el hotel es una piscina, cosa que en otros hoteles si hay para que cuando llegues de la playa disfrutes un poco de la piscina.

We had to check out 2 night before and I couldn’t get any refunds.

8

Nous avons séjourné une semaine et avons dû changer de chambre à plusieurs reprises.

Dans la première chambre, au 5e étage, nous avons constaté de l’eau au sol, une infiltration au mur et au plafond, des trous au plafond, énormément de poussière sur la tête de lit et les meubles, ainsi que des cheveux des précédents occupants dans la salle de bains, sur le mur, autour du lavabo et au sol. Malgré cela, nous avons été obligés d’y dormir, aucune autre solution ne nous ayant été proposée.

La deuxième chambre, au 3e étage, sentait fortement la cigarette. La femme de ménage a elle-même constaté et confirmé l’odeur. Nous avons donc dû demander un nouveau changement.

Nous avons finalement été installés dans la chambre 1144 au 1er étage, qui présentait encore plusieurs problèmes : murs très abîmés et traces de crayon, cheveux dans la salle de bains, sol sale, porte communicante mal fermée avec un gros trou, spot LED qui pend et lumière qui clignote.

La grille de ventilation au plafond était remplie de poussière. Étant tous les deux allergiques à la poussière, cela nous a particulièrement préoccupés.

Dans aucune des trois chambres, il n’y avait de brosse pour les toilettes. Durant notre séjour, les draps n’ont jamais été changés.

Nous avons signalé tous ces problèmes à plusieurs reprises aux réceptionnistes et également par message, sans jamais recevoir de réponse.

Connaissant les exigences en matière de propreté et de confort. Une telle accumulation de problèmes dans trois chambres différentes est, selon nous, inadmissible pour un hôtel 4 étoiles.

Nous avons quitté l’établissement extrêmement déçus et nous n’y retournerons pas. Aucune compensation ne nous a été proposée malgré les nombreux désagréments.