Welcome Hotel Bad Arolsen

Hotels
8 (1255 reviews)
Königin-Emma-Str. 10 , Bad Arolsen , DE

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Well-maintained wellness facilities
Cons:
Expensive breakfast
Dated room furnishings
Issues with certain amenities

Categories

Cleanliness
7.89
Well-maintained wellness area and generally clean; however, some reviews express concerns about certain room areas, justifying a slightly lower score.
Service
8.36
Staff are described as friendly and accommodating, enhancing the overall service experience.
Location
8.9
The hotel is ideally situated near historical sites, making the location highly favorable.
Room Quality
7.35
Rooms are spacious but some reviews mention that the furnishings are a bit dated, affecting overall quality.
Amenities
7.88
The wellness facilities are appreciated by guests, highlighting good amenities, though some improvements are suggested.
Value for Money
7.34
Breakfast prices are noted as expensive relative to the quality, affecting overall perceived value.
Food and Beverage
7.89
Breakfast quality was well-received, though its price was a common complaint, suggesting room for improvement.
Overall Experience
8.36
Guests generally reported a positive experience, indicating they would return, which reflects satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 20:09

Property Description

Luxurious Spa Area
Indulge in relaxation at the hotel's expansive spa area, offering a variety of saunas and the option to book rejuvenating beauty treatments and massages at the "WELCOME SPA".

Gastronomic Delights
Satisfy your culinary cravings at the Schlossgasthof and Remise restaurants, serving a diverse selection of international dishes. Quench your thirst or grab a quick bite at the Plückers bar or the Orangerie bistro.

Historic Charm
Experience a stay steeped in history as some rooms are housed in the former annexes of the Residenzschloss Castle, providing a unique blend of modern comfort within a historical setting.

Ready to immerse yourself in luxury and history at the heart of Bad Arolsen? Book your stay at Welcome Hotel Bad Arolsen now!

Important information:

For bookings of 5 rooms or more, different conditions and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PAD

Location

Guest Reviews

8
Based on 1255 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 8.36
Location: 8.9
Room Quality: 7.35
Amenities: 7.88
Value for Money: 7.34
Food and Beverage: 7.89
Overall Experience: 8.36
M
Matthias • extended_group • de
8
2026-10-29 • via Nuitee
I
Ines • solo_traveller • de
8
2026-10-29 • via Nuitee
M
Matthias • couple • de
8
Pros:

Das Preis-Leistung-Verhältnis war außergewöhnlich gut, wenn man die Sauna Landschaft nutzt und das Frühstück mit im Preis inbegriffen hat. Wir hatten ein einfaches Doppelzimmer im Erdgeschoss. Zu dem Bad mit Wanne, besaßen wir eine eigene Terrasse mit direkten Zugang zum Aussenpool (beheizt 23°). Aufgrund des Wetters hatten wir dieses nur nach der Nutzung einer der Saunen genutzt. Ein tolles Erlebnis.
Jeder Sauna Fan wird bei den 5 verschiedenen Saunen die passende für sich finden. Der Sauna Bereich war sauber und es gab genügend Platz für alle Gäste.
Einziger optischer Mangel war im Pool Bereich. Dort gibt es tolle gemütliche Liegen, die Holzkonstruktion der Ablagemöglichkeiten besteht leider aus Holz. Einige Bereiche sind daher defekt, da diese aufgeweicht sind.

Das tut dem Erlebnis aber nichts ab.

Insgesamt ein schönes Erlebnis, mit nettem Personal, gutem Essen, tollem Frühstück und schönen Zimmern.

Wir werden definitiv für ein erneuten Wellness Tag anreisen.

Cons:

Siehe bei was hat mir gefallen .

2026-10-27 • via Nuitee
R
Rosana • couple • de
9
2026-10-27 • via Nuitee
A
Anne • couple • de
10
Oase der Entspannung
Pros:

Wunderbares Hotel am Schloss, fantastisches Frühstück, sehr schmackhaftes Mittagessen im Restaurant, geräumiger Spa-Bereich, überall sehr hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen

2026-10-26 • via Nuitee
B
Björn • couple • de
5
Pros:

Die Saunalandschaft hat uns insgesamt sehr gut gefallen und bietet ein durchdachtes Grundkonzept mit hervorragenden Voraussetzungen für erholsame Stunden. Ganz besonders hervorzuheben sind die beiden Außensaunen: Sowohl die Größe als auch die geschmackvolle Gestaltung und die exakt abgestimmte Temperatur waren ausgezeichnet und haben für ein rundum gelungenes Saunaerlebnis gesorgt. Auch die Außenanlage bietet mit ausreichend vorhandenen Liegen – zumindest an sonnigen Tagen – ein wunderbares Potenzial für entspannte Rückzugsmomente.
Ein ganz besonderes Lob und unser ausdrücklicher Dank gelten den zwei jungen Mitarbeitern in der kleinen Kneipe, die am Freitagabend (23.10.) im Einsatz waren. Freundlich, aufmerksam, flink und durchweg höflich haben die beiden gezeigt, wie echte Gastfreundschaft aussieht. Sie waren tatsächlich die einzigen Mitarbeiter während unseres gesamten Aufenthalts, bei denen man sich als Gast ehrlich willkommen und geschätzt gefühlt hat. Die beiden haben sich meilenweit vom sonstigen Eindruck des Hauses abgehoben, waren ein Aushängeschild für den Betrieb. Im Gegensatz zum Rest...

Cons:

Hier ist die aktualisierte Fassung des negativen Teils, in der die Beschreibung des Frühstücksmitarbeiters genau auf diese Charakterisierung angepasst wurde:
Negativ
Leider steht der an sich schöne äußere Rahmen der Anlage in einem deutlichen Missverhältnis zu Service, Organisation und Betriebsführung. Von einem Haus der Vier-Sterne-Kategorie darf der Gast fundierte Standards in der Dienstleistungsqualität und Gästebetreuung erwarten. Im Welcome Hotel Bad Arolsen zeigen sich jedoch in mehreren Bereichen deutliche Defizite im Qualitätsmanagement und in den Betriebsabläufen.
Dies begann bereits beim Check-in. Der Mitarbeiter an der Rezeption war keineswegs unhöflich, ließ jedoch grundlegende Standards der professionellen Gästebegrüßung vermissen. Selbst als klar war, dass wir einchecken wollten, beschränkte sich der Kontakt auf ein zögerliches, leises „Hallo“. Formeln wie ein verbindliches „Herzlich willkommen“ oder eine höfliche Nachfrage zur Anreise fehlten vollständig. Der Vorgang glich einer rein administrativen Abwicklung, was auf mangelnde Schulung im erstkontaktbezogenen Gästeservice hinweist.
Im Saunabereich setzte sich der fehlende Service fort. Trotz hoher Auslastung war während unseres gesamten Aufenthalts kein Personal im Bereich präsent oder ansprechbar, wodurch Sauberkeit und Ordnung sichtbar litten. Zudem weist die Ausstattung funktionale Mängel auf: Es fehlen in ausreichender Zahl Haken für Bademäntel und Handtücher sowie Ablageflächen für Brillen oder Getränke, obwohl an den Wänden genügend Platz vorhanden wäre. Auch der Nachschub an Badetüchern war sehr knapp bemessen. Der Außenbereich verfügt zwar über ausreichend Liegen, jedoch fehlen überdachte Ruheflächen nahezu vollständig. Bei Regen ist die Freifläche kaum nutzbar, was zu einer Überlastung der Innenräume führt. Bereits einfache Überdachungen im Freien könnten hier für eine deutliche Entlastung und höhere Aufenthaltsqualität sorgen.

2026-10-25 • via Nuitee
N
Natalia • couple • ca
8
2026-10-25 • via Nuitee
T
Trupke • couple • de
10
2026-10-24 • via Nuitee
M
Melanie • extended_group • de
9
2026-10-24 • via Nuitee
R
Rolf • couple • de
7
Pros:

Toller Spabereich, großes Zimmer, freundliche Mitarbeiter

Cons:

Zimmer verwohnt, vor allem das Bad, entspricht nicht dem Niveau des Spas, sehr hellhörig, schlechte Verdunkelung, abends nur Kneipe, keine Bar

2026-10-24 • via Nuitee
D
dancing.aris • solo_traveller • gr
10
Pros:

Great hotel in a very nice village. Always a pleasure being there

2026-10-22 • via Nuitee
C
Christian • extended_group • de
8
Pros:

Wellness Bereich

2026-10-19 • via Nuitee
A
Ali • couple • es
8
2026-10-19 • via Nuitee
I
Ines • couple • de
8
Pros:

freundliches Personal, zentral gelegen

Cons:

Hotel in die Jahre gekommen, harte Matratzen

2026-10-19 • via Nuitee
K
Kevin • solo_traveller • de
9
Pros:

Die Lage ist perfekt das Hallenbad und die Saunaanlage ist super .
Das Frühstück lässt auch keine wünsche offen

2026-10-18 • via Nuitee
I
Ipe • couple • nl
8
Fijn hotel, maar voldeed niet aan onze hoge verwachtingen
Pros:

+ De locatie, vlakbij slot Arolsen
+ De saunafaciteiten zijn geweldig
+ Parkeergarage met oplaadmogelijkheid

Cons:

- De bedden (echt geen vier sterrenbedden)
- Gedateerde kleine badkamer; douchen onder kleine handdouche in bad
- Dinerbuffet bij half-pension

2026-10-17 • via Nuitee
R
Ricky • family_with_children • de
10
2026-10-16 • via Nuitee
J
Jackeline • couple • nl
9
Heerlijk
Pros:

Ontbijt, diner en een heerlijke spa. Ook de omgeving is zeer fijn

Cons:

Niets

2026-10-15 • via Nuitee
A
Annette • couple • de
10
Sehr schön, gern wieder
Pros:

Spa-Bereich, Frühstück

Cons:

DG Zimmer war etwas klein für 1 Nacht aber völlig ok

2026-10-12 • via Nuitee
E
edward • couple • nl
10
Pros:

fantastisch ontbijt
vriendelijk personeel
mooie locatie naast het paleis
Een hondenmand voor ons hondje tevens drink en eet bak.

Cons:

nvt

2026-10-12 • via Nuitee