Plaza Inn American Loft - Barra Funda

Hotels
•
Plaza Inn Hoteis
9 (3015 reviews)
Rua Palestra Itália, 263 , Sao Paulo , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Excellent service
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Room size complaints
Elevator wait times

Categories

Cleanliness
8.39
Mixed reviews regarding cleanliness, with some mentions of issues.
Service
9.36
Overall positive sentiment about staff and service quality.
Location
9.4
Many positive mentions about the hotel's location being ideal for events.
Room Quality
8.35
Some complaints regarding room size and amenities.
Amenities
8.88
Amenities received positive feedback but with some issues noted, like small boxes.
Value for Money
8.84
Concerns about pricing relative to the quality but some guests still feel it's fair.
Food and Beverage
9.39
Food quality, especially breakfast, received high praise.
Overall Experience
9.36
Critical and positive reviews overall suggest a mostly pleasant stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:30

Property Description

Rooftop Pool with Panoramic Views - Enjoy breathtaking city views from our rooftop pool, the perfect spot to relax and unwind during your stay.

Fully-Equipped Kitchen and Modern Amenities - Each room at Plaza Inn American Loft is equipped with a kitchen, flat-screen TV, and free WiFi, ensuring a comfortable and convenient stay for our guests.

Dining and Wellness Options - Indulge in a delicious buffet breakfast at Plaza Inn and savor international dishes and cocktails at our restaurant. After a day of exploring São Paulo, unwind at the sauna or stay active at our modern gym with city views.

Book your stay at Plaza Inn American Loft now for a memorable experience in São Paulo!

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorisation for the minor to check into the hotel. Such authorisation must be notarised and signed by both parents, and presented along with notarised copies of their IDs.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarised authorisation signed by the absent parent, along with a notarised copy of that parent's ID.

Please note that the swimming pool will be temporarily closed from May 11th to July 10th, 2026. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.Swimming pool: Closed from Mon, May 11, 2026 until Fri, Jul 10, 2026
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 8 years old to 17 years old stay for R$ 50 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9
Based on 3015 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 9.39
Overall Experience: 9.36
A
Alessandra Barbosa • couple • br
9
2026-07-02 • via Nuitee
T
Tatiana • family_with_children • br
10
Pros:

Tudo perfeito

2026-07-01 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • br
9
Boa estadia
Pros:

Apto amplo , confortável,

Cons:

Necessita de um aparelho que aqueça. O apto estava muito frio.

2026-06-29 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
L
Luiz Antonio • couple • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
V
vanessa • couple • br
8
Boa estrutura e atendimento
Pros:

Localização

Cons:

Limpeza

2026-06-28 • via Nuitee
E
Eliodete • family_with_children • us
5
The breakfast was good,the staff good too.
Pros:

I love the location!

Cons:

The most thing I didn’t like were the noise coming from the above floor!people walking on right reels late night,moving furniture it was insane.I never stay at this place again,and don’t remember to anyone.

2026-06-28 • via Nuitee
V
Vanessa • family_with_children • br
9
2026-06-28 • via Nuitee
M
Marise Lissa • couple • br
7
Pros:

Localização muito conveniente para quem vai no teatro Bradesco.

Cons:

Banheiro bem apertado. Café da manhã razoável

2026-06-28 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • br
6
Pros:

Minha experiência no Hotel Plaza Inn American Loft deixou bastante a desejar.

Primeiramente, fomos alocados em um quarto diferente do que havia sido reservado. A reserva era para um quarto com cama de casal, porém, ao chegarmos, fomos colocados em um quarto com três camas de solteiro.

Após solicitarmos a correção, fomos realocados para o quarto correto, mas infelizmente encontramos outro problema: a privada estava entupida. Ressalto que os funcionários da limpeza e da manutenção foram muito atenciosos, educados e solícitos, porém a resolução demorou mais de uma hora, o que gerou bastante transtorno.

Outro ponto negativo foi o colchão, que é plastificado, o que compromete muito o conforto durante a estadia. Além disso, a apresentação dos alimentos pedidos pelo serviço de quarto foi extremamente ruim. Solicitamos um petit gâteau, que veio em uma embalagem plástica, sem prato e sem talheres, passando uma impressão de descuido e falta de padrão para um serviço de hotel.

Também não recebemos informações básicas no momento do check-in, como senha do Wi-Fi e horário do café da manhã. Outro ponto frustrante foi o check-in online: reservei um tempo para preencher todas as informações enviadas dias antes, mas, ao chegar ao hotel, tivemos que refazer todo o processo novamente, tornando o procedimento totalmente ineficiente.

Como ponto positivo, destaco o café da manhã, que foi bom e atendeu às expectativas.

No geral, apesar da cordialidade de alguns funcionários e do bom café da manhã, a experiência ficou marcada por falhas importantes de organização, conforto, comunicação e serviço.

Cons:

Minha experiência no Hotel Plaza Inn American Loft deixou bastante a desejar.

Primeiramente, fomos alocados em um quarto diferente do que havia sido reservado. A reserva era para um quarto com cama de casal, porém, ao chegarmos, fomos colocados em um quarto com três camas de solteiro.

Após solicitarmos a correção, fomos realocados para o quarto correto, mas infelizmente encontramos outro problema: a privada estava entupida. Ressalto que os funcionários da limpeza e da manutenção foram muito atenciosos, educados e solícitos, porém a resolução demorou mais de uma hora, o que gerou bastante transtorno.

Outro ponto negativo foi o colchão, que é plastificado, o que compromete muito o conforto durante a estadia. Além disso, a apresentação dos alimentos pedidos pelo serviço de quarto foi extremamente ruim. Solicitamos um petit gâteau, que veio em uma embalagem plástica, sem prato e sem talheres, passando uma impressão de descuido e falta de padrão para um serviço de hotel.

Também não recebemos informações básicas no momento do check-in, como senha do Wi-Fi e horário do café da manhã. Outro ponto frustrante foi o check-in online: reservei um tempo para preencher todas as informações enviadas dias antes, mas, ao chegar ao hotel, tivemos que refazer todo o processo novamente, tornando o procedimento totalmente ineficiente.

Como ponto positivo, destaco o café da manhã, que foi bom e atendeu às expectativas.

No geral, apesar da cordialidade de alguns funcionários e do bom café da manhã, a experiência ficou marcada por falhas importantes de organização, conforto, comunicação e serviço.

2026-06-28 • via Nuitee
L
Luiz Eduardo • solo_traveller • br
1
Bad experience
Pros:

Its location.

Cons:

I faced an overbooking situation and it was really frustrating after spending the full day working and not having my accomodation available, even though it has been confirmed in the system.

2026-06-26 • via Nuitee
M
Matias • couple • uy
7
2026-06-26 • via Nuitee
S
Simone Aparecida • solo_traveller • br
8
Pros:

Quarto grande, camas confortáveis. Lençóis e toalhas ótimos e em boa quantidade. Dispõe de cozinha com geladeira, fogão de 2 bocas, pia, armário, micro-ondas e alguns utensílios. Camas muito arrumadas. Funcionários muito educados e solícitos. Localização excelente ao lado do estádio do Palmeiras. Café de manhã gostoso. Estacionamento interno pago mas um preço justo.

Cons:

Internet péssima. Não conseguimos assistir nada na TV.
Achei tanto o buffet quanto o restaurante pequenos e senti falta de mais opções no café da manhã.
Embora o banheiro estivesse limpo, havia um lápis labial no chão embaixo da pia, provavelmente da hóspede anterior e provavelmente não foi limpo ali.
Gostaria que o quarto fosse mais claro. A iluminação era bem discreta. Pra ficar bem claro tinha que abrir as cortinas e era inviável ficar com a janela exposta.

2026-06-26 • via Nuitee
L
Luna • extended_group • br
10
2026-06-26 • via Nuitee
Q
Quelli • couple • br
10
Perfeita
Pros:

Tudo limpo e bem arrumado. Para quem vai no alianz sem estresse é literalmente em frente.

2026-06-23 • via Nuitee
S
Sergio D. • solo_traveller • br
7
2026-06-23 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • br
6
Preço justo, mas sem chuveiro adequado
Pros:

Limpeza

Cons:

Chuveiro ruim

2026-06-22 • via Nuitee
W
Wander Henrique • couple • br
8
Localização perfeita para quem vai em um show.
Pros:

A localização é excelente para quem vai à shows e jogos, fazer todo o percurso até o estádio em 3 minutos a pé é muito bom. O quarto é amplo e as camas são excelente, tem comodidades como fogão por indução, geladeira (não é frigobar), micro-ondas, secador de cabelo, mesa com duas cadeiras e alguns utensílios de cozinha.

Cons:

O maior problema do hotel é a existência de somente dois elevadores que não dão conta do movimento. É ainda mais complicado quando a equipe está fazendo a limpeza dos quartos, pois elas também usam os elevadores e fica ainda mais difícil seu uso. Para quem detesta esperar, aconselho ficar no andar mais baixo e usar a escada. No quarto o banheiro é pequeno, uma pessoa mais alta terá um pouco de dificuldade dentro do box.

2026-06-22 • via Nuitee
W
Walter Bahia Borghetti • solo_traveller • br
9
2026-06-22 • via Nuitee
J
Josie • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento excelente. Ótimo restaurante. Quarto muito bom.

Cons:

Nada

2026-06-22 • via Nuitee