Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Cons:
Cleanliness issues
Limited amenities

Categories

Cleanliness
8.5
The hotel requires renovations, particularly in the bathroom.
Service
9.5
General sentiment of friendly and helpful staff.
Location
9.5
Excellent access to the beach and quiet surroundings.
Room Quality
9
Rooms are spacious with scenic views; some humidity reported.
Amenities
8.5
Limited in some facilities like laundry and snorkeling equipment.
Value for Money
9
Prices may not accurately reflect the quality of all services.
Food and Beverage
8.5
Breakfast is average; some reviews indicate room for improvement.
Overall Experience
9.5
Guests generally enjoyed their stays and appreciated the natural beauty.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:10

Property Description

Beach-front Paradise in Cozumel

Luxurious Accommodations: Enjoy stunning views of the Caribbean Sea from your private balcony in our rooms equipped with satellite TV and free Wi-Fi.

Golf and Relaxation: Play unlimited golf with complimentary green fees at our on-site golf course. After a day of activities, unwind at our full-service Cozumel Hotel Spa.

Culinary Delights: Indulge in a delicious breakfast buffet at Palma Azul Restaurant and savor a light menu and drinks at La Palapa Snack Bar by the beach.

Experience the beauty of Cozumel at Playa Azul Hotel, just a short distance from popular attractions. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that there is a surcharge of USD 3 per person per night for the bellboy service and USD 1.50 per person per night for the chambermaid service. These obligatory surcharges are not included in room rates and will charged at the hotel.

As of January 1, 2019, the State Congress established an Environmental Recovery Fee of $24.18 pesos ($1.25 usd) per room, per night. Hotel will charge this fee upon check out.

Please note that golf cart rental is not included and is available at an extra daily cost.

There are cribs available, upon requestIn the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CZM

Location

Guest Reviews

9
Based on 672 reviews
Cleanliness: 8.5
Service: 9.5
Location: 9.5
Room Quality: 9
Amenities: 8.5
Value for Money: 9
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 9.5
V
Valdes Zapata • solo_traveller • mx
8
Pros:

La playa es hermosa, la vista desde el cuarto es muy bonita, me parece que la ubicación es buena ya que no te aleja tanto del centro

Cons:

Falta iluminación en el cuarto, el sazón del restaurante puede mejorar

2026-09-12 • via Nuitee
M
Manu&Cry • family_with_children • it
8
TUTTO MOLTO BENE... umidità a parte
Pros:

La struttura si trova a circa 10 minuti di auto dal centro. L’abbiamo scelta proprio per la possibilità di soggiornare in tranquillità in un hotel sul mare, con spiaggia privata e piscina praticamente a ridosso della spiaggia: insomma, tutto quello che serve per godersi il mare e rilassarsi senza pensieri. Noi avevamo un’auto privata, quindi potevamo comunque spostarci liberamente durante il giorno per eventuali escursioni e, soprattutto, la sera per raggiungere il centro.
La struttura è bella e molto ben organizzata. Non è particolarmente grande, ma offre tutto il necessario. Anche le camere sono piacevoli, anche se c’è un problema piuttosto importante con il sistema di climatizzazione. L’aria condizionata rende la stanza GELIDA e, di conseguenza, il pavimento raggiunge il famoso punto di rugiada e diventa letteralmente bagnato. Noi ce ne siamo accorti già al rientro in camera dopo cena.
Abbiamo risolto impostando il condizionatore sulla modalità “Dry” a circa 26-28 gradi. Faceva comunque piuttosto freddo, ma almeno il pavimento non si bagnava. Il problema, però, rimaneva in parte anche all’interno della stanza, dove tendeva a inumidirsi tutto: vestiti, oggetti e persino le pagine di un giornale che avevo lasciato sul comodino erano diventate umidissime. Diciamo che questa situazione riduce abbastanza drasticamente il comfort che una camera dovrebbe garantire, soprattutto considerando che si tratta di un problema tutt’altro che trascurabile.

Per il resto, tutto molto bene. Il mare è bellissimo e c’è anche la possibilità di fare snorkeling. Le piscine sono belle, confortevoli e soprattutto pulite, cosa non sempre scontata in Messico!
La colazione è davvero super, molto ricca e di ottima qualità. Molto carino anche il ristorante, che è aperto e accessibile sia dall’interno della struttura sia direttamente dalla spiaggia.

Cons:

NECESSITA' DI MODIFICARE IL CONDIZIONAMENTO DELLE STANZE E RISOLVERE IL PROBLEMA DELL'UMIDITA' E DEL PAVIMENTO CHE SI BAGNA COMPLETAMENTE

2026-09-12 • via Nuitee
W
William • solo_traveller • us
10
Pros:

Everything was nice and clean. Staff very friendly a d helpful.

2026-09-11 • via Nuitee
E
Estefania • couple • ar
10
Hermosa vista al mar muy cómodo y tranquilo
2026-09-09 • via Nuitee
A
Anouk • couple • nl
9
2026-09-09 • via Nuitee
K
Karina Carranza • solo_traveller • mx
9
Excelente lugar para disfrutar de una hermosa playa, descansar y comer muy rico
Pros:

Elegí este lugar por su playa privada y sin duda fue mi parte favorita del viaje. Es sumamente hermosa. Además, destaco que la atención del staff es amable y la calidad de alimentos y bebidas es muy buena, sobre todo el desayuno buffet y los platos a la carta.

Cons:

Podría mejorar una limpieza más frecuente en la playa, ya que se junta un poco de sargazo.

2026-09-09 • via Nuitee
V
Volker • family_with_children • de
9
2026-09-07 • via Nuitee
A
Andrea • couple • it
10
2026-09-01 • via Nuitee
A
Aleix • solo_traveller • es
6
2026-08-31 • via Nuitee
V
Victoria • solo_traveller • es
10
excelente
Pros:

la vista, la playa

Cons:

nada

2026-08-29 • via Nuitee
J
Joseph • solo_traveller • us
10
2026-08-29 • via Nuitee
A
ANDREA • solo_traveller • it
6
Pros:

La posizione è un punto di forza, non è troppo lontano dal centro. Si va comunque per forza in taxi ma ad un costo ragionevole. Bella struttura, nonostante sia un po' datata. Bella la spiaggia.

Cons:

Assenza servizio lavanderia, accoglienza con lista di regole da firmare prima di esporre i servizi

2026-08-28 • via Nuitee
J
Jonathan • solo_traveller • mx
8
Pros:

Calm & silent.

Cons:

Swimming pollo was too small, compared to the number of rooms.
6thWA aaa!

2026-08-27 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • mx
9
2026-08-24 • via Nuitee
B
Brian Richard • couple • us
8
Good value for money. Would stay again.
Pros:

Location was ideal for us, albeit we had a rental car. The hotel is at a comfortable 8-10m from the center, and thus very quiet, yet not too isolated. The waterfront is very agreeable with patches of sandy beach, and clear blue-green water. Breakfast was complete and very acceptable, but not exceptional.

Cons:

The main pool is quite small for the potential number of guests.
Voices of children tend to predominate and rise up from the pool to the rooms.
Older hotel, that could use some renovation, but very clean.

2026-08-24 • via Nuitee
G
Germain • family_with_children • fr
10
Excellence du service
Pros:

Perfecto. Gracias a jonathan y Yassir

Cons:

Rien

2026-08-24 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • mx
9
2026-08-24 • via Nuitee
A
Amador • extended_group • us
9
Very good for the money
Pros:

Very clean and very well maintained

Cons:

Little far from everything, food and drinks over priced but breakfast was included and was good with lots of options!!

2026-08-20 • via Nuitee
N
natascia • family_with_children • it
5
PESSIMO
Cons:

Gli uccelli che volano tra i tavoli e mangiano nei piatti
L'umidità che esce dai pavimenti ed è sempre tutto bagnato
Personale poco accogliente e sgarbato
wifi inutile
volevo portare la colazione in camera per mia figlia che non si sentiva bene e non me l'hanno consentito perchè non si può portare cibo fuori dal ristorante

2026-08-18 • via Nuitee
M
murat • extended_group • us
10
2026-08-17 • via Nuitee