Mercure Belo Horizonte Lourdes

Hotels
Mercure
8.6 (3133 reviews)
Avenida do Contorno, 7315 , Belo Horizonte , br

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Good overall service
Cons:
Parking fees confusion
Breakfast not included

Categories

Cleanliness
8.81
Positive mentions of cleanliness, but some reviews indicate old facilities.
Service
9.78
General satisfaction with staff, though some issues with external services.
Location
9.82
Several mentions of good location contributing to overall positive sentiments.
Room Quality
8.27
Mention of good room quality, but concerns over old furnishings and lack of amenities.
Amenities
7.8
Negative feedback on breakfast and parking arrangements.
Value for Money
8.26
Mixed reviews on cost relative to what was offered.
Food and Beverage
6.81
Issues reported regarding breakfast pricing and service expectations.
Overall Experience
9.28
General positive sentiment, though specific issues noted in service and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 04:23

Property Description

Luxurious Accommodations

Experience the epitome of luxury at Mercure Belo Horizonte Lourdes, located just 1.5 km from downtown. Bright and spacious accommodations await you, ensuring a comfortable stay during your visit.

Relaxation and Wellness

Unwind and rejuvenate in style at our indoor pool and sauna after a day of exploration. Keep up with your fitness routine at the well-equipped gym, perfect for de-stressing and staying active during your stay.

Gastronomic Delights

Savor delightful moments at our piano bar and restaurant, offering a cozy ambiance for drinks and conversations. Indulge in a culinary journey with our delectable menu options, promising a memorable dining experience.

Book your stay at Mercure Belo Horizonte Lourdes now for an unforgettable and luxurious getaway.

Important information:

Please note that minors under 18 years of age must be accompanied by their parents and present an official ID. If only one of the parents is with the minor, the absent parent must provide a written authorization. If another person other than the parents is designated to accompany the minor, both parents need to provide a notarized authorization for that person.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CNF

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 3133 reviews
Cleanliness: 8.81
Service: 9.78
Location: 9.82
Room Quality: 8.27
Amenities: 7.8
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 6.81
Overall Experience: 9.28
F
Fábio Henrique couple br
4
Pros:

Funcionários da limpeza

Cons:

Custo alto, café a 90 reais e não vale a pena. O chuveiro não esquenta até às 7:30 da manhã. Funcionários da recepção inamistosos. Precisei trocar de quarto pois as tomadas não funcionavam. O funcionário da recepção praticamente debochou perguntando se eu teria testado adequadamente. Foi péssima a experiência.

2026-09-11 via Nuitee
M
MAURA LÚCIA solo_traveller br
10
2026-09-11 via Nuitee
P
Pedro Henrique couple br
7
2026-09-10 via Nuitee
L
Luis solo_traveller br
10
2026-09-10 via Nuitee
A
Andressa extended_group br
7
Não compensa....
Pros:

A localização é ótima e o bairro é tranquilo. Cama confortável, chuveiro ótimo, quarto super espaçoso.

Cons:

Pelo preço que se paga se espera algo muito melhor... o quarto é meio velho, com pouca iluminação, se você esta no banheiro você ouve tudo do quarto vizinho. Cheguei e fui tirar uma foto encostando o celular a janela e a janela se abriu sozinha (7º andar, um perigo)... Precisei pedir para irem fechar a janela, q só abre/fecha com o tecnico indo ao quarto mas se encontrava aberta quando cheguei.
Outro ponto é que não queria que entrassem no meu quarto, coloquei que nao queria limpeza e quando saí para passear entraram para mexer no frigobar (poderiam esperar eu retornar e me pedir licença para entrar), achei uma falta de privacidade sem tamanho.
Outro ponto a atentar é que tem q selecionar café da manhã, se não você vai chegar la e terá que pagar a parte (R$80,00/dia) e estacionamento a parte também (R$55,00/dia).
Num geral o valor pago não compensou só pela localização que era boa. Pra mim compensaria mais ficar num IBIS por 1/3 do valor e experiência melhor, para 1 dia e meio apenas.

2026-09-10 via Nuitee
P
pedro solo_traveller br
4
2026-09-10 via Nuitee
S
Simone couple br
7
boa
Pros:

Boa tarde, esqueci uma blusa no quarto e até o momento não recebi retorno do hotel a respeito.
Telefonei e me pediram para passar email, até agora nada.
No aguardo

2026-09-09 via Nuitee
M
Monteiro de Souza Gugelmin solo_traveller br
7
Esperava mais silêncio :(
Cons:

Um bater de portas a noite toda no corredor...o isolamento acústico interno era muito ruim...apesar de não ouvir o barulho da rua você escuta vozes do apartamento do lado e hóspedes abrindo e fechando a porta dos quartos...não consegui dormir direito!

2026-09-09 via Nuitee
C
Carla Patrícia couple br
10
2026-09-09 via Nuitee
A
Ana Claudia MIlanez Chiaratti couple br
7
2026-09-08 via Nuitee
R
Rogerio family_with_children br
8
Pros:

Localização

Cons:

Chuveiro com pouca pressão, travesseiros finos.

2026-09-08 via Nuitee
L
Laysa couple br
9
Ok
Pros:

Uma passagem rápida. Porém confortável, tem a academia então foi ótimo

Cons:

Teto do banheiro com pequenos índices de morfo

2026-09-08 via Nuitee
D
Deila solo_traveller br
10
2026-09-07 via Nuitee
A
Ana Paula solo_traveller br
10
2026-09-07 via Nuitee
J
JOAO CARLOS C couple br
8
Boa 👍
Pros:

Localização

Cons:

Estacionamento e café da manhã já deveriam estar inclusos e expressos na diária

2026-09-04 via Nuitee
J
Juliana Andressa solo_traveller br
8
Ótimo hotel.
2026-09-03 via Nuitee
L
leonardo couple br
8
2026-09-03 via Nuitee
J
Jose Sebastiao solo_traveller br
10
2026-09-02 via Nuitee
C
Claudio couple br
10
2026-09-02 via Nuitee
H
HELIO solo_traveller br
10
2026-09-02 via Nuitee