Manoir Des Sables, an Ascend Collection Hotel

Hotels
•
Ascend Collection
7.9 (2083 reviews)
90 Avenue des Jardins , Magog-Orford , ca
+1 819-847-4747

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Comfortable beds
Cons:
Cleanliness issues
Poor communication
High costs for amenities

Categories

Cleanliness
5.23
Multiple reviews indicate cleanliness issues, particularly related to mold and unvacuumed rooms.
Service
8.7
Some positive comments on staff friendliness, but issues with professionalism and communication were noted.
Location
9.24
The location received positive mentions but lacks detail in terms of accessibility.
Room Quality
8.19
Comments about room comfort and amenities were mixed, with specific complaints about the furnishings.
Amenities
8.72
Amenities were generally well-received, though specific issues were raised about cleanliness in the spa area.
Value for Money
7.68
Some reviews expressed the feeling that prices were high considering the condition of the facilities.
Food and Beverage
7.23
Breakfast and dining services were mentioned negatively, particularly around expectations not being met.
Overall Experience
8.2
Mixed overall feelings from the reviews, with highlights and significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:09

Property Description

Lakefront Luxury
Experience the serene beauty of Lake Ecluse at the Manoir des Sables hotel.

Golf Course and Spa Retreat
Enjoy a round of golf or indulge in a rejuvenating spa treatment without leaving the property.

Indoor Pool and Gourmet Dining
Take a dip in the indoor pool, unwind in the sauna or outdoor jacuzzi, and savor seasonal cuisine at Les Jardins restaurant with a view of Mount Orford.

Book your stay at Manoir des Sables for a perfect blend of relaxation and adventure.

Important information:

Please note no housekeeping is offered during your stay. Additional cleaning can be requested for an additional fee.

Please note the property only accepts small dogs for an additional fee of CAD 30. Guests traveling with pets must book a designated pet-friendly room and sign a pet waiver upon arrival.

Pool closed from 10/10/2022 until 10/17/2022

PS: Presence of several Hockey teams for the next weekend:
The Hotel does not promise that it will be calm or quiet!
1- February 24 and 26, 2023
2- from 03 to 05 March 2023
3- from March 10 to 12, 2023
4- from March 17 to 19, 2023
5- from March 24 to 26, 2023
6- from March 31 to April 02, 2023
7- from 07 to 09 April 2023
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: YUL

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2083 reviews
Cleanliness: 5.23
Service: 8.7
Location: 9.24
Room Quality: 8.19
Amenities: 8.72
Value for Money: 7.68
Food and Beverage: 7.23
Overall Experience: 8.2
F
Frédéric • family_with_children • fr
8
Hotel très calme posé dans la forêt
Pros:

Le petit-déjeuner, la mise à disposition de canoé et de vélo, la proximité des circuits de rando

2026-08-28 • via Nuitee
A
Audrey • couple • ca
9
2026-08-28 • via Nuitee
L
Lussier • couple • ca
10
2026-08-28 • via Nuitee
J
Jeannine • extended_group • ca
9
Repos , équipe du spa as été notre coup de cœur , 3 soins
Pros:

Ont as bien mangé pour déjeuner seulement . Nous avons profitez de l’emplacement pour la détente en arrière de l’édifice . Très tranquille , nous en avions besoin .

Cons:

La chambre . Les meubles avaient pas été nettoyer , tout était poussiéreux . Même sur le couvert de toilettes des cheveux noirs . Nos cheveux sont blanc . J'ai été très surprise , jamais vue ça

2026-08-27 • via Nuitee
R
Roger • couple • ca
9
2026-08-26 • via Nuitee
Z
Zeina • solo_traveller • ca
4
First and last time
Pros:

Nothing

Cons:

Need renovation , smell humidity everywhere.
Carpet very old .
Réception rude not smiley or professional

2026-08-25 • via Nuitee
C
Caroline • couple • ca
5
Correcte
Pros:

Location

Cons:

Chambre à rénovées. Salle de bain propre. Lit confortable

2026-08-25 • via Nuitee
N
Nadra • family_with_children • ca
5
Séjour très mitigé et au final non conforme à nos attentes. Pour le prix payé et le standing de l’hôtel, subir les désag
Pros:

Ben emplacement proche Orford et de Magog, facile d’accès

Cons:

La non communication au sujet du mariage dans l’hôtel la soirée de notre séjour. Le bruit et gêne occasionnée jusqu’à tard dans la nuit et la non prise en compte de cet élément pour nous attribuer la chambre à l’arrivée

2026-08-25 • via Nuitee
C
Céline • couple • ca
8
Pros:

L'endroit est bien situé leur restaurant était fermé le soir et le commis nous a donné une liste de restaurant près de l'auberge environs 10 minutes de marche.

2026-08-24 • via Nuitee
S
Sharvon • family_with_children • us
8
It was excellent
2026-08-24 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • ca
10
Pros:

Propreté, lemplacement, accueil courtois, le restaurant dejeuner pour un leger supplement de 25$ chacun, mais tres delicieux

Cons:

Rien

2026-08-24 • via Nuitee
A
Aurélien • couple • ca
8
2026-08-24 • via Nuitee
E
Elodie • family_with_children • fr
5
Décevant pour un hôtel qui devrait être de qualité.
Pros:

Chambre spacieuse

Cons:

Chambre pour 4 mais que 2 serviettes disponible, j’ai appelé la réception qui finalement n’est jamais venu pour donner nos serviettes.
Un mariage était prévu cette nuit la, il y a eu du bruit toute la nuit, les gens hurlaient dans les couloirs.

2026-08-24 • via Nuitee
M
Martine • solo_traveller • ca
7
2026-08-23 • via Nuitee
W
Wassim • couple • ca
7
2026-08-23 • via Nuitee
M
Maria Paulina • family_with_children • ca
5
Mi experiencia
Pros:

La ubicación es buena, cerca tiene algunos cafés, tienda y lugares para comer algo. Para ir al centro de Magog debes ir en carro, no es cerca caminando, pero en carro es rápido.

Cons:

Para comer en el restaurante debes agendar con anticipación, el día que llegamos no había reserva disponible y no pudimos comer en el restaurante; Si agendas una hora para comer y no llegas, te cobran una multa. A la final fue mejor comer por fuera, pero eso nos implicó salir del hotel.
Si quieres usar la zona del SPA (Sauna-Jacuzzi) tiene un cobro adicional y debes reservar la hora.
El agua del lavamanos olía mal, la piscina exterior requiere algunas reparaciones. Y fue muy decepcionante saber que el hotel tenía lago privado, y servicio de kayak y demás, después de irnos del hotel, no nos dieron información cuando llegamos.

2026-08-22 • via Nuitee
C
Casbourne • family_with_children • ca
8
2026-08-22 • via Nuitee
P
Pierrette • couple • ca
7
2026-08-21 • via Nuitee
P
Paul Marquis • couple • ca
8
C'a été très plaisant en général.
Pros:

Situation de l'hôtel, gentillesse du personnel, golf à proximité, très belle chambre (124) avec une superbe vue, etc.

Cons:

L'établissement est plutôt vieillot et aura besoin éventuellement d'un tour de roue pour un rafraîchissement général, particulièrement au niveau des chambres. Mais c'est le seul point à améliorer.

2026-08-20 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • ca
5
2026-08-20 • via Nuitee