Manoir Des Sables, an Ascend Collection Hotel

Hotels
•
Ascend Collection
7.9 (2118 reviews)
90 Avenue des Jardins , Magog-Orford , CA

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Comfortable beds
Cons:
Cleanliness issues
Poor communication
High costs for amenities

Categories

Cleanliness
5.23
Multiple reviews indicate cleanliness issues, particularly related to mold and unvacuumed rooms.
Service
8.7
Some positive comments on staff friendliness, but issues with professionalism and communication were noted.
Location
9.24
The location received positive mentions but lacks detail in terms of accessibility.
Room Quality
8.19
Comments about room comfort and amenities were mixed, with specific complaints about the furnishings.
Amenities
8.72
Amenities were generally well-received, though specific issues were raised about cleanliness in the spa area.
Value for Money
7.68
Some reviews expressed the feeling that prices were high considering the condition of the facilities.
Food and Beverage
7.23
Breakfast and dining services were mentioned negatively, particularly around expectations not being met.
Overall Experience
8.2
Mixed overall feelings from the reviews, with highlights and significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:09

Property Description

Lakefront Luxury
Experience the serene beauty of Lake Ecluse at the Manoir des Sables hotel.

Golf Course and Spa Retreat
Enjoy a round of golf or indulge in a rejuvenating spa treatment without leaving the property.

Indoor Pool and Gourmet Dining
Take a dip in the indoor pool, unwind in the sauna or outdoor jacuzzi, and savor seasonal cuisine at Les Jardins restaurant with a view of Mount Orford.

Book your stay at Manoir des Sables for a perfect blend of relaxation and adventure.

Important information:

Please note no housekeeping is offered during your stay. Additional cleaning can be requested for an additional fee.

Please note the property only accepts small dogs for an additional fee of CAD 30. Guests traveling with pets must book a designated pet-friendly room and sign a pet waiver upon arrival.

Pool closed from 10/10/2022 until 10/17/2022

PS: Presence of several Hockey teams for the next weekend:
The Hotel does not promise that it will be calm or quiet!
1- February 24 and 26, 2023
2- from 03 to 05 March 2023
3- from March 10 to 12, 2023
4- from March 17 to 19, 2023
5- from March 24 to 26, 2023
6- from March 31 to April 02, 2023
7- from 07 to 09 April 2023
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: YUL

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2118 reviews
Cleanliness: 5.23
Service: 8.7
Location: 9.24
Room Quality: 8.19
Amenities: 8.72
Value for Money: 7.68
Food and Beverage: 7.23
Overall Experience: 8.2
M
Magali • extended_group • fr
6
2026-10-31 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • ca
8
2026-10-31 • via Nuitee
G
Guylaine • solo_traveller • ca
5
2026-10-28 • via Nuitee
Y
youbaiyed • couple • ca
10
2026-10-26 • via Nuitee
M
Marie-Eve • couple • ca
8
2026-10-24 • via Nuitee
L
LUCAS • extended_group • ca
7
2026-10-20 • via Nuitee
S
Sylvain • couple • ca
9
Pros:

Bien accueilli et nous on donner une belle chambre avec vue sur la montagne.

2026-10-20 • via Nuitee
P
Pam • couple • ca
10
J’ai adoré mon séjour bel emplacement et propre
Pros:

Les équipements

2026-10-19 • via Nuitee
G
Gregoire • family_with_children • ca
2
Si je n’obtiens pas de crédit, nous ne retournerons pas à cet endroit
Pros:

La grandeur de la chambre

Cons:

Il a fallu qu’on demande cinq fois pour avoir une bûche pour pouvoir allumer le foyer et nous avions qu’une seule allumette donc fallait réussir à allumer notre feu du premier coup. nous n’avions pas de télécommande pour la télévision, une personne est venue nous apporter une après qu’on l’ait demande et celle-ci ne fonctionnait pas. Le robinet de la petite cuisinette a dégoûté toute la nuit. Bref pour le prix payer nous n’avons pas eu pour notre argent.

2026-10-19 • via Nuitee
A
André • couple • ca
10
2026-10-19 • via Nuitee
M
Mélanie • extended_group • ca
9
2026-10-19 • via Nuitee
H
Hélène • family_with_children • ca
8
2026-10-15 • via Nuitee
R
Rick • extended_group • nl
8
Great stay!
Pros:

Beautiful views, clean rooms, friendly staff!

Cons:

The hotel misses a style, the spa looks outdated without any attention to detail.

2026-10-14 • via Nuitee
S
Swamy Rajappa • family_with_children • ca
8
2026-10-14 • via Nuitee
L
Ludovic • family_with_children • ca
8
2026-10-13 • via Nuitee
G
Genevieve • couple • ca
7
Bien en général , belles promenades d’automne ,et découverte de beaux endroits à Magog
Pros:

Bel emplacement , déjeuner bon , propre en général , il y a un spa et petit feu

Cons:

Les tapis et mur était tachés partout même cafétéria , il n’y a pas d’endroit pour relaxer le soir avec un petit verre en main ou café , le bar est fermé , interdit d’apporter notre verre la où il y a le salon à l’accueil ,pas vraiment d’ambiance ,
pourrait y avoir un pianiste ou autre musicien à l’accueil , ou juste de la musique d’ambiance , feu de foyer qui ne s’allume pas avant décembre ,les groupe de réception (mariage) sont prioritaires , les autres clients sont un peu négligés, il n’y a pas de place où passer la soirée sauf le feu du spa mais on se le fait éteindre à 21h30 un samedi soir c’est décevant ! C’est un bel endroit qui a énormément de potentiel mais il manque ces petites choses pour le rendre plus chaleureux et convivial ,manque salle de pool et ping pong !

2026-10-13 • via Nuitee
A
Al.Thériault • couple • ca
4
Propreté une priorité
Pros:

Proximité du mont Orford et de Magog

Cons:

J'avais louer cette chambre pour mon garçon et sa blonde en revenant ils m'ont dit que le bain était salle elle a pris une douche avec ces bas les serviettes jaunis en général la chambre n'était pas propre , hotel louer avec spa mais l’eau était verte . Très déçu !!

2026-10-13 • via Nuitee
K
Karina • couple • ca
7
2026-10-12 • via Nuitee
R
Rosine • family_with_children • ca
6
Bonne hôtel mais pas de petit déjeuner ni de restauration
Pros:

Le spa et les équipements sur place jacuzzi et plusieurs piscines

Cons:

Pas de petit déjeuner ni de restauration, ascenseur en panne pour se diriger dans l’hôtel pas évident, pour trouver les jacuzzi on a chercher, pour aller au bord du lac on a galéré avant de trouver le chemin dans l’hotel

2026-10-12 • via Nuitee
I
Irina • solo_traveller • ca
10
Pros:

L'hôtel est situé dans un cadre magnifique, le personnel est très accueillant, le parking est vaste, il y a suffisamment d'espace pour passer du temps en grand groupe et l'espace spa gratuit est excellent.

Cons:

Aucune des deux bornes de recharge pour chars électriques ne marchait. En plus, hier soir, on est partis parmi les derniers de la piscine puis on a oublié notre masque de natation. Ce matin, il n'était plus là, et le personnel de l'hôtel a pas été capable de nous aider.

2026-10-12 • via Nuitee