Bristol Evidence

No nosso quarto tinham algumas lâmpadas queimadas, toalhas muito ruins e água do chuveiro não esquentava, chegava no máxima até morna.

Impossível ser 4 estrelas, isso é abuso com cliente. Atendimento pessimo da recepção, elevador sujo, cortina sua, toalha rasgada, cofre quebrado, lâmpada queimada, mamão passado, lençol menos que colchão, sofá com mola quebrada, etc PESSIMO

O Bristol é meu hotel em Goiânia, sempre! Dessa vez eu tive um ou outro problema de entendimento com um atendente, mas no dia seguinte as Pessoas que sempre me atendem resolveram minhas dúvidas e ficou tudo certo. Tive problemas com a TV e Ar condicionado, solucionados imediatamente pela a equipe. Eu sempre indico o Bristol. Não pretendo mudar de hotel em Goiânia.

Quando fiz a reserva acreditei que era um hotel, mas ele funciona como uma rede de loft e alugam pelo AirBnb. Assim que cheguei, tinham várias pessoas aguardando para serem atendidas e estava um caos, mas logo tudo se organizou. O quarto é bem OK; espaçoso, com cozinha e varanda amplas. O banheiro é razoável, nada de mais, mas como qualquer outro, e funcionando adequadamente. Tem secador de cabelo. No meu quarto haviam 3 camas de solteiro. Tivemos que juntá-las, pois estava em casal. A TV não estava conectada à internet, então não conseguimos acessar netflix e afins. A TV também não tinha TV por cabo. Sobre o café da manhã.. Bom, o restaurante é muuuuito antigo. Precisa de uma reforma e repaginação urgente. Está bem decadente, esperava muito mais. Além disso, o café da manhã é péssimo. Os alimentos estavam todos servidos naqueles richauds de ovo cozido. Todos fechados. Achei muito estranho. TInhamos que abrir um por um e lá tinha 3 fatias de um bolo, 2 fatias de outro, 2 pães de queijo... Uma decadência. Parecia que tinha juntado os restos de bolo da semana inteira e servido. Seria muito melhor terem servido 1 único bolo fresquinho. A nutricionista aqui chora... E provavelmente eles nem têm uma lá. Uma tristeza.

Reserva do hotel para duas pessoas e no quarto só tinha 1 toalha que mais parecia pano de chão. Nunca tinha visto igual. Solicitei a segunda toalha para 2º hóspede que só chegou após reclamações.
Cafe da manhã o pão com café era melhor opção. Bolos congelados.
Papel higiênico já no final sem reserva
Hotel precisa melhorar muito em todos aspectos. Com certeza não voltarei e nem indicarei.

Very friendly staff and great location

Customer service. No proactivity, not flexible, no information about hotel stay, 1 towel in the room, I had to request everyday. Safe wasn't working. They gave me a key and I had to sign property loss agreement.

Hotel bem localizado, com uma estrutura que não encontro em nenhuma outra cidade do país.
Quarto com estrutura de flat, o que ajuda muito, principalmente quando estamos em família e/ou resolvendo coisas de trabalho, como foi o meu caso.
Precisei fazer alteração de quarto, pois o ar condicionado havia parado de funcionar, mas fui para um quarto ainda melhor do que eu estava.
Voltando à Goiânia ficarei mais vezes no Bristol, com toda a certeza.

Otima estadia...local super agradavel.

Ponto forte do Hotel e a localização! Precisamos ir a um evento e o hotel ficava muito próximo. Quanto as condições da suíte, sinceramente pode melhorar. Muitos pontos de umidade nas paredes depreciam o local. Mas de forma geral foi ok pela investimento feito.

Hotel muito bom no geral, peca no conforto e na manutenção um desastre, a porta do banheiro coisa tenebrosa, a cama de solteiro muito pequena. café da manhã muito bom. Nota 3,5

No quarto não tinha controle da televisão, mas a equipe provideniou um no dia seguinte.
E no segundo dia não arrumaram o quarto

Hotel bom, cama boa, quartos bons, atendentes educados. Hotel seguro. Não é qualquer um que sobe para os andares pois há verificação por etapas, somente hóspedes podem subir. Café da manhã bom. Voltaria

Os funcionários são prestativos e muito educados. O apartamento deveria ter um microondas. O ar condicionado faz muito barulho. Quando o ar está ligado é impossível sair na varanda pq o motor do ar esquenta de mais.

O hotel atende bem no quesito custo benefício

Ótimo custo benefício.

Serviço horrível

O serviço deixa a desejar, não conseguem me.mandar NF.

Outra questão, é a desconfiança no cliente. Disse que consumo 1 água e não finalizaram o check-in até checar o quarto.

Péssima confianca

sistema de trava digital, que não acionava. não havia um interfone para avisar, o que deveria ser bom passou ser ruim. valor do café informado pela recepção diferente da cobrada pela prestadora. situação constrangedor pela falta de atenção. Café da manhã, mostrado na foto não corresponde com a realidade atual.

Os funcionários não estão preparados para os protocolos de Covid, a mini cozinha do apartamento não tem nenhum material (detergente, bucha, pano ou papel toalha, frigobar sem reabastecimento), não tem serviço de limpeza (os pacotes das refeições que pedi nestes dias, estão ainda na cozinha)